Список изменяющих документов от 07.10.2025 N 1/1967-П) |
Сокращение | Расшифровка |
KKS | система классификации и кодирования, принятая для АЭС (KraftwerkKennzeichenSystem) |
NPP ExS | информационная система учета опыта эксплуатации АО "Концерн Росэнергоатом" |
Аудит I стороны | проверка системы менеджмента и, если применимо, результативности выполнения программ обеспечения качества в соответствии с установленными требованиями <2>, проводимая организацией в своих структурных подразделениях и/или обособленных подразделениях или другой организацией от ее имени |
Аудит II стороны | проверка системы менеджмента организации Корпорации и, если применимо, результативности выполнения программ обеспечения качества в соответствии с установленными требованиями <2>, проводимая стороной, внешней по отношению к организации и заинтересованной в деятельности организации Корпорации, или другими лицами, действующими от имени внешней заинтересованной стороны, в том числе аудит достоверности данных в соответствии с требованиями Единых отраслевых методических указаний по аудиту достоверности данных [4.14] |
Аудит III стороны | проверка системы менеджмента организации, проводимая органом по сертификации, регулятором или другой независимой организацией с целью подтверждения соответствия указанной системы установленным требованиям к ней |
АЭС | атомная электрическая станция |
БОУ | блочная обессоливающая установка |
ВСД | временные сдерживающие действия - действия, направленные на защиту внутреннего (работников, подразделений самой организации) и внешнего (заказчика по договору/контракту) заказчиков от воздействия несоответствия до реализации корректирующих действий. К временным сдерживающим действиям относятся: введение дополнительного контроля, проверка остатков, сортировка, проверка продукции в пути, информирование смежных подразделений, заказчика |
ВХР | водно-химический режим |
Генеральный подрядчик | организация, выполняющая работы в соответствии с договором подряда путем привлечения других лиц (субподрядчиков). Генеральный подрядчик отвечает перед заказчиком за выполнение всего комплекса работ, установленных договором |
Генеральный проектировщик АЭС | организация, уполномоченная разрабатывать проект АЭС (энергоблока АЭС) и вести иные проектные работы на всех этапах жизненного цикла АЭС для конкретной площадки размещения АЭС (энергоблока АЭС) или базового проекта АЭС, на основании заключенных договоров |
Главный конструктор РУ | организация, которая уполномочена разрабатывать проект реакторной установки при разработке проекта АЭС для конкретной площадки размещения или базового проекта АЭС |
ГМО | головная материаловедческая организация |
Документы о несоответствии | документы в бумажном или электронном виде, оформляемые/используемые в процессе управления несоответствиями в соответствии с требованиями настоящего Порядка. Состав документов и требования к ним приведены в приложении N 5 к Порядку |
ЕОС-Качество | единая отраслевая система управления качеством Госкорпорации "Росатом" |
Завод-изготовитель | юридическое лицо, осуществляющее изготовление оборудования |
Заказчик <3> | организация, являющаяся собственником средств или их законным распорядителем, представителем интересов которой выступают руководители (или их доверенные лица), наделенные правом совершать от его имени сделки (заключать договоры) |
Заказчик проекта | заместитель генерального директора Госкорпорации "Росатом", курирующий проект по сооружению энергоблоков АЭС в России и/или за рубежом, в соответствии с паспортами должностей. Для автоматического направления информации о несоответствиях данная роль в ЕОС-Качество устанавливается Управлением качеством Госкорпорации "Росатом" |
ИАС КХД 2.0 | информационно-аналитическая система "Корпоративное хранилище данных 2.0" |
ИС "Planner" | информационная система недельно-суточного планирования и ресурсного управления АО "Атомэнергопроект" |
КД | корректирующие действия |
Команда | формируемая ОЗКД и/или Лидером группа работников, уполномоченная в установленном в организации порядке проводить анализ несоответствий, определять действия по коррекции и временным сдерживающим действиям, причины несоответствий, корректирующие и предупреждающие действия, а также оценивать значимость несоответствий, которые могут возникать в процессах производства и/или поставки продукции, выполнения работ, оказания услуг указанной организации, ее поставщиков |
Контрафактная продукция | продукция, которая без разрешения ее правообладателя производится, ремонтируется или изменяется и поставляется с целью имитации оригинальной (аутентичной) продукции, и которая в последующем выдается за оригинальную (аутентичную) продукцию |
Контроль | установление (определение) степени соответствия установленным требованиям |
Коренная причина | основная причина возникновения несоответствия, при устранении которой предотвращается его повторное возникновение |
КП | контрольная процедура |
Критерии SMART | критерии, которым отвечают действия при их формировании: конкретность (specific), измеримость (measurable), достижимость и амбициозность (achievable), согласованность (relevant), определенность во времени (timebound) |
КРУЭ | комплектное распределительное устройство элегазовое |
КФПСП | контрафактная, фальсифицированная продукция и продукция сомнительного происхождения (в соответствии с Едиными отраслевыми методическими указаниями по предупреждению, выявлению и недопущению применения по назначению контрафактной, фальсифицированной продукции и продукции сомнительного происхождения [4.17]) |
Лидер | работник организации, допустившей несоответствие, ответственный за координацию, организацию работы членов Команды, планирование действий по устранению несоответствий, проведению оценки значимости, а также контроль формирования и выполнения коррекций, временных сдерживающих действий, корректирующих и предупреждающих действий, оформление отчетных документов о несоответствии. Лидера определяет в установленном порядке Ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие |
ЛНА | локальный нормативный акт |
Методология 8D | пошаговый подход к планированию и осуществлению действий, направленных на устранение несоответствий, предупреждение их повторного появления, определение наличия аналогичных несоответствий или возможности их возникновения где-либо еще, а также минимизацию или исключение этих возможностей. Методология включает в себя выполнение следующих задач: оповещение о несоответствии; формирование Команды; уточнение и/или дополнение описания несоответствия (при необходимости); планирование и реализация коррекции и ВСД; определение коренных причин несоответствия; разработка и реализация корректирующих действий; разработка и реализация предупреждающих действий; формализация выводов |
НИОКР | научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы |
ОЗКВ | ответственный за качество в организации, выявившей несоответствие - работник организации, выявившей несоответствие, из числа руководителей, уполномоченный руководством организации на принятие решений по несоответствиям в рамках направления(ий) деятельности, управление или контроль которой(ми) им осуществляется, решения по несоответствиям касаются информирования о выявленных несоответствиях, уточнения и предоставления дополнительной информации о них организации, допустившей несоответствие, или заказчику продукции, работ, услуг и организации, выявившей несоответствие |
ОЗКД | ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие <4> - работник организации, в которую направлено уведомление о несоответствии, из числа руководителей, уполномоченный руководством организации на принятие решений, касающихся устранения несоответствия, и предотвращения его повторного появления или возникновения где-либо еще, в рамках направления(ий) деятельности, руководство или организационный контроль которой(ми) он осуществляет |
ОИАЭ | объект использования атомной энергии |
ОНМ | отчет о несоответствии материала |
Организация <5> | организация Корпорации или ее контрагент |
Ответственный за исполнение договора | работник структурного подразделения, осуществляющего подписание договора/государственного контракта, обеспечивающего контроль за надлежащим и полным исполнением обязательств по заключаемому договору/государственному контракту, несущего ответственность за организацию всей необходимой для исполнения договора/государственного контракта работы, отвечающего за взаимодействие с должником/кредитором, ответчиком/истцом, инициирующего претензионно-исковую работу, согласовывающего и направляющего юристу заявку на подготовку проекта претензии, автоматически формируемую отраслевыми электронными системами (в соответствии с Единым отраслевым порядком ведения претензионной, исковой работы и обеспечения исполнения судебных актов [4.10]) |
ПВД | подогреватель высокого давления |
ПД | предупреждающие действия |
Период оценки повторяемости несоответствия | период времени, предшествующий дате выявления несоответствия, по состоянию на которую проверяется наличие ранее выявленных аналогичных несоответствий. Указанный период устанавливается исходя из класса безопасности продукции, работ, услуг. Рекомендуемый Период оценки повторяемости несоответствия должен быть не менее: для продукции 1-го класса безопасности - бессрочно; для продукции 2-го и 3-го класса безопасности - один год; для иной продукции - полгода |
ПИР | претензионная-исковая работа |
ПНД | подогреватель низкого давления |
ПНР | пусконаладочные работы |
Повторное несоответствие | несоответствие, допущенное в период оценки повторяемости несоответствия одной и той же организацией (либо выявленное в продукции, изготовленной одной и той же организацией, но поставленной заказчику разными поставщиками) на одной и той же или аналогичной продукции или процессе, отнесенное к одному и тому же предмету и виду несоответствия, классу безопасности и имеющее схожее описание. Указанные критерии повторяемости используются при проставлении признака повторяемости. Признак повторяемости присваивается для несоответствия на основе выбранных в ЕОС-Качество критериев повторяемости, либо вручную с обязательным указанием комментария |
Предмет несоответствия | продукция, работа, услуга или процесс, установленные требования к которой (которому) не были выполнены |
Продукция сомнительного происхождения | продукция, которая имеет признаки или подозрения на то, что она неоригинальная (неаутентичная) |
Разработчик оборудования | организация, которая руководит созданием новых и модернизацией конструкций изделий (комплексов, машин, аппаратов, приборов, механизмов) действующего производства |
Результат инженерных изысканий | отчетная техническая документация, содержащая достоверные исходные данные (в текстовой, табличной и графической форме), достаточные для подготовки проектной документации |
РКД | рабочая конструкторская документация |
РУ | реакторная установка |
САРЗ | система автоматического регулирования и защиты |
СМ | система менеджмента |
СМР | строительно-монтажные работы |
СО | специализированная организация |
СПП | сепаратор-пароперегреватель |
Технологическая система | совокупность функционально взаимосвязанных средств технологического оснащения, предметов производства и исполнителей для выполнения в регламентированных условиях производства заданных технологических процессов или операций |
Уполномоченный по работе с поручениями, рассылками и несоответствиями из NPP ExS | работник организации, наделенный полномочиями работать в ЕОС-Качество с поручениями и данными, полученными из информационной системы учета опыта эксплуатации АО "Концерн Росэнергоатом" NPP ExS (в соответствии с Единым отраслевым порядком информирования заинтересованных организаций о несоответствиях, выявленных в результате расследования событий, важных для безопасности и надежности атомных станций и плавучей атомной теплоэлектростанции, учета и анализа отказов систем (элементов) атомных станций и плавучей атомной теплоэлектростанции, последующего контроля устранения этих несоответствий и их причин [4.19]) |
Фальсифицированная продукция | продукция, информация о которой преднамеренно искажается с целью обмана |
ФИСФРДО | федеральная информационная система "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении" |
ФНП | федеральные нормы и правила |
Цифровой продукт | ИТ-разработка в виде любой комбинации из программ для электронно-вычислительных машин или баз данных, аппаратных средств или услуг на их основе, включенная в состав Портфеля цифровых продуктов |
Члены команды | работники, привлекаемые и определяемые Лидером, ОЗКВ или ОЗКД для работы с несоответствием, проведения анализа несоответствия, формирования предложений при определении и согласовании оценки значимости и причин несоответствия, выполнения действий по коррекции, ВСД, КД, ПД |
ЩПТ | щит постоянного тока |
ЭГРУ | элегазовое генераторное распределительное устройство |
ЭП | электронная подпись (простая электронная подпись, усиленная неквалифицированная электронная подпись, усиленная квалифицированная электронная подпись) |
N | Этап | Результат | Сроки исполнения (рабочие дни), не более <10> | Участники и их роли <11> | Комментарий к этапу <12> | ||||
0 | Регистрация несоответствия <13> | Несоответствие зарегистрировано в установленном в организации порядке | 2 с момента выявления несоответствия | Ответственный: работник организации, обладающий информацией о несоответствии | По существенным отклонениям от установленного для регистрации несоответствия срока (отклонение от нормативного срока - более 30 рабочих дней) информация передается в кадровую службу организации для оценки применения необходимых мер воздействия в соответствии с Едиными отраслевыми методическими рекомендациями об определении и применении мер воздействия в отношении работников организаций Госкорпорации "Росатом" за нарушение исполнительской дисциплины [4.8] в отношении работников, допустивших нарушение сроков. Контроль за выполнением сроков этапа возлагается на руководителя, реализующего функцию по управлению качеством в организации. При регистрации несоответствия определяется степень влияния несоответствия на график (начало/окончание этапа/подэтапа создания конечного продукта). При выявлении несоответствий, управление которыми осуществляется под руководством Корпорации в соответствии с п. 3.1.3 Порядка, в течение 10 рабочих дней после выявления посредством функционала ЕОС-Качество информация должна быть направлена в адрес Заказчика проекта. Дальнейшее управление несоответствиями должно осуществляться с учетом поручений Заказчика проекта, выданных по результатам рассмотрения данных несоответствий. Не допускается регистрация в рамках одного документа (карточки) ЕОС-Качество двух и более несоответствий (каждое несоответствие должно быть зарегистрировано отдельно) <14> | ||||
Оповещение о несоответствии <15> | Выявившей несоответствие организацией направлено уведомление о несоответствии организации/структурному подразделению организации, допустившей несоответствие <16> (если она является его поставщиком), далее - с п. 2.1, либо выявившей несоответствие организацией направлено уведомление о несоответствии своему заказчику (если у выявившей несоответствие организации нет договорных отношений с допустившей несоответствие организацией) для направления заказчиком уведомления о несоответствии своему поставщику, допустившему несоответствие, далее - с п. 2.2, либо выявившей несоответствие организацией направлено уведомление о несоответствии внутри своей организации (если несоответствие допущено внутри процессов самой организации) (далее - с п. 2.1) | 1 после регистрации несоответствия или 3 <17> после получения официального уведомления о несоответствии | Ответственный: работник организации, обладающий информацией о несоответствии, Участники: непосредственный руководитель, ОЗКВ | Информирование непосредственного руководителя о выявленном несоответствии, подготовка и направление уведомления в соответствии с приложением N 5 к Порядку. В лист согласования уведомления о несоответствии допускается включение представителей других организаций в соответствии с договорными отношениями и иными соглашениями. На данном этапе работник организации, обладающий информацией о несоответствии, оценивает повторяемость несоответствия <18> | |||||
| |||||||||
Рассмотрение уведомления о несоответствии допустившей несоответствие организацией | Рассмотрение допустившей несоответствие организацией полученного уведомления о несоответствии, принятие его в работу (далее - с п. 4), либо отклонение с комментариями (запрос на уточнение и корректировку информации о несоответствии (включая изменение предмета несоответствия, этапа его выявления), обоснование отсутствия факта несоответствия либо отсутствия ответственности за возникновение несоответствия) (далее - с п. 3), либо перенаправление уведомления о несоответствии в адрес другого ОЗКД своей организации (далее - с п. 4) | 2 дня, но не более 5 дней (после п. 1). При превышении установленного срока рассмотрения, более чем на 5 дней, уведомление считается полученным и принятым в работу | Ответственный: ОЗКД Участники: работники, определяемые ОЗКД | Решение ОЗКД о принятии/отклонении/перенаправлении уведомления о несоответствии должно основываться на объективных фактах или заключениях руководителей и специалистов, зоны ответственности которых связаны с несоответствием. При отсутствии решения ОЗКД в течение более чем рабочих 5 дней, уведомление о несоответствии считается полученным и принятым в работу автоматически. При необходимости функции ОЗКД делегируются иному работнику организации в соответствии с ЛНА организации. После получения и принятия в работу уведомления о несоответствии организация становится ответственной за организацию работ по его устранению несоответствия перед своим контрагентом (заказчиком/покупателем) в соответствии с условиями заключенного договора | |||||
Рассмотрение уведомления о несоответствии заказчиком | Рассмотрение заказчиком уведомления о несоответствии, направление уведомления о несоответствии организации, допустившей несоответствие (далее - с п. 2.1), либо отклонение с комментариями (запрос на уточнение и корректировку информации о несоответствии (включая изменение предмета несоответствия, этапа его выявления), обоснование отсутствия факта несоответствия) (далее - с п. 3) | 3 (после п. 1) | Ответственный: ОЗКВ (заказчика) Участники: работники, определяемые ОЗКВ (заказчика) | Уточнение и, при необходимости, дополнение описания несоответствия (включая изменение предмета несоответствия, этапа его выявления), либо отклонение уведомления о несоответствии с обоснованием отсутствия факта несоответствия. При необходимости функции ОЗКВ делегируются иному работнику организации в соответствии с ЛНА организации | |||||
Рассмотрение комментариев по отклонению уведомления о несоответствии | По результатам рассмотрения комментариев по отклонению уведомления о несоответствии: направлено повторное уведомление о несоответствии с дополнительной информацией (далее - с п. 2.1 или 2.2), либо уведомление о несоответствии или несоответствие аннулировано, либо уведомление о несоответствии направлено другой организации (далее - с п. 2.1) | Ответственный: ОЗКВ Участники: работники, определяемые ОЗКВ | ОЗКВ рассматривает комментарии и принимает решение о предоставлении дополнительной информации о несоответствии и направлении повторного уведомления о несоответствии, направлении уведомления другой организации либо об аннулировании уведомления или несоответствия (если факт несоответствия не подтверждается). В случае повторного отклонения уведомления о несоответствии обязателен вызов контрагента на рассмотрение/расследование несоответствия. Процедура вызова контрагента на рассмотрение/расследование несоответствия и дальнейшие шаги определены в Едином отраслевом порядке ведения претензионной, исковой работы и обеспечения исполнения судебных актов [4.10]. В случае признания контрагента в акте рассмотрения/расследования в качестве допустившей несоответствие организации (ОЗКВ и ОЗКД подписали акт рассмотрения/расследования в электронном виде посредством ЭП в ЕОС-Качество), уведомление о несоответствии направляется и принимается автоматически. В случае повторного отклонения уведомления о несоответствии после проведения рассмотрения/расследования несоответствия сообщение о проблеме поступает по электронной почте руководителям, реализующим функции управления качеством в организации-отправителе и организации - получателе уведомления о несоответствии, при этом дальнейшее направление уведомлений о несоответствии в ЕОС-Качество не требуется до проведения внешней экспертизы | ||||||
Формирование Команды | ОЗКД назначен Лидер Команды в установленном в организации порядке, Лидером Команды или ОЗКД сформирован состав Команды в установленном в организации порядке | 2 (после п. 2.1) | Ответственный: ОЗКД Участники: Лидер и члены Команды, ОЗКВ | Состав Команды формируется с учетом специфики несоответствия. К работе в составе Команды <20> могут привлекаться в качестве членов команды или в качестве согласующих результаты работы команды, представители других организаций по согласованию с их непосредственным руководителем <21>, в соответствии с договорными отношениями и иными соглашениями. В случае необходимости, состав Команды корректируется на последующих этапах работы по несоответствию. Функции Лидера Команды определяются и делегируются внутри организации в соответствии с ее ЛНА | |||||
Планирование коррекции и ВСД, определение значимости, признака затратности несоответствия и объема работ по управлению несоответствием | Определена вся необходимая информация для устранения несоответствия. Определена значимость несоответствия и объем работ по управлению несоответствием, определен признак затратности по несоответствию. Определены необходимые действия по коррекции и ВСД, работники, ответственные за их выполнение и сроки выполнения, подписан план коррекции и ВСД, либо единый электронный документ (для таких случаев с объемом работ D3 дальнейшие действия Порядка не требуются) | 11 (после п. 2.1) После принятия уведомления о несоответствии согласно п. 1 в организации, допустившие несоответствие ниже по договорной цепочке, срок данного этапа должен увеличиваться и быть равен максимальному сроку соответствующего этапа второй и последующих допустивших несоответствие организаций | Ответственный: Лидер Участники: ОЗКД, члены Команды, ОЗКВ | Уточнение и при необходимости, дополнение описания несоответствия, привлечение к работе по несоответствию поставщиков, допустивших несоответствие и состоящих в договорных отношениях с организацией, принявшей в работу уведомление о несоответствии от заказчика при необходимости. Определение перечня действий по коррекции и ВСД, определение/уточнение способа устранения несоответствия с учетом приложения N 4 к Порядку <22>. Допускается добавление новых действий, аннулирование действий, изменение срока действий по коррекции и ВСД. При добавлении действий формируется новый план коррекции и ВСД с новой датой и номером, предыдущая версия аннулируется. Сформированные действия должны соответствовать критериям SMART <23>. При разработке и согласовании плана коррекции и ВСД участники процесса должны принять во внимание то, что факт исполнения коррекций/ВСД подтверждается только однозначно измеримыми результатами выполненных действий. Значимость несоответствия определяется Лидером с учетом требований приложения N 1 к Порядку, объем работ по управлению несоответствием определяется с учетом требования приложения N 2 к Порядку. На данном этапе Лидер оценивает повторяемость несоответствия. План коррекции и ВСД оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения N 5 к Порядку, согласовывается с Командой и подписывается ОЗКД и ОЗКВ. В случае если на момент формирования плана коррекции и ВСД действие выполнено, на данном этапе допускается внесение отчета о выполненном действии Лидером. В случае если в плане коррекции и ВСД содержатся только выполненные действия, в том числе вида "Принять как есть", в ЕОС-Качество план коррекции и ВСД и акт об устранении несоответствия согласовываются единым электронным документом, без изменений печатных форм документов. Для таких же несоответствий с объемом работ D3 объединяются в одну печатную форму и согласовываются на последующих этапах единым электронным документом план коррекции и ВСД, акт об устранении несоответствия, итоговый отчет. После завершения в ЕОС-Качество срока настоящего этапа направление уведомления о несоответствии ниже по договорной цепочке запрещено. В случае аннулирования ранее направленного уведомления о несоответствии срок настоящего этапа пересчитывается с даты аннулирования уведомления о несоответствии. Для предотвращения рисков срыва сроков коррекции и ВСД должны быть предусмотрены промежуточные действия с интервалами между сроками их выполнения: 6 месяцев - для несоответствий, у которых общий срок действий, согласно плану, превышает 1 год; 2 месяца - для несоответствий, у которых общий срок действий по плану более 6 месяцев, но менее 1 года; интервал не регламентируется для несоответствий, у которых общий срок действий по плану 6 месяцев и меньше. После подписания в ЕОС-Качество плана коррекции и ВСД Лидеру (или ОЗКД) и ОЗКВ необходимо определить признак затратности по несоответствию для своей организации (для объединенного в соответствии с требованиями выше электронного документа признак затратности устанавливается Лидером при направлении объединенного электронного документа на согласование). В случае признания несоответствия затратным, на последующих шагах процесса по мере получения информации в систему вносятся затраты на устранение несоответствия. Затраты вносятся вручную Лидером и/или ОЗКВ по своей организации, либо загружаются из учетных систем (для организаций, с которыми реализована интеграция по передаче информации о затратах) <24>. Отсутствие в ЕОС-Качество подписанного плана коррекции и ВСД по истечении 5 рабочих дней после истечения срока, установленного в Порядке, либо, в случае, если срок был перенесен в ЕОС-Качество по согласованию с Заказчиком, по истечении 5 рабочих дней после истечения срока, установленного в ЕОС-Качество является основанием для подготовки юридически значимых документов по качеству и формирования заявки на ПИР в соответствии с Единым отраслевым порядком ведения претензионной, исковой работы и обеспечения исполнения судебных актов [4.10] | |||||
Реализация коррекции и ВСД | Документы, подтверждающие выполнение действий по коррекции и ВСД, оформленные в установленном в организации порядке по мере выполнения действий | В соответствии со сроками, установленными в плане коррекции и ВСД | Ответственный: работники, ответственные за выполнение действий по коррекции и ВСД Участники: Лидер | Выполнение действий по коррекции и ВСД. Осуществление Лидером мониторинга выполнения действий в установленные сроки. Отчеты по действиям должны содержать наименование и обозначение отчетного документа/результаты фотовидеофиксации, однозначно подтверждающих выполнение запланированных действий. В случае аннулирования ранее согласованного плана коррекции и ВСД должен быть сформирован новый план коррекции и ВСД в срок, установленный в п. 5. При этом срок п. 5 пересчитывается с даты аннулирования плана коррекции и ВСД | |||||
Контроль выполнения действий по коррекции, уточнение значимости несоответствия | Подтверждено выполнение всех действий по коррекции, уточнена значимость несоответствия и объем работ по управлению несоответствием, подписан акт об устранении несоответствия <25> | 5 (после п. 6) При превышении установленного срока по рассмотрению и подписанию акта об устранении несоответствия, в адрес ОЗКВ направляется уведомление. По истечении 5 дней, результаты выполнений действий по коррекции считаются принятыми ОЗКВ | Ответственный: Лидер Участники: ОЗКД, члены Команды, ОЗКВ | Уточнение значимости в соответствии с приложением N 1 к Порядку и объема работ по управлению несоответствием в соответствии с требованиями приложения N 2 к Порядку. На данном этапе Лидер уточняет повторяемость несоответствия. Акт об устранении несоответствия оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения N 5 к Порядку, согласовывается Командой, рассматривается и подписывается ОЗКД и ОЗКВ. В случае принятия всех отчетов о выполнении действий и наличия неисполненных в ЕОС-Качество Лидером задач по уточнению оценки значимости и формированию акта об устранении несоответствия в установленный срок, акт об устранении несоответствия запускается на согласование автоматически, без изменения значимости несоответствия. Объем контроля - сплошной метод. Свидетельство контроля - согласованно выполнение действий по коррекции, согласован акт об устранении несоответствия. Отсутствие в ЕОС-Качество подписанного акта об устранении несоответствия по истечении 5 рабочих дней после истечения срока, установленного в плане коррекции и ВСД либо, в случае, если срок был перенесен в ЕОС-Качество по согласованию с Заказчиком, по истечении 5 рабочих дней после истечения срока, установленного в ЕОС-Качество является основанием для подготовки юридически значимых документов по качеству и формирования заявки на ПИР в соответствии с Единым отраслевым порядком ведения претензионной, исковой работы и обеспечения исполнения судебных актов [4.10]. Для несоответствий с объемом работ D3 в ЕОС-Качество акт об устранении несоответствия и итоговый отчет согласовываются единым электронным документом, без изменений печатных форм документов. В случае необходимости, после принятия Лидером отдельного отчета о выполнении действия по коррекции и ВСД, может быть подписан промежуточный отчет по данному действию. Промежуточный отчет формируется Лидером и подписывается ОЗКВ и ОЗКД. В случае если отчет по действию принят Лидером, и с момента принятия прошло более 20 календарных дней, Промежуточный отчет запускается на согласование автоматически в ЕОС-Качество. Фактической датой выполнения коррекции с типом "Принять как есть" является дата подписания плана коррекции и ВСД | |||||
8 | Определение коренных причин несоответствия | Определены коренные причины несоответствия | 20 (после п. 2.1) для несоответствий с первоначальным объемом работ D6/D8 или 20 (после п. 5) при увеличении объема работ по несоответствию до D6/D8 или 7 (после п. 7) при увеличении объема работ по несоответствию до D6/D8. После принятия уведомления о несоответствии в организации, допустившие несоответствие ниже по договорной цепочке, срок данного этапа должен увеличиваться и быть равен максимальному сроку соответствующего этапа второй и последующих допустивших несоответствие организаций | Ответственный: Лидер Участники: члены Команды, ОЗКВ | Определение и анализ коренных причин выявленных несоответствий. Определение причин не выявления несоответствия на предыдущих этапах, классификация коренных причин с учетом приложения N 3 к Порядку. Для определения коренных причин должны быть использованы инструменты качества, такие как, например, диаграмма Исикавы, метод "5 Почему" и др. | ||||
9 | Разработка КД, анализ причин нерезультативности ранее реализованных КД (если несоответствие является повторным и КД по ранее выявленному несоответствию были реализованы) | Определен перечень КД, ответственные за выполнение и сроки выполнения, подписан план КД | 28 (после п. 2.1) для несоответствий с первоначальным объемом работ D6/D8 или 28 (после п. 5) при увеличении объема работ по несоответствию до D6/D8 или 15 (после п. 7) при увеличении объема работ по несоответствию до D6/D8. После принятия уведомления о несоответствии в организации, допустившие несоответствие ниже по договорной цепочке, срок данного этапа должен увеличиваться и быть равен максимальному сроку соответствующего этапа второй и последующих допустивших несоответствие организаций | Ответственный: ОЗКД Участники: Лидер, члены Команды, ОЗКВ | Разработка действий, направленных на устранение коренных причин возникновения несоответствия. <26> При выявлении повторного несоответствия, по ранее выявленному несоответствию (по которому была определена повторяемость) делается вывод о недостаточной результативности КД. КД по повторному несоответствию разрабатываются с учетом того, что предпринятые КД по ранее выявленному несоответствию оказались нерезультативны. План КД оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения N 5 к Порядку, согласовывается Командой и подписывается ОЗКД и ОЗКВ. Для предотвращения рисков срыва сроков КД должны быть предусмотрены промежуточные действия с интервалами между сроками их выполнения: 6 месяцев - для несоответствий, у которых общий срок действий, согласно плану, превышает 1 год; 2 месяца - для несоответствий, у которых общий срок действий по плану более 6 месяцев, но менее 1 года; интервал не регламентируется для несоответствий, у которых общий срок действий по плану 6 месяцев и меньше. Допускается добавление новых действий, аннулирование действий, изменение срока КД в любое время до завершения работы по несоответствию (подписание итогового отчета), при согласовании ОЗКВ. Для критических и значительных несоответствий со сроком устранения несоответствия более 180 календарных дней, формируемые действия согласовываются с руководителями организаций, реализующими функции управления качеством, включаемых в состав Команды. Сформированные действия должны соответствовать критериям SMART <27>. При разработке и согласовании плана КД участники процесса должны принять во внимание то, что факт исполнения КД подтверждается только однозначно измеримыми результатами выполненных действий | ||||
Реализация КД | Документы, подтверждающие выполнение КД, оформленные в установленном в организации порядке по мере выполнения действий | В соответствии со сроками, определенными в плане КД | Ответственный: работники, ответственные за выполнение КД Участники: Лидер, ОЗКВ, ОЗКД | Выполнение мероприятий по КД. Контроль выполнения действий в установленные сроки осуществляется лидером, ОЗКД, ОЗКВ. Отчеты по действиям должны содержать наименование и обозначение отчетного документа/результаты фотовидеофиксации, однозначно подтверждающие выполнение запланированных действий. Промежуточный отчет о выполнении КД, в случае необходимости, формируется Лидером и подписывается ОЗКВ и ОЗКД. В случае если отчет по действию принят Лидером, и с момента принятия прошло более 20 календарных дней, промежуточный отчет запускается на согласование автоматически в ЕОС-Качество | |||||
11 | Разработка ПД | Определен перечень ПД, ответственные за выполнение и сроки выполнения, подписан план ПД | 31 (после п. 2.1) для несоответствий с первоначальным объемом работ D8 или 31 (после п. 5) при увеличении объема работ по несоответствию до D8 или 18 (после п. 7) при увеличении объема работ по несоответствию до D8. После принятия уведомления о несоответствии в организации, допустившие несоответствие ниже по договорной цепочке, срок данного этапа должен увеличиваться и быть равен максимальному сроку соответствующего этапа второй и последующих допустивших несоответствие организаций | Ответственный: ОЗКД Участники: Лидер, заинтересованные члены Команды, ОЗКВ (при необходимости) | Разработка действий, направленных на недопущение возникновения несоответствий на другой продукции, участках, площадках, процессах, организациях, работах, услугах и т.д. Определение ответственных и сроков действий. План ПД оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения N 5 к Порядку, согласовывается определенными Лидером заинтересованными в реализации ПД членами Команды и подписывается ОЗКД и, при необходимости, ОЗКВ <28>. Для предотвращения рисков срыва сроков выполнения ПД, должны быть предусмотрены промежуточные действия с интервалами между сроками их выполнения: 6 месяцев - для несоответствий, у которых общий срок действий, согласно плану, превышает 1 год; 2 месяца - для несоответствий, у которых общий срок действий по плану более 6 месяцев, но менее 1 года; интервал не регламентируется для несоответствий, у которых общий срок действий по плану 6 месяцев и меньше. Допускается добавление новых действий, аннулирование действий, изменение срока ПД в любое время до завершения работы по несоответствию (подписание итогового отчета). Сформированные действия должны соответствовать критериям SMART <29>. При разработке и согласовании плана ПД участники процесса должны принять во внимание то, что факт исполнения ПД подтверждается только однозначно измеримыми результатами выполненных действий | ||||
Реализация ПД | Документы, подтверждающие выполнение ПД, оформленные в установленном в организации порядке по мере их выполнения | В соответствии со сроками, определенными в плане ПД | Ответственный: работники, ответственные за выполнение ПД Участники: Лидер, ОЗКД, ОЗКВ (при необходимости) | Выполнение мероприятий по ПД. Контроль выполнения действий в установленные сроки осуществляется Лидером, ОЗКД. Отчеты по действиям должны содержать наименование и обозначение отчетного документа/результаты фотовидеофиксации, однозначно подтверждающие выполнение запланированных действий. Промежуточный отчет о выполнении ПД формируется Лидером и подписывается ОЗКД и ОЗКВ <30>. В случае если отчет по действию принят Лидером, и с момента принятия прошло более 20 календарных дней, промежуточный отчет запускается на согласование автоматически в ЕОС-Качество | |||||
Контроль выполнения действий по ВСД, КД, ПД. Формализация выводов | Подтверждено выполнение всех действий по коррекции, ВСД, КД и ПД, согласован и подписан итоговый отчет о несоответствии <31> | Ответственный: Лидер Участники: ОЗКД, члены Команды, ОЗКВ | Итоговый отчет о несоответствии оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения N 5 к Порядку, согласовывается с Командой и подписывается ОЗКД и ОЗКВ. Действие по ВСД, коррекции, КД, ПД <22> считается выполненным только после подписания ОЗКВ документа, подтверждающего его выполнение. Объем контроля - сплошной метод. Свидетельство контроля - итоговый отчет о несоответствии содержит всю информацию о несоответствии, отметки о выполнении всех действий по коррекции, ВСД, КД и ПД. В случае невыполнения в ЕОС-Качество Лидером задачи по формированию итогового отчета о несоответствии в установленный срок, итоговый отчет о несоответствии запускается на согласование автоматически в момент завершения срока этапа | ||||||
ИС МЕГАНОРМ: примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Приказ Ростехнадзора N 348 издан 30.06.2011, а не 13.06.2011. |
Способ устранения несоответствия | Вид несоответствия | Повторяемость | Значимость несоответствия | |
Доработка документации | Технические несоответствия (графические, текстовые документы и спецификации) | Да | Повторное | Критическое |
Единичное | Значительное | |||
Нет | Повторное | |||
Единичное | Незначительное | |||
Иные виды несоответствий | Да | Повторное | Значительное | |
Единичное | Незначительное | |||
Нет | Повторное | |||
Единичное | ||||
Принять как есть | Не имеет значения | Да | Повторное | |
Единичное | ||||
Нет | Повторное | |||
Единичное |
Вид контрольной операции | Способ устранения | Повторяемость | Значимость несоответствия |
Входной контроль | Доработка документации | Повторное | Значительное |
Единичное | Незначительное | ||
Принять как есть | Повторное | ||
Единичное | |||
Технический контроль качества на объекте выполнения инженерных изысканий, иные виды контрольных операций, кроме входного контроля | Доработка документации | Повторное | Значительное |
Единичное | |||
Доработка | Повторное | ||
Единичное | |||
Принять как есть | Повторное | Незначительное | |
Единичное |
Выявлена КФПСП | Способ устранения несоответствия | Повторяемость | Значимость несоответствия | |
Нет | Ремонт | Да | Повторное | Критическое |
Единичное | ||||
Замена | Нет | Повторное | Значительное | |
Единичное | ||||
Доработка | Да | Повторное | ||
Единичное | ||||
Доработка документации | Нет | Повторное | Незначительное | |
Единичное | ||||
Принять как есть | Да | Повторное | ||
Единичное | ||||
Диагностика | Нет | Повторное | ||
Единичное | ||||
Да | Не имеет значения | Не имеет значения | Не имеет значения | Критическое |
Выявлена КФПСП | Способ устранения несоответствия | Выявлено в оборудовании/изделии (или входящих в него комплектующих), строительной конструкции здания или сооружения, отнесенных к 1, 2 или 3-му классам безопасности <40> или к 1-му и 2-му классам безопасности <41> или к 4-му классу безопасности, подлежащему оценке соответствия <42> или в проектной и рабочей документации с видом несоответствия "Технические несоответствия (графические, текстовые документы и спецификации)" на оборудование/изделие (или входящих в него комплектующих), строительную конструкцию/элемент здания или сооружения, отнесенных к 1, 2, 3 или 4-му классам безопасности или на систему, важную для безопасности | Повторяемость | Значимость несоответствия |
Нет | Ремонт | Да | Повторное | Критическое |
Единичное | ||||
Замена | Нет | Повторное | Значительное | |
Единичное | ||||
Доработка <43> | Да | Повторное | Критическое | |
Единичное | Значительное | |||
Доработка документации | Нет | Повторное | ||
Единичное | Незначительное | |||
Принять как есть | Да | Повторное | ||
Единичное | ||||
Диагностика | Нет | Повторное | ||
Единичное | ||||
Да | Не имеет значения | Не имеет значения | Не имеет значения | Критическое |
Значимость (определяется аудитором в соответствии с ЛНА организации) | Способ устранения несоответствия | Объем работ по управлению несоответствиями (в скобках приведены номера строк таблицы п. 3.2 Порядка) |
Критическое | Доработка документации | Коррекция + ВСД + КД (в ЕОС-Качество - D6) |
Доработка | ||
Принять как есть | ||
Значительное | Доработка документации | |
Доработка | ||
Принять как есть | ||
Незначительное | Доработка документации | |
Доработка | Коррекция + ВСД (в ЕОС-Качество - D3) | |
Принять как есть |
Значимость несоответствия | ||
Незначительное | Значительное | Критическое |
Коррекция + ВСД (в ЕОС-Качество - D3) | Коррекция + ВСД + КД (в ЕОС-Качество - D6) | Коррекция + ВСД + КД + ПД (в ЕОС-Качество - D8) |
<*> В скобках приведены номера строк таблицы п. 3.2 Порядка. | ||
Предмет несоответствия: | указывается в соответствии с приложением N 9 к Порядку |
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
Объект: | указывается объект, для которого предназначена продукция или реализуются процессы |
Информация о выявлении | |||||
Выявившая организация | наименование организации, выявившей несоответствие | ||||
Этап выявления | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п. | ||||
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено | ||||
Организация, допустившая несоответствие | наименование организации, допустившей несоответствие (указывается на основе информации, полученной в конкретных обстоятельствах, связанных с конкретным несоответствием) | ||||
Номер и дата договора с контрагентом | указывается номер и дата договора с организацией - получателем уведомления о несоответствии | ||||
Документ первичной регистрации | реквизиты документа, в котором было первично задокументировано несоответствие (при наличии такого), например, запись в общем журнале работ и т.п. | ||||
Дата первичной регистрации | указывается дата выявления в соответствии с документом первичной регистрации несоответствия | ||||
Описание предмета несоответствия | |||||
(см. п. 4 настоящего приложения) | |||||
Описание несоответствия | |||||
Вид несоответствия | указывается в соответствии с классификатором видов несоответствий (приложение N 9 к Порядку) | ||||
Описание несоответствия | приводится подробное описание несоответствия, а также прочая информация, отсутствующая в остальных полях формы и необходимая для анализа несоответствия и принятия решения в отношении него, указываются предложения по коррекции и ВСД, при их наличии; описание несоответствия не должно допускать различного толкования; в случае наличия большого объема текста, детальное описание всех выявленных отступлений от установленных требований в рамках одного идентифицированного предмета несоответствия допускается указывать в приложении | ||||
Нарушенные требования | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования | ||||
Влияния несоответствия на график (начало/окончание этапа/подэтапа) | указывается этап создания конечного продукта, на который оказывает влияние несоответствие | ||||
Комментарий | |||||
КФПСП | указывается признак при выявления КФПСП | ||||
Подразделение | Должность | ФИО | |||
Несоответствие зарегистрировал | |||||
Несоответствие выявил | |||||
Предварительный объем работ | |||||
Повторяемость | Предварительный объем работ | ||||
Повторные несоответствия | |||||
Повторные несоответствия | |||||
Приложения | |||||
N | Наименование | ||||
После принятия уведомления о несоответствии организации, допустившей несоответствие, необходимо разработать и утвердить план коррекции и ВСД в сроки, определенные п. 3.2 Единого отраслевого порядка по управлению несоответствиями, утвержденного приказом Госкорпорации "Росатом" от 18.05.2017 N 1/433-П. |
Предмет несоответствия: | указывается в соответствии с приложением N 9 к Порядку |
Проект: | наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции (если применимо), для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
Объект: | указывается объект, для которого предназначена продукция или реализуются процессы |
Команда <47> | |||||
Роль <48> | Организация/ подразделение | Должность | ФИО | ||
Организации, в адрес которых направлены уведомления | |||||
Организация | Договор/контракт | Ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие | |||
Описание несоответствия | |||||
Обозначение и наименование предмета несоответствия | заводское обозначение и наименование в зависимости от предмета несоответствия | ||||
Описание несоответствия | приводится подробное описание несоответствия, а также прочая информация, отсутствующая в остальных полях формы и необходимая для анализа несоответствия и принятия решения в отношении него, указываются предложения по коррекции и ВСД, при их наличии; описание несоответствия не должно допускать различного толкования; в случае необходимости информация дополняется/уточняется по сравнению с той, что была указана в уведомлении о несоответствии (в согласовании плана коррекции и ВСД должна участвовать выявившая сторона) | ||||
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования | ||||
Влияния несоответствия на график (начало/окончание этапа/подэтапа) | указывается этап создания конечного продукта, на который оказывает влияние несоответствие | |||||||||
Анализ значимости несоответствия <49> | ||||||||||
КФПСП | Способ устранения | Повторяемость | Класс безопасности | Значимость | Объем работ | |||||
Коррекция и временные сдерживающие действия | ||||||||||
N | Коррекция/ВСД | Действие | Организация | Ответственный | Целевой срок | |||||
Приложения | ||||||||||
N действия | Наименование | Количество листов | ||||||||
Указывается код и порядковый номер действия, к которому относится приложение. Например Корр1, Корр2 и т.д. | ||||||||||
Предмет несоответствия: | указывается в соответствии с приложением N 9 к Порядку | |||||||
Проект: | наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции (если применимо), для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ | |||||||
Площадка: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. | |||||||
Объект: | указывается объект, для которого предназначена продукция или реализуются процессы | |||||||
Дата устранения: | указывается дата выполнения всех действий по коррекции | |||||||
Описание несоответствия | ||||||||
Обозначение и наименование предмета несоответствия | заводское обозначение и наименование в зависимости от предмета несоответствия | |||||||
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с планом коррекции | |||||||
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования | |||||||
Влияния несоответствия на график (начало/окончание этапа/подэтапа) | указывается этап создания конечного продукта, на который оказывает влияние несоответствие | |||||||
Действия по коррекции (устранению несоответствия) | ||||||||
N | Действие | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | Отчет | Фактический срок | ||
Уточнение значимости несоответствия <50> | ||||||||
Значимость | Объем работ | |||||||
НЕСООТВЕТСТВИЕ УСТРАНЕНО | ||||||||
Приложения | ||||||||
N действия | Наименование | Количество листов | ||||||
Указывается код и порядковый номер действия, к которому относится приложение. Например Корр1, Корр2 и т.д. | ||||||||
Предмет несоответствия: | указывается в соответствии с приложением N 9 к Порядку | ||||||
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ | ||||||
Площадка: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. | ||||||
Объект: | указывается объект, для которого предназначена продукция или реализуются процессы | ||||||
Описание несоответствия | |||||||
Обозначение и наименование предмета несоответствия | заводское обозначение и наименование в зависимости от предмета несоответствия | ||||||
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с планом коррекции и ВСД | ||||||
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования | ||||||
Влияния несоответствия на график (начало/окончание этапа/подэтапа) | указывается этап создания конечного продукта, на который оказывает влияние несоответствие | ||||||
Коренные причины возникновения | |||||||
Тип коренной причины | Описание | ||||||
в соответствии с приложением N 3 к Порядку | |||||||
Разработка корректирующих действий | |||||||
N | Коренная причина | Действия | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | ||
Приложения | |||||||
N действия | Наименование | Количество листов | |||||
Указывается код и порядковый номер действия, к которому относится приложение. Например КД1, КД2 и т.д. | |||||||
Предмет несоответствия: | указывается в соответствии с приложением N 9 к Порядку | ||||||
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ | ||||||
Площадка: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. | ||||||
Объект: | указывается объект, для которого предназначена продукция или реализуются процессы | ||||||
Описание несоответствия | |||||||
Обозначение и наименование предмета несоответствия | заводское обозначение и наименование в зависимости от предмета несоответствия | ||||||
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с планом коррекции и ВСД | ||||||
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования | ||||||
Влияния несоответствия на график (начало/окончание этапа/подэтапа) | указывается этап создания конечного продукта, на который оказывает влияние несоответствие | ||||||
Разработка предупреждающих действий | |||||||
N | Действия | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | |||
Приложения | |||||||
N действия | Наименование | Количество листов | |||||
Указывается код и порядковый номер действия, к которому относится приложение. Например ПД1, ПД2 и т.д. | |||||||
Предмет несоответствия: | указывается в соответствии с приложением N 9 к Порядку | ||||||||||||||
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ | ||||||||||||||
Площадка: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. | ||||||||||||||
Объект: | указывается объект, для которого предназначена продукция или реализуются процессы | ||||||||||||||
Оповещение о несоответствии | |||||||||||||||
Номер и дата регистрации уведомления о несоответствии | реквизиты документа, в котором было первично зафиксировано несоответствие (при наличии такого), а также номер и дата уведомления о несоответствии | ||||||||||||||
Выявившая организация, подразделение | наименование организации и подразделения, выявившего несоответствие | ||||||||||||||
Выявившее лицо | должность и ФИО работника, выявившего несоответствие в соответствии с уведомлением | ||||||||||||||
Этап выявления несоответствия | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п. | ||||||||||||||
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено | ||||||||||||||
Команда <52> | |||||||||||||||
Роль <53> | Организация/ подразделение | Должность | ФИО | ||||||||||||
Организации, в адрес которых направлены уведомления <54> | |||||||||||||||
Организация | Договор/контракт | Ответственный за качество | |||||||||||||
Описание | |||||||||||||||
Описание предмета несоответствия | |||||||||||||||
(см. п. 4 настоящего приложения) | |||||||||||||||
Описание несоответствия | |||||||||||||||
Вид несоответствия | указывается в соответствии с классификатором видов несоответствий (приложение N 9 к Порядку) | ||||||||||||||
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с планом коррекции и ВСД | ||||||||||||||
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования | ||||||||||||||
Влияния несоответствия на график (начало/окончание этапа/подэтапа) | указывается этап создания конечного продукта, на который оказывает влияние несоответствие | ||||||||||||||
Анализ значимости несоответствия <55> | |||||||||||||||
КФПСП | Способ устранения | Класс безопасности | Повторяемость | Значимость | Объем работ | ||||||||||
Коррекция и временные сдерживающие действия | |||||||||||||||
N | Действия | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | Отчет | Фактический срок | |||||||||
Анализ причин несоответствия, коренные причины возникновения | |||||||||||||||
Тип коренной причины | Описание | ||||||||||||||
в соответствии с приложением N 3 к Порядку | |||||||||||||||
Разработка и реализация корректирующих действий | |||||||||||||||
N | Коренная причина | Действия | Организация, подразделение | Ответственный | Отчет | Фактический срок | |||||||||
Разработка и реализация предупреждающих действий | |||||||||||||||
N | Действия | Организация, подразделение | Ответственный | Отчет | Фактический срок | ||||||||||
ОТЧЕТ О НЕСООТВЕТСТВИИ ЗАКРЫТ | |||||||||||||||
Приложения | |||||||||||||||
N действия | Наименование | Количество листов | |||||||||||||
Указывается код и порядковый номер действия, к которому относится приложение. Например Корр1, КД1, ПД1 и т.д. | |||||||||||||||
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии | |
Здание/сооружение | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Обозначение и наименование рабочей документации | обозначение и наименование рабочей документации, в соответствии с которой оборудование изготавливается/закуплено/монтируется/смонтировано |
Ревизия рабочей документации | ревизия рабочей документации, в соответствии с которой оборудование изготавливается/закуплено/монтируется/смонтировано |
Обозначение и наименование технологической системы | обозначение и наименование технологической системы, к которой принадлежит оборудование, по принятой для проекта системе кодирования |
Наименование изготовителя | наименование завода-изготовителя |
Обозначение и наименование оборудования | заводское обозначение и наименование оборудования |
Классификатор МТРиО | обозначение и наименование МТРиО |
KKS оборудования | обозначение и наименование оборудования по принятой для проекта системе кодирования KKS и т.п. |
Заводской номер, дата изготовления | заводской номер оборудования, а также номер части оборудования (при наличии) |
Чертежный номер, ТУ, ТЗ, ОСТ, ГОСТ | указывается для оборудования/части оборудования |
Класс безопасности | указывается класс безопасности оборудования/части оборудования |
Класс (группа), классификационное обозначение по ФНП | указывается классификационное обозначение, согласно НП-001-15 |
Категория обеспечения качества | обозначение категории обеспечения качества, принятой для проекта, при наличии |
Номер и пункт нарушенных ФНП | номер пункта и номер нарушенных федеральных норм и правил |
Номер плана качества | номер плана качества, а также номер контрольной точки плана качества, если несоответствие выявлено в контрольной точке плана качества (при наличии) |
Сертификат | реквизиты сертификата соответствия, при наличии |
Организация, выдавшая сертификат | наименование организации, выдавшей сертификат |
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии | |
Здание/сооружение | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Место выявления (адрес) | указывается место выявления несоответствия |
Обозначение и наименование рабочей документации | обозначение и наименование рабочей документации, в соответствии с которой материал/полуфабрикат произведен/закуплен/использован |
Ревизия рабочей документации | ревизия рабочей документации, в соответствии с которой материал/полуфабрикат произведен/закуплен/использован |
Обозначение и наименование материала/полуфабриката | наименование и обозначение |
Классификатор МТРиО | обозначение и наименование МТРиО |
Наименование изготовителя | наименование завода-изготовителя |
Дата производства | дата изготовления в соответствии с сопроводительными документами |
Требования к материалу | ссылка на документ (ТУ, ОСТ, ГОСТ и т.п.), устанавливающий требования к материалу |
Класс безопасности | указывается класс безопасности (при наличии) |
Класс (группа), классификационное обозначение по ФНП | указывается классификационное обозначение, согласно НП-001-15 |
Категория обеспечения качества | обозначение категории обеспечения качества, принятой для проекта (при наличии) |
Номер плана качества | номер плана качества, а также номер контрольной точки плана качества, если несоответствие выявлено в контрольной точке плана качества (при наличии) |
Номер партии | номер партии в соответствии с сопроводительными документами |
Сертификат | реквизиты сертификата (при наличии) |
Организация, выдавшая сертификат | наименование организации, выдавшей сертификат |
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии | |
Здание/сооружение | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Место выявления (адрес) | указывается местоположение выявленного несоответствия (оси, ряды, отметка, N помещения или иное) |
Обозначение и наименование рабочей документации | обозначение и наименование рабочей документации, в соответствии с которой выполнялись работы |
Ревизия рабочей документации | ревизия рабочей документации, в соответствии с которой выполнялись работы |
Обозначение и наименование строительной конструкции/элемента (предмета несоответствия) | обозначение (при наличии) и наименование строительной конструкции/элемента |
Классификатор МТРиО | обозначение и наименование МТРиО |
Класс безопасности | указывается класс безопасности элемента (при наличии) |
Класс (группа), классификационное обозначение по ФНП | указывается классификационное обозначение, согласно НП-001-15 |
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии | |
Здание/сооружение | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Место выявления (адрес) | указывается местоположение выявленного несоответствия (оси, ряды, отметка, N помещения или иное) |
Обозначение и наименование технологической системы | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Классификатор МТРиО | обозначение и наименование МТРиО |
Обозначение и наименование оборудования | заводское обозначение, наименование оборудования |
Обозначение и наименование рабочей документации | обозначение и наименование рабочей документации, в соответствии с которой велся монтаж |
Ревизия рабочей документации | ревизия рабочей документации, в соответствии с которой выполнялись работы |
Наименование изготовителя | наименование завода-изготовителя |
KKS оборудования | обозначение и наименование оборудования по принятой для проекта системе кодирования |
Заводской номер, дата изготовления | заводской номер оборудования, а также номер части оборудования (при наличии) |
Чертежный номер, ТУ, ТЗ, ОСТ, ГОСТ | указывается для оборудования/материала |
Класс безопасности | указывается класс безопасности участка системы с несоответствием |
Класс (группа), классификационное обозначение по ФНП | указывается классификационное обозначение, согласно НП-001-15 |
Категория обеспечения качества | обозначение категории обеспечения качества, принятой для проекта, при наличии |
Номер плана качества | номер плана качества, а также номер контрольной точки плана качества, если несоответствие выявлено в контрольной точке плана качества |
Сертификат | реквизиты сертификата соответствия (при наличии) |
Организация, выдавшая сертификат | наименование организации, выдавшей сертификат |
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии | |
Разработчик документа | наименование организации |
Обозначение и наименование документации | обозначение и наименование документации |
Ревизия документации | обозначение ревизии документации |
Здание, сооружение, конструкция | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования (при наличии) |
Обозначение и наименование оборудования | заводское обозначение, наименование оборудования, заполняется, если несоответствие касается оборудования (монтаж, наладка и т.п.) (при наличии) |
KKS оборудования | обозначение и наименование оборудования по принятой для проекта системе кодирования, заполняется, если несоответствие касается оборудования (монтаж, наладка и т.п.) (при наличии) |
Классификатор МТРиО | обозначение и наименование МТРиО (при наличии) |
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии | |
Наименование процесса/цифрового продукта (предмета несоответствия) | обозначение (при наличии) и наименование процесса/цифрового продукта, в котором выявлено несоответствие |
Роль в процессе | Роль в системе по листу исполнения | |||||
Участник процесса | ОЗКВ | ОЗКД | Аналитик | Ответственный за исполнение договора | Уполномоченный по работе с поручениями, рассылками и несоответствиями из NPP ExS | |
Работник организации, обладающий информацией о несоответствии | Н | Д | Д | Д | Д | Д |
Непосредственный руководитель | Н | Д | Д | Д | Д | Д |
ОЗКВ | Н | Н | ||||
ОЗКД | Н | Н | ||||
Работники, определяемые ОЗКД | Н | Д | Д | Д | Д | Д |
Работники, определяемые ОЗКВ | Н | Д | Д | Д | Д | Д |
Лидер | Н | Д | Д | Д | Д | Д |
Члены Команды | Н | Д | Д | Д | Д | Д |
Работники, ответственные за выполнение действий по коррекции и ВСД, КД, ПД | Н | Д | Д | Д | Д | Д |
Работники, ответственные за проведение системного анализа выявленных несоответствий | Н | Н | ||||

Предмет несоответствия | Вид несоответствия |
Проектная и рабочая документация; Конструкторская и технологическая документация; Наладочная и эксплуатационная документация; Документация СМ (процедуры СМ, программы обеспечения качества, планы качества); Иная документация (кроме проектной, рабочей, конструкторской, технологической и сопроводительной документации и документации СМ); Результат инженерных изысканий <58> | Нарушение требований к формам и способам передачи (сдачи) документации (в т.ч. правильность размещения в информационной системе) |
Несоответствия, связанные с оформлением | |
Несоответствия, связанные с переводом | |
Несоответствия, возникшие из-за отсутствия единства передаваемой документации | |
Технические несоответствия (графические, текстовые документы и спецификации) | |
Технические несоответствия (сметная часть) | |
Несоответствия комплектности | |
Неактуальность документации | |
Материалы (строительные материалы, сварочные материалы); Полуфабрикаты (листы, трубы, поковки (штамповки), сортовой и фасонный прокат, заготовки, стальные и чугунные отливки) | Несоответствие марки/класса продукции/материала/полуфабриката |
Несоответствие физико-химических, механических свойств продукции требуемым | |
Нарушение, связанное с термической обработкой | |
Поверхностные/скрытые повреждения | |
Несоответствие маркировки/консервации/упаковки | |
Несоответствие комплектности | |
Несоответствие сопроводительной документации | |
Несоответствие геометрических размеров, массы | |
Несоответствие сварки/наплавки | |
Механическое повреждение, несоответствие лакокрасочных покрытий/повреждение защитных поверхностей | |
Коррозия | |
Оборудование (теплообменное оборудование; паровые и водогрейные котлы; сосуды, работающие под давлением; насосы; приводы; электродвигатели; электрогенераторы; турбины паровые; составные части и элементы трубопровода; электротехнические и электронные устройства; кабельные изделия; аппаратура; приборы и блоки электротехнических и электронных устройств; дозиметрическое оборудование и оборудование физической защиты; перегрузочные машины; транспортно-технологическое оборудование; средства контроля, управления, измерения и диагностики; оборудование для хранения и переработки радиоактивных отходов; оборудование тепловой и биологической защиты, устройства пожаротушения; устройства герметизации и гермопроходки; комплектующие сборочные единицы, поставляемые в составе оборудования) | Нарушение алгоритмов работы, неработоспособность, несоответствие рабочим параметрам |
Коррозия | |
Несоответствие сварки/наплавки | |
Несоответствие маркировки/консервации/упаковки | |
Механическое повреждение, несоответствие лакокрасочных покрытий/повреждение защитных поверхностей | |
Несоответствие комплектности | |
Несоответствие геометрических размеров, массы | |
Ошибка программного обеспечения | |
Ошибка монтажа | |
Несоответствия сборки (в т.ч. несоответствия подключений) | |
Несоответствие сопроводительной документации | |
Несоответствие марки/класса продукции/материала/полуфабриката | |
Процессы | Нарушение требований договоров/контрактов |
Нарушение национальных и международных стандартов | |
Нарушение требований руководящих документов | |
Нарушение требований ЛНА Госкорпорации "Росатом" | |
Нарушение требований ЛНА организации | |
Несоответствие технологии | |
Несоответствие условий хранения | |
Несоответствие квалификационных характеристик персонала | |
Строительные конструкции/элементы | Несоответствие геометрических размеров, массы |
Несоответствие целостности конструкций и элементов, деформация, разрушение | |
Несоответствие положения в пространстве проектным требованиям | |
Механическое повреждение, несоответствие лакокрасочных покрытий/повреждение защитных поверхностей | |
Проблемы грунтов | |
Нарушение алгоритмов работы, неработоспособность, несоответствие рабочим параметрам | |
Несоответствие документации (кроме проектной, рабочей, конструкторской, технологической документации) | |
Несоответствие сварки/наплавки | |
Несоответствие марки/класса продукции/материала/полуфабриката | |
Несоответствие маркировки/консервации/упаковки | |
Коррозия | |
Несоответствие комплектности | |
Технологическая система | Нарушение алгоритмов работы, неработоспособность, несоответствие рабочим параметрам |
Коррозия | |
Несоответствие сварки/наплавки | |
Несоответствие маркировки/консервации/упаковки | |
Механическое повреждение, несоответствие лакокрасочных покрытий/повреждение защитных поверхностей | |
Несоответствие геометрических размеров, массы | |
Несоответствия сборки (в т.ч. несоответствия подключений) | |
Несоответствие марки/класса продукции/материала/полуфабриката | |
Несоответствие комплектности | |
Несоответствие сопроводительной документации | |
Ошибка программного обеспечения | |
Ошибка монтажа | |
Цифровой продукт/Результат реализации ИТ-проектов | Официальная претензия |
Нарушение договора или законодательства, повлекшее штраф | |
Массовый инцидент | |
Несоответствия в части обоснованности рыночных перспектив, продвижения и продаж | |
Несоответствия в области процессов разработки и бизнес-аналитики (включая организацию технической поддержки) | |
Несоответствия состава команды и выстраивания процессов в команде |
N п/п | Наименование оборудования |
1 | Турбогенератор |
2 | Возбудитель турбогенератора |
3 | Трансформаторы силовые: |
3.1 | Трансформаторы силовые 6 кВ и выше |
3.2 | Автотрансформаторы связи для открытых распределительных устройств |
4 | Реакторы шунтирующие (компенсирующие) |
5 | Комплектные распределительные устройства элегазовые (типа КРУЭ, ЭГРУ), в том числе: |
5.1 | Шкафы комплектных распределительных устройств 6/10 кВ |
5.2 | Выключатели высоковольтные 6 кВ и выше |
5.3 | Трансформаторы тока измерительные класса напряжения 6 кВ и выше |
5.4 | Трансформаторы напряжения измерительные 6 кВ и выше |
6 | Щиты постоянного тока (ЩПТ), в том числе шкафы, панели |
7 | Резервные дизель-генераторные установки, включая основное и вспомогательное оборудование, систем нормального электроснабжения |
8 | Паротурбинная установка, в том числе: |
8.1 | Турбина в комплекте (включая конденсатор, САРЗ, маслосистему, вспомогательное оборудование, относящееся к турбоустановке) |
8.2 | Шкафы управления САРЗ турбины |
8.3 | Теплообменное и емкостное оборудование, задействованное в системе регенерации турбоустановки (ПНД, ПВД, СПП, конденсатосборники, деаэратор, баки-аккумуляторы) |
8.4 | Электронасосные агрегаты напряжением 6 кВ и более |
8.5 | Оборудование насосных станций - циркуляционные насосы, обратные и комбинированные затворы на трубопроводах циркуляционной воды Ду 800 и более |
8.6 | Оборудование поддержания ВХР 2-го контура (БОУ) |