Настоящие Особые условия перевозок в поездах международного сообщения формирования ОАО "ФПК" по глобальным ценам (далее - Условия) являются приложением к Особым условиям международных перевозок (SCIC) - для поездок по проездным билетам в сообщении Восток - Запад (EWT), применяются при перевозке пассажиров и ручной клади в поездах и беспересадочных вагонах международного сообщения принадлежности ОАО "ФПК", курсирующих на основании глобальных цен. Перечень поездов и беспересадочных вагонов, на которые распространяются настоящие Условия, приведен в Приложении N 1.

Хранение нормы мест на поезда и в беспересадочные вагоны международного сообщения принадлежности ОАО "ФПК", в которые производится оформление проездных документов по глобальным ценам, обеспечивается в базе данных ОАО "ФПК" в АСУ "Экспресс" в направлениях "туда" и "обратно". Оформление проездных документов осуществляется не ранее чем за 60 суток до даты отправления поезда. Оформление проездных документов возможно только в автоматизированных системах резервирования мест (исключается оформление по ручной технологии).

Оформление проездных документов осуществляется по глобальным ценам в соответствии с объявленными тарифами. Оформление проездных документов по внутригосударственному тарифу (по территории Российской Федерации) и межгосударственному пассажирскому тарифу (МГПТ) не производится.

Оформление проездных документов производится на одном бланке (билет + плацкарта) с указанием общей стоимости проезда.

Оформление проездных документов по глобальным ценам производится в направлениях "туда" или "обратно". В направлении "туда и обратно" оформление проездных документов на одном бланке не производится.

Стоимость проезда устанавливается в евро и оплачивается в валюте страны приобретения. На территории Российской Федерации стоимость проезда оплачивается пассажиром в рублях по курсу, установленному Центральным банком Российской Федерации на день оформления проездного документа. Оплата стоимости проездных документов может осуществляться за наличный расчет, по безналичному виду расчета.

Проездной документ, оформленный по глобальной цене, действителен для проезда на дату отправления пассажира в поезде и вагоне, которые указаны в проездном документе.

Порванный или иным способом поврежденный или испорченный проездной документ для проезда недействителен. Внесение изменений в реквизиты проездного документа не допускается.

Для продажи проездных документов по глобальным ценам установлены взрослый, детский, специальные, групповые тарифы.

Тарифы определяются в соответствии с маршрутом поездки и классом вагона (вагон класса "Люкс" (бизнес), первого или второго класса), а также с кодом тарифа. Коды тарифов приведены в Приложении N 2.

Для оформления проездных документов по глобальным ценам предусмотрены следующие скидки от общей стоимости проезда:

- в размере 5% при условии оформления проездного документа на верхние полки в вагонах всех типов (и средние полки в вагонах габарита RIC с 3-х местным размещением). При оформлении проездного документа в купе категории Single указанная скидка не применяется;

- в размере 10% при условии оформления проездного документа в вагонах всех типов от 60 до 45 суток до отправления поезда.

Указанные скидки применяются:

- при оформлении проездных документов индивидуальным пассажирам и могут суммироваться между собой, а также с одним из предложенных пассажиру тарифов;

- при оформлении проездных документов от/до станций Республики Беларусь и при транзитном проезде по территории Республики Беларусь.

Указанные скидки не применяются:

- при оформлении проездных документов организованным группам пассажиров;

- при оформлении проездных документов в периоды действия высоких сезонов. Периоды действия высоких сезонов приведены в Приложении N 3.

Для продажи проездных документов по глобальным ценам предусмотрены следующие специальные тарифы:

- взрослый Senior и Senior-Single для пассажиров от 60 лет и старше (для пассажиров, следующих в составе организованной группы пассажиров, - взрослый Senior групповой, взрослый Senior-Single групповой);

- молодежный Junior и Junior-Single для пассажиров в возрасте от 12 до 26 лет (для пассажиров, следующих в составе организованной группы пассажиров, - молодежный Junior групповой, молодежный Junior-Single групповой);

- "Семейный" для двух совместно следующих взрослых пассажиров в вагоне класса "Люкс" (бизнес);

- взрослый "Праздничный" и взрослый "Праздничный"-Single для пассажиров, приобретающих проездные документы на поезд отправлением в день своего рождения, а также отправлением в течение 7 дней (включительно) до и после даты рождения (без ограничения количества поездок) (для пассажиров, следующих в составе организованной группы пассажиров, - взрослый "Праздничный" групповой, взрослый "Праздничный"-Single групповой);

- взрослый "Свадебный" и взрослый "Свадебный"-Single для молодоженов, приобретающих проездные документы на поезд отправлением в течение 30 дней (включительно) с даты бракосочетания (без ограничения количества поездок) (для пассажиров, следующих в составе организованной группы пассажиров, - взрослый "Свадебный" групповой, взрослый "Свадебный"-Single групповой).

Оформление проездных документов по специальному тарифу "Семейный" производится в соответствии с правилами, указанными в п. 4.3 настоящих Условий.

Оформление проездных документов по специальным тарифам Senior, Senior-Single, взрослый Senior групповой, взрослый Senior-Single групповой, молодежный Junior, молодежный Junior-Single, молодежный Junior групповой, молодежный Junior-Single групповой, взрослый "Праздничный", взрослый "Праздничный"-Single, взрослый "Праздничный" групповой, взрослый "Праздничный"-Single групповой производится в вагонах всех классов при предъявлении документа, подтверждающего возраст (дату рождения).

Оформление проездных документов по специальным тарифам взрослый "Свадебный", взрослый "Свадебный"-Single, взрослый "Свадебный" групповой, взрослый "Свадебный"-Single групповой производится в пунктах продаж ОАО "РЖД", ОАО "ФПК", а также уполномоченными ими агентами при предъявлении в билетную кассу оригинала или копии свидетельства о заключении брака. Специальные тарифы взрослый "Свадебный", взрослый "Свадебный" групповой применяются в вагонах класса "Люкс" и первого класса.

При посадке в поезд пассажиры, оформившие проездные документы по тарифам взрослый "Свадебный", взрослый "Свадебный"-Single, взрослый "Свадебный" групповой, взрослый "Свадебный"-Single групповой, должны предъявить оригинал свидетельства о заключении брака.

Специальные тарифы не применяются при оформлении проездных документов от/до станций Республики Белоруссия. Указанные тарифы действуют при транзитном проезде по территории Республики Белоруссия.

ОАО "ФПК" (перевозчик) может устанавливать другие специальные тарифы для оформления проездных документов по отдельным указаниям.

Пассажир имеет право провезти с собой бесплатно одного ребенка до 4 лет, если он не занимает отдельного места. Ребенку до 4 лет, следующему без занятия отдельного места, в Российской Федерации оформляется безденежный проездной документ. За пределами Российской Федерации оформление безденежных проездных документов для проезда детей до 4 лет не требуется. Для предоставления ребенку отдельного места необходимо приобрести проездной документ по детскому тарифу. Если с пассажиром следует несколько детей до 4 лет, один из них может следовать бесплатно без занятия места, для остальных необходимо приобрести проездные документы по детскому тарифу. При следовании одного или более детей от 4 до 12 лет на каждого ребенка необходимо приобрести проездные документы по детскому тарифу.

Оформление проезда в вагоне класса "Люкс" (бизнес) категории Single 1/1 осуществляется для одного взрослого пассажира в целом купе. Пассажир имеет право провезти с собой бесплатно не более двух детей до 12 лет, на которых в Российской Федерации оформляются безденежные проездные документы. За пределами Российской Федерации оформление безденежных проездных документов на провоз детей не требуется.

Оформление проезда в вагоне класса "Люкс" (бизнес) категории Double 1/2 осуществляется:

- для одного взрослого пассажира, при этом второе место в данном купе будет предоставлено в свободную продажу. Провоз ребенка до 4 лет без занятия им отдельного места не допускается;

- для одного взрослого пассажира и ребенка до 12 лет с обязательным занятием ребенком отдельного места и оформлением проездного документа;

- по детскому тарифу. В вагоне класса "Люкс" (бизнес) предусмотрен специальный тариф "Семейный" для двух совместно следующих взрослых пассажиров, которые имеют право провезти с собой бесплатно не более двух детей до 4 лет или одного ребенка до 12 лет. На каждого ребенка, провозимого бесплатно, в Российской Федерации необходимо оформить безденежный проездной документ.

Возврат проездных документов осуществляется в соответствии с порядком, установленным разделом 9 настоящих Условий.

Организованной группой пассажиров считается группа от шести и более взрослых пассажиров. Детям, следующим в составе группы, групповая скидка предоставляется от стоимости детского проездного документа, при этом двое детей, следующих в составе группы, проезд которых оплачен, считаются за одного взрослого пассажира.

Пассажиры, следующие в составе организованной группы пассажиров по специальным тарифам, учитываются в составе указанной группы и пользуются установленной для специального тарифа скидкой. Скидка, установленная для группового тарифа, им не предоставляется.

Для организованных групп пассажиров оформление проезда возможно по тарифу Voyage на следующих условиях:

- численность группы - двадцать и более взрослых;

- дети в числе участников группы не учитываются;

- проезд возможен в вагоне любого класса;

- возврат платежей по неиспользованным проездным документам не производится.

При оформлении проездных документов по групповому тарифу Voyage детские и специальные тарифы не применяются.

Тариф Voyage не применяется при оформлении проездных документов от/до станций Республики Белоруссия, действует при транзитном проезде по территории Республики Белоруссия.

Оформление проездных документов по служебным и разовым билетам Организации сотрудничества железных дорог (ОСЖД), железнодорожным транспортным требованиям и другим документам, дающим право льготного проезда по внутренним правилам железнодорожного предприятия, осуществляющего продажу, исключено.

Оформление проездных документов в пунктах продаж ОАО "ФПК" по служебным и разовым билетам ОСЖД, железнодорожным транспортным требованиям и другим документам, дающим право льготного проезда по внутренним правилам, осуществляется по отдельному указанию ОАО "ФПК".

Пассажиру разрешается перевозить с собой собак, мелких (комнатных) домашних животных и птиц в вагоне любого класса, включая вагоны класса "Люкс" (бизнес), при условии оплаты всех мест в купе. Соблюдение таможенных и административных правил, установленных для перевозки животных, является обязанностью пассажира.

Дополнительная плата за перевозку собак, мелких (комнатных) домашних животных и птиц не взимается.

Перевозка животных не допускается при отсутствии возможности предоставления отдельного купе для их провоза.

Собаки, мелкие (комнатные) домашние животные и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади, и которые должны быть устроены таким образом, чтобы была исключена возможность нанесения животными вреда пассажирам и перевозчику.

При перевозке собак, мелких (комнатных) домашних животных и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

Не допускаются к провозу собаки, мелкие (комнатные) домашние животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.

Перевозка собак производится в наморднике и с поводком под наблюдением их владельцев или сопровождающих.

Допускается перевозить не более одной собаки или не более одной клетки с животными на купе.

Ответственность за ущерб, нанесенный домашним животным, несет пассажир, перевозящий животное.

Перевозка животных, за исключением собак, мелких (комнатных) домашних животных и птиц, запрещается.

Каждый пассажир может провозить с собой бесплатно легкопереносимые предметы (ручную кладь), если это не противоречит таможенным или административным правилам.

Общий размер одного предмета ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 200 см (например, 100 x 40 x 60 см).

Пассажирам разрешается провозить с собой бесплатно:

- в вагонах первого класса, включая вагоны класса "Люкс" (бизнес), в купе категории Single не более 100 кг ручной клади на одно купе;

- в вагонах первого класса, включая вагоны класса "Люкс" (бизнес), в купе категории Double не более 50 кг на каждый проездной документ с местом;

- в вагонах второго класса для взрослого пассажира не более 35 кг и для ребенка до 12 лет не более 15 кг на каждый проездной документ с местом.

Данные условия распространяются при проезде от/до станций, расположенных на территории государств, с которыми расчеты по инфраструктуре за проводку поездов производятся на основании отдельных договоров.

Во всех остальных случаях действуют положения Особых условий международных перевозок (SCIC) - для поездок по проездным билетам в сообщении Восток - Запад (EWT).

В счет установленной нормы провоза ручной клади пассажиру разрешается перевозить при себе горнолыжное снаряжение в чехле (пара горных лыж с лыжными палками или сноуборд), велосипед в сложенном виде, инвалидную коляску (при условии следования инвалида в поезде), складную детскую коляску (при перевозке ребенка до 4 лет).

Запрещается провозить:

- предметы, которые могут повредить или испачкать вагон, пассажиров или их вещи;

- огнеопасные, легковоспламеняющиеся, самовоспламеняющиеся, взрывоопасные, едкие, радиоактивные и ядовитые вещества;

- заряженное огнестрельное оружие;

- вредные для здоровья или плохо пахнущие предметы;

- предметы, перевозка которых запрещена таможенными или административными правилами и другими предписаниями.

Ответственность за обеспечение целостности и сохранности ручной клади возлагается на пассажира. Пассажир несет ответственность за ущерб, возникший в результате провоза ручной клади, если он не может доказать, что ущерб возник по вине перевозчика.

Пассажир имеет право переоформить проездной документ на другой поезд или в вагон другого класса, изменить станцию отправления или назначения только в стране приобретения первоначального проездного документа. При этом пассажир должен осуществить возврат проездного документа в срок, установленный разделом 9 настоящих Условий, и для него будет оформлен новый проездной документ.

Если стоимость вновь оформленного проездного документа ниже стоимости первоначального, то пассажиру возвращается разница в стоимости первоначального и вновь оформленного проездных документов.

Если стоимость вновь оформленного проездного документа выше стоимости первоначального, то с пассажира взимается разница в стоимости первоначального и вновь оформленного проездных документов.

Переоформление проездных документов, оформленных для организованной группы пассажиров по тарифу Voyage, не производится.

При прекращении пассажиром поездки по личным причинам проездной документ становится недействительным на непроследованном участке пути. Возврат пассажиру стоимости частично неиспользованного проездного документа не производится. Для возобновления перевозки необходимо приобрести новый проездной документ.

При возврате проездных документов, оформленных индивидуальным пассажирам (количество пассажиров не более пяти), не менее чем за 6 часов до времени отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат его стоимости производится в полном объеме. При возврате проездных документов, оформленных индивидуальным пассажирам, менее чем за 6 часов до времени отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости проездного документа не производится.

Возврат одного проездного документа из двух оформленных по специальному тарифу "Семейный" не производится. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы, оформленные по специальному тарифу "Семейный", осуществляется только при предъявлении двух проездных документов.

При возврате проездных документов, оформленных для перевозки организованной группы пассажиров:

- от 60 до 15 дней до даты отправления поезда возвращается полная стоимость проезда;

- от 14 до 8 дней до даты отправления поезда удерживается 50% от стоимости проездного документа;

- менее чем за 8 дней до даты отправления поезда возврат провозных платежей не производится.

Во всех перечисленных случаях при возврате на территории Российской Федерации проездных документов за каждое место взимается сбор в размере 10 (десять) евро по курсу Центрального банка Российской Федерации на день операции возврата.

Возврат денежных средств производится в стране приобретения проездных документов. Возврат денежных средств не производится, если:

- проездной документ использован частично на каком-либо участке пути следования;

- проездной документ утрачен;

- указанные в проездных документах данные стали неразборчивы или были изменены.

Пассажир имеет право отказаться от поездки в стране, отличной от страны приобретения проездного документа, являющейся участницей перевозочного процесса. При этом пассажир в соответствии со сроками возврата проездных документов должен предъявить проездной документ в билетную кассу либо начальнику вокзала/станции. Места, указанные в проездном документе, предъявленном пассажиром к возврату, в обязательном порядке возвращаются билетным кассиром в систему резервирования. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием даты (числа, месяца, года) и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для получения денежных средств за возврат проездных документов пассажиру необходимо не позднее одного месяца после даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить по месту приобретения проездных документов заявление о возврате провозных платежей и оригинал проездного документа с соответствующей отметкой о его неиспользовании.

Если изменение условий договора перевозки произошло по вынужденным причинам пассажира (болезнь, несчастный случай и т.д.), возвращается стоимость проездных документов, кроме сборов. В этом случае пассажир должен предъявить в стране приобретения проездного документа заявление о возврате провозных платежей, оригиналы проездных документов и справку из медицинского учреждения в месячный срок с даты отправления поезда.

Возврат неиспользованных проездных документов, оформленных по тарифу Voyage, не производится, в том числе если изменение условий договора перевозки произошло по вынужденным причинам пассажира (болезнь, несчастный случай и т.д.).

Претензии пассажиров на перевозку в поездах формирования ОАО "ФПК", полученные железнодорожными администрациями, расположенными за пределами Российской Федерации, направляются в Центр расчетов за международные железнодорожные перевозки "Желдоррасчет" ОАО "РЖД" по адресу: 107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2, а/я N 28.

Рассмотрение претензий осуществляется ОАО "ФПК" в 180-дневный срок со дня их получения.

Если по вине перевозчика пассажиру не может быть предоставлено место в вагоне класса, соответствующего его проездному документу, перевозчик обязан предоставить при согласии пассажира место в вагоне другого класса.

При предоставлении пассажиру другого места в вагоне более высокого класса по вине перевозчика доплата не требуется.

При предоставлении пассажиру другого места в вагоне более низкого класса по вине перевозчика проводник вагона подтверждает данный факт и проставляет соответствующую отметку на проездном документе. Разница в стоимости подлежит возмещению перевозчиком на основании письменного заявления пассажира.

При отказе пассажира от предложенного ему места на проездном документе должна быть проставлена отметка проводником вагона либо уполномоченным представителем вокзала или станции о его частичном или полном неиспользовании с указанием даты (числа, месяца, года) и времени (часов, минут). Вопрос о возврате пассажиру стоимости проезда за непроследованный участок пути рассматривается перевозчиком на основании его письменного заявления.

При возврате пассажиру денежных средств в указанных в настоящем разделе случаях сбор за возврат не взимается.

Если по вине перевозчика пассажиру не может быть предоставлено место в вагоне класса, соответствующего его проездному документу, перевозчик обязан предоставить при согласии пассажира место в вагоне другого класса.

При предоставлении пассажиру другого места в вагоне более высокого класса по вине перевозчика доплата не требуется.

При предоставлении пассажиру другого места в вагоне более низкого класса по вине перевозчика проводник вагона подтверждает данный факт и проставляет соответствующую отметку на проездном документе. Разница в стоимости подлежит возмещению перевозчиком на основании письменного заявления пассажира.

При отказе пассажира от предложенного ему места на проездном документе должна быть проставлена отметка проводником вагона либо уполномоченным представителем вокзала или станции о его частичном или полном неиспользовании с указанием даты (числа, месяца, года) и времени (часов, минут). Вопрос о возврате пассажиру стоимости проезда за непроследованный участок пути рассматривается перевозчиком на основании его письменного заявления.

При возврате пассажиру денежных средств в указанных в настоящем разделе случаях сбор за возврат не взимается.

Утраченные, испорченные или поврежденные проездные документы международного сообщения восстановлению не подлежат.

Организация расчетов между железнодорожными администрациями регулируется Правилами о расчетах в международном пассажирском сообщении (Памятка Международного союза железных дорог (МСЖД) N 301).

--------------------------------

<*> Перечень действителен до 14 декабря 2014 года. Перечень может быть изменен согласно новому графику движения международных пассажирских поездов. Перечень включается в Лист резервирования ОАО "РЖД", публикуемый на сайте: uic.org.

--------------------------------

<**> Начнет курсировать согласно графику движения международных пассажирских поездов на 2013/2014 год.

<***> Курсирует до 10 декабря 2013 года.

--------------------------------

<*> Скидка с общей стоимости проездного документа.

<**> Проездные документы возврату не подлежат; по территории Белорусской железной дороги скидка составляет 20%.

Периоды действия высоких сезонов при оформлении проездных документов по глобальным ценам в соответствии с графиком движения международных пассажирских поездов на 2013/2014 год:

- с 15 декабря 2013 года по 15 января 2014 года;

- с 10 июня 2014 года по 15 сентября 2014 года.