Цели, основные принципы и основной порядок проведения работ по межгосударственной стандартизации установлены ГОСТ 1.0-92 "Межгосударственная система стандартизации. Основные положения" и ГОСТ 1.2-2009 "Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Правила разработки, принятия, применения, обновления и отмены"

Сведения о стандарте

1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС"), Закрытым акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (ЗАО "ИРЭИ")

2 ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии

3 ПРИНЯТ Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол от 30 мая 2014 г. N 67-П)

За принятие проголосовали:

4 Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 июня 2014 г. N 550-ст межгосударственный стандарт ГОСТ 32608-2014 введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 января 2016 г.

5 Настоящий стандарт подготовлен на основе применения ГОСТ Р 53103-2008

6 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет

Установленные настоящим стандартом термины в соответствии с методом системно-интеграционного подхода расположены в порядке, отражающем систему понятий данной области знания.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Для сохранения целостности терминосистемы в стандарте приведена терминологическая статья из другого стандарта, действующего на том же уровне стандартизации, которая заключена в рамки из тонких линий, а после нее в квадратных скобках приведена ссылка на данный стандарт с указанием года его принятия и номера терминологической статьи.

Наличие квадратных скобок в терминологической статье означает, что в нее включены два термина, имеющие общие терминоэлементы.

В алфавитном указателе данные термины приведены отдельно с указанием номера статьи.

Приведенные определения можно при необходимости изменить, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определяемых в настоящем стандарте.

Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области выставочно-ярмарочной деятельности.

Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения в документации и литературе всех видов по выставочно-ярмарочной деятельности, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ.

2 Термины и определения

2.1 Выставочно-ярмарочная деятельность

2.1.1 выставочно-ярмарочная деятельность: Деятельность в сфере выставочных услуг, осуществляемая для содействия становлению и развитию отношений торгово-экономического, научно-технического и инвестиционного сотрудничества.

2.1.2 управление выставочно-ярмарочной деятельностью: Процесс выработки и осуществления управляющих воздействий на выставочно-ярмарочную деятельность.

2.1.3 функции управления выставочно-ярмарочной деятельностью: Назначение и виды управления производственными и другими процессами в сфере выставочно-ярмарочной деятельности.

Примечание - Управление выставочно-ярмарочной деятельностью включает в себя такие функции, как анализ, прогнозирование, планирование, стимулирование, организация, учет, контроль и регулирование производственных и других экономических процессов.

2.1.4 регулирование выставочно-ярмарочной деятельности: Воздействие на выставочно-ярмарочную деятельность и всех ее участников принятием нормативных правовых актов для упорядочения процессов, происходящих в выставочно-ярмарочной деятельности, и действий участвующих в ней лиц.

Примечание - Регулирование выставочно-ярмарочной деятельности подразумевает согласованные действия федеральных (республиканских) и (или) региональных органов исполнительной власти и (или) органов местного самоуправления, торгово-промышленных палат и профессиональных объединений предпринимателей.

2.1.5 координация выставочно-ярмарочной деятельности: Согласование и упорядочение выставочно-ярмарочной деятельности, осуществляемые ее основными участниками на федеральном (республиканском), региональном и местном уровнях.

2.1.6 координационный орган в сфере выставочно-ярмарочной деятельности: Орган, создаваемый для обеспечения согласованных действий всех участников рынка выставочных услуг при решении задач в области выставочно-ярмарочной деятельности.

Примечания

1 Координационный орган формируется на представительной основе федеральными (республиканскими) и (или) региональными органами исполнительной власти и (или) органами местного самоуправления, торгово-промышленными палатами, профессиональными объединениями предпринимателей.

2 Координационный орган может именоваться координационной комиссией или координационным комитетом.

3 Координационный орган действует на основе принятых соответствующих положений.

2.1.7 поддержка выставочно-ярмарочных мероприятий: Совокупность мер, обеспечивающих официальную поддержку выставочно-ярмарочных мероприятий и содействие предпринимателям, товаропроизводителям и экспортерам в продвижении продукции, товаров и услуг на внутреннем и зарубежном рынке.

2.1.8 спонсор: Физическое или юридическое лицо, безвозмездно финансирующее проведение выставочно-ярмарочного мероприятия либо выступающее его заказчиком и (или) поручителем-гарантом.

2.1.9 эффективность выставочно-ярмарочной деятельности: Результативность проведения выставочно-ярмарочных мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта к затратам.

2.1.10 оценка эффективности выставочно-ярмарочной деятельности: Способ установления значимости выставочно-ярмарочного мероприятия для развития экономики страны, региона, города, хозяйствующих субъектов.

2.1.11 экономический эффект от проведения выставочно-ярмарочного мероприятия: Полезный результат экономической деятельности, измеряемый обычно разностью между денежным доходом от деятельности и денежными расходами на ее осуществление, получаемый выставочными организациями, участниками, иными субъектами, смежными отраслями экономики, и ростом числа занятых рабочих мест.

Примечания

1 Экономический эффект от проведения выставочно-ярмарочного мероприятия включает в себя выставочный социально-экономический и мультипликативный эффекты выставочно-ярмарочной деятельности.

2 К смежным отраслям экономики относятся гостиничный бизнес, транспорт, общественное питание и т.д.

2.1.12 социально-экономический эффект выставочно-ярмарочной деятельности: Положительное влияние выставочно-ярмарочной деятельности на развитие экономики, науки, культуры, уровень и качество жизни населения.

Примечание - Положительное влияние выставочно-ярмарочной деятельности складывается из следующих выгод: первого порядка, т.е. прямых доходов от посетителей и экспонентов выставок/ярмарок; второго порядка, т.е. доходов государства и роста занятости населения в месте проведения выставочно-ярмарочного мероприятия, и долговременных выгод, т.е. влияния выставок/ярмарок на национальную/региональную экономику.

2.1.13 мультипликативный эффект выставочно-ярмарочной деятельности: Стимулирующее влияние выставочно-ярмарочной деятельности на развитие промышленности, рост экспорта, международную торговлю, внедрение новых технических решений, престиж фирмы, имидж города (региона) проведения выставки.

2.1.14 выставочный аудит: Процесс аудиторской проверки специализированных количественных показателей выставочно-ярмарочного мероприятия, документально подтверждающий точные данные о числе посетителей, экспонентов, площадей.

2.2 Выставочно-ярмарочные мероприятия

2.2.1 выставочно-ярмарочное мероприятие: Выставка, ярмарка.

2.2.2 выставка [ярмарка]: Мероприятие, на котором демонстрируются и получают распространение товары, услуги и (или) информация и которое проходит в четко установленные сроки и в определенном месте, информация о котором доведена до неопределенного круга лиц.

Примечания

1 Выставки - многокомпонентные мероприятия, включающие в себя наряду с демонстрацией экспонатов сопутствующие мероприятия.

2 Выставки подразделяются:

- на торговые и просветительно-познавательные;

- специализированные и универсальные;

- иностранные, международные, республиканские, региональные.

3 К выставкам не относятся вещевые рынки и розничная торговля на улицах.

4 Ярмарки, в отличие от выставок, предусматривают возможность продажи товаров и предоставления услуг.

2.2.3 экспозиция: Отдельная завершенная часть выставочно-ярмарочного мероприятия, имеющая в его рамках самостоятельное значение.

2.2.4 специальная экспозиция: Демонстрация информационных материалов, иных экспонатов, показы мод, смотры, конкурсы, дегустации, проводимые организатором выставок в рамках выставочно-ярмарочного мероприятия и в соответствии с его общим направлением или по его теме.

2.2.5 экспонат: Образец, представленный на выставочно-ярмарочном мероприятии для публичного обозрения.

Примечание - За образец принимается товар, услуга.

2.2.6 виртуальная выставка: Выставочно-ярмарочное мероприятие, условно не ограниченное во времени и в пространстве, реализуемое посредством интернет-ресурса, в рамках которого его организатор предоставляет возможность экспонентам разместить в сети Интернет на сайте выставки текстовую информацию и графическое, аудио- и видеоизображения экспонентов и экспонатов, а посетителям выставки ознакомиться с данной информацией и экспонатами.

2.2.7 выставка/ярмарка постоянно действующая: Непрерывное выставочно-ярмарочное мероприятие, действующее с периодической сменой экспонатов.

2.2.8 коллективная экспозиция: Экспозиция, представленная несколькими (более одного) предприятиями/организациями.

2.2.9 классификация выставочно-ярмарочных мероприятий: Распределение выставок/ярмарок по группам по общему признаку, присущему конкретной группе.

Пример - Классификация выставок/ярмарок по территориальному признаку (происхождение товаров).

2.3 Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий по территориальному признаку (происхождение товаров)

2.3.1 всемирная выставка: Международное выставочно-ярмарочное мероприятие мирового масштаба, на котором страны демонстрируют свои достижения в области экономики, науки, техники, культуры и других сферах общественной жизни.

Пример - Всемирные выставки "ЭКСПО".

2.3.2 международная выставка/ярмарка: Выставочно-ярмарочное мероприятие, в котором не менее 10% общего числа экспонентов составляют иностранные организации или не менее 5% - иностранные посетители, а выставочное оборудование и предоставляемый набор услуг соответствуют международным стандартам.

Примечание - Как правило, на международных выставках демонстрируются товары и услуги одной или нескольких отраслей.

2.3.3 выставка/ярмарка с международным участием: Выставочно-ярмарочное мероприятие с числом иностранных экспонентов менее 10% общего числа экспонентов.

2.3.4 национальная выставка/ярмарка: Выставочно-ярмарочное мероприятие, на котором демонстрируют товары и (или) услуги отдельно взятой страны.

2.3.5 региональная выставка/ярмарка: Выставочно-ярмарочное мероприятие, на котором демонстрируют товары и (или) услуги организаций одного региона.

Примечание - Под регионом понимается административно-территориальная единица государства, принявшего стандарт.

2.3.6 межрегиональная выставка/ярмарка: Выставочно-ярмарочное мероприятие, демонстрирующее продукцию и (или) услуги организаций ряда регионов страны.

2.4 Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий по отраслевому (тематическому) признаку

2.4.1 многоотраслевая выставка/ярмарка [универсальная выставка/ярмарка]: Выставочно-ярмарочное мероприятие, на котором демонстрируют товары и услуги организаций различных отраслей национальной экономики.

2.4.2 специализированная выставка: Выставочно-ярмарочное мероприятие, ориентированное на одну отрасль и (или) на несколько смежных отраслей и на конкретные группы потребителей - посетителей-специалистов.

Примечание - Специализированная выставка может быть открыта также для частных посетителей.

2.4.3 торговая выставка/ярмарка: Выставочно-ярмарочное мероприятие, способствующее развитию оптовой торговли и ориентированное, главным образом, на торговых представителей.

Примечание - Торговая выставка может быть открыта в определенное время для посещения широкой публики.

2.4.4 выставка/ярмарка для широкой публики: Выставочное мероприятие, ориентированное и открытое для всех категорий посетителей.

2.5 Мероприятия, сопутствующие выставке/ярмарке

2.5.1 сопутствующие мероприятия: Мероприятия, организуемые в рамках деловой программы выставки/ярмарки, а также иные мероприятия для более полного и глубокого раскрытия ее тематического содержания.

2.5.2 деловая программа выставки/ярмарки: Программа, включающая в себя конгрессную часть, презентации экспонентов, отдельных товаров и услуг, пресс-конференции, симпозиумы, деловые встречи, фестивали, конкурсы, дегустации, мастер-классы, семинары, иные мероприятия.

2.5.3 конгрессная часть выставки/ярмарки: Комплекс мероприятий в рамках деловой программы выставки/ярмарки, включающий организацию и проведение конгрессов, конференций, симпозиумов, "круглых столов", совещаний, заседаний, семинаров, иных мероприятий по тематике выставки.

2.5.4 конкурс на выставке/ярмарке: Соревнование, целью которого является выявление в период выставочно-ярмарочного мероприятия наиболее эффективных результатов деятельности и (или) лучших товаров, услуг из числа участвующих в конкурсе экспонентов.

2.5.5 презентация: Рекламное мероприятие, включающее в себя демонстрацию (представление) экспонентов, товаров и (или) услуг.

2.5.6 культурная программа выставки/ярмарки: Знакомство экспонентов с культурным наследием и традициями стран, регионов, городов, а также иные мероприятия, организуемые в рамках работы выставки/ярмарки, с целью ознакомления посетителей с культурными традициями страны (стран), представленными экспонентами.

2.5.7 образовательные мероприятия на выставке/ярмарке: Тренинги, консультации, семинары, проводимые для знакомства экспонентов с комплексом средств и инструментов маркетинговой политики, основами поведения на выставке и взаимодействия с посетителями, а посетителей - с правилами пользования демонстрируемыми товарами, услугами.

2.6 Организаторы выставочно-ярмарочных мероприятий

2.6.1 выставочная организация: Юридическое лицо, в уставе которого выставочно-ярмарочная деятельность определена как основной или один из основных видов деятельности.

Примечание - Под юридическим лицом понимается предприятие или организация.

2.6.2 организатор выставок [ярмарок]: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые организуют и (или) осуществляют руководство выставочно-ярмарочным мероприятием.

Примечания

1 Организатор может быть собственником выставочных площадей или организовывать выставочно-ярмарочные мероприятия на арендуемых выставочных площадях.

2 Организатор может не быть собственником выставочно-ярмарочного мероприятия.

2.6.3 соорганизатор (суборганизатор) выставок/ярмарок: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые формируют партнерство с организатором на предмет проведения и (или) руководства мероприятием на основании заключенных между ними договоров или в соответствии с распорядительными документами вышестоящей организации для выполнения отдельных функций по организации выставки/ярмарки.

2.6.4 организатор коллективной экспозиции: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, арендующие выставочные площади для размещения на выставке/ярмарке коллективной экспозиции, формируемой из ряда экспонентов.

2.6.5 выставочный оператор: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующие по поручению организатора выставок/ярмарок и оказывающие экспонентам весь комплекс или отдельные виды услуг по их участию в выставке.

2.7 Экспоненты выставочно-ярмарочных мероприятий

2.7.1 экспонент: Юридическое лицо или физическое лицо, демонстрирующие товары и (или) услуги по теме выставки/ярмарки, привлекая для этого собственный или нанятый им персонал.

Примечания

1 Под юридическим лицом понимается предприятие или организация.

2 Экспонентами считаются основные экспоненты, соэкспоненты.

3 Иногда вместо термина "экспонент" применяют термин "прямой экспонент".

2.7.2 основной экспонент: Экспонент, заключивший договор непосредственно с организатором выставок (соорганизатором выставки/ярмарки, организатором коллективной экспозиции, выставочным оператором).

2.7.3 соэкспонент: Экспонент, получивший разрешение организатора выставок (соорганизатора выставки/ярмарки, организатора коллективной экспозиции, выставочного оператора) на демонстрацию своих товаров и (или) услуг на стенде основного экспонента, привлекая для этого собственный или нанятый им персонал.

Примечание - Иногда вместо термина "соэкспонент" применяют термин "долевой экспонент".

2.7.4 представленная фирма: Юридическое лицо, демонстрирующее на стенде основного экспонента собственные товары и (или) услуги без привлечения собственного или нанятого персонала.

Примечания

1 Представленная фирма/организация не считается экспонентом, даже если публикуется в каталоге выставки.

2 Представленная фирма/организация должна быть зарегистрирована организатором выставок.

3 Иногда вместо термина "представленная фирма/организация" применяют термин "непрямой экспонент".

2.7.5 иностранный экспонент: Экспонент, адрес которого в договоре с организатором выставок является иностранным по отношению к стране проведения выставочно-ярмарочного мероприятия.

Примечания

1 Определение национальной принадлежности экспонента организатором недопустимо.

2 Если по адресу в договоре национальную принадлежность экспонента правильно определить невозможно, организатор может принять от экспонента документ, устанавливающий его национальную принадлежность.

3 Иногда вместо термина "иностранный экспонент" применяют термин "международный экспонент".

2.7.6 отечественный экспонент: Экспонент, адрес которого в договоре с организатором выставок принадлежит стране проведения выставочно-ярмарочного мероприятия.

2.7.7 заочный участник: Экспонент, заключивший соответствующий договор непосредственно с организатором выставок (соорганизатором выставки/ярмарки, организатором коллективной экспозиции, выставочным оператором), предполагающий размещение информации о нем на информационном стенде и включение в состав участников выставки.

2.8 Персонал экспонента

2.8.1 персонал экспонента: Персонал, привлекаемый экспонентом для демонстрации своих товаров и (или) услуг на стенде в период проведения выставочно-ярмарочного мероприятия.

Примечания

1 Персонал экспонента может быть собственным или нанятым.

2 Иногда вместо термина "персонал экспонента" применяют термин "штат экспонента".

3 К персоналу экспонента не относятся сторонние организации - поставщики услуг.

2.8.2 собственный персонал экспонента: Персонал, числящийся в штате экспонента и привлекаемый им для работы на стенде.

2.8.3 нанятый персонал экспонента: Персонал, временно нанятый экспонентом для работы на стенде.

2.9 Посетители выставочно-ярмарочных мероприятий

2.9.1 посещение: Зарегистрированный вход посетителя на выставку при максимальном подсчете "одно посещение в день".

2.9.2 посетитель выставки/ярмарки: Физическое лицо, посещающее выставку/ярмарку для знакомства с демонстрируемыми экспонатами, сбора информации, контактов с экспонентами и (или) участия в программе выставки/ярмарки.

Примечания

1 Посетители делятся на посетителей-специалистов и частных посетителей.

2 К посетителям не относится персонал экспонента, средств массовой информации (СМИ), поставщика услуг и организатора.

3 Делегаты сопутствующих мероприятий считаются посетителями только при посещении выставки/ярмарки.

2.9.3 посетитель-специалист: Посетитель, посещающий выставку/ярмарку в профессионально-деловых целях.

Примечание - К группе посетителей-специалистов относятся также торговые посетители или покупатели-оптовики.

2.9.4 частный посетитель выставки/ярмарки: Посетитель, посещающий выставку/ярмарку в личных интересах и целях.

Примечание - К частным посетителям не относятся представители прессы.

2.9.5 приглашенный посетитель выставки/ярмарки: Посетитель, посещающий выставку/ярмарку по приглашению.

2.9.6 иностранный посетитель выставки/ярмарки: Посетитель, адрес которого, сообщенный организатору выставок, является иностранным по отношению к стране проведения выставки/ярмарки.

Примечание - Иногда вместо термина "иностранный посетитель" применяют термин "международный посетитель".

2.9.7 отечественный посетитель выставки/ярмарки: Посетитель, адрес которого, сообщенный организатору выставок/ярмарок, относится к стране проведения выставки/ярмарки.

Примечание - Иногда вместо термина "отечественный посетитель" применяют термин "национальный посетитель".

2.10 Присутствующие лица на выставочно-ярмарочных мероприятиях

2.10.1 присутствующее лицо на выставке/ярмарке: Физическое лицо, посещение которого выставочно-ярмарочного мероприятия фиксируется на входе.

Примечания

1 К присутствующим лицам относятся посетитель, персонал экспонента, докладчик, делегат, представитель СМИ или любая иная категория присутствующих лиц.

2 К присутствующим лицам не относится штат организатора выставок и поставщика услуг.

2.10.2 категория присутствующих лиц: Определенный тип присутствующих лиц, допущенных организатором на выставку/ярмарку.

2.10.3 общее число присутствующих: Общее число лиц, присутствующих на выставке/ярмарке.

Примечание - При подсчете общего числа присутствующих лиц целесообразно иметь полный анализ категорий присутствующих лиц.

2.10.4 делегат: Зарегистрированный участник конференции, съезда, конгресса, симпозиума, собрания, практикума, семинара, или иного мероприятия, предусмотренного программой выставки/ярмарки.

Примечание - Делегат может классифицироваться как "иностранный" или "отечественный" в зависимости от адреса, определяющего его принадлежность к конкретной стране, который представлен организатору.

2.10.5 сопровождающее лицо: Лицо, присутствующее с делегатом или посетителем на выставочно-ярмарочном мероприятии.

2.10.6 представитель СМИ на выставке/ярмарке: Журналист или корреспондент, аккредитованный на выставочно-ярмарочном мероприятии и посещающий выставку/ярмарку в профессиональных целях.

2.11 Институционные основы

2.11.1 объявление о выставочно-ярмарочном мероприятии: Первое объявление о предстоящем выставочно-ярмарочном мероприятии, опубликованное в СМИ и (или) Интернет.

2.11.2 тематика выставки/ярмарки: Систематизированный перечень групп и видов экспонатов, разработанный организатором выставок/ярмарок.

2.11.3 условия участия: Электронный или печатный документ, содержащий информацию о выставочно-ярмарочном мероприятии, программе выставки/ярмарки, правила, формы заявки на услуги и другую информацию, предназначенную для экспонентов, делегатов.

2.11.4 заявка на участие: Электронный или печатный документ, выражающий намерение экспонента, делегата участвовать в выставочно-ярмарочном мероприятии на условиях организатора.

2.11.5 договор на участие: Документ, определяющий условия участия в конкретном выставочно-ярмарочном мероприятии, подписав который экспонент подтверждает согласие с этими условиями, а организатор обязуется обеспечить экспоненту оговоренные условия участия.

2.11.6 программа выставки/ярмарки: Комплекс мероприятий, позволяющий экспонентам максимально продемонстрировать свои экспонаты в рамках выставки/ярмарки.

2.11.7 план выставки/ярмарки: Схема размещения выставочных стендов и мест проведения деловой программы выставки/ярмарки.

2.11.8 каталог выставки/ярмарки: Электронный или печатный документ, содержащий перечень экспонентов, их контактную информацию, номера выставочных стендов и любую другую информацию, относящуюся к выставочно-ярмарочному мероприятию.

2.11.9 продолжительность выставки/ярмарки: Период времени, в течение которого выставка/ярмарка открыта для посетителей.

Примечание - По продолжительности выставки/ярмарки бывают мероприятиями как с четко установленными сроками проведения, так и постоянно действующими.

2.11.10 карнет A.T.A.: Международный таможенный документ, позволяющий осуществлять таможенное оформление в режимах временного ввоза и вывоза товаров, предназначенных для демонстрации или использования в период проведения выставочно-ярмарочных, конгрессных и иных мероприятий, без представления в уполномоченные таможенные органы заполненного формуляра грузовой таможенной декларации.

2.12 Рынок выставочных услуг

2.12.1 рынок выставочных услуг: Совокупность экономических отношений между различными участниками рынка в сфере реализации выставочных услуг.

Примечание - Рынок выставочных услуг - частный случай общего понятия "рынок".

2.12.2 участники рынка выставочных услуг: Юридические и физические лица, по профессионально-деловым интересам вовлеченные в выставочно-ярмарочную деятельность.

2.12.3 инфраструктура выставочно-ярмарочной деятельности: Комплекс обслуживающих отраслей и структур, обеспечивающих необходимые для проведения выставочно-ярмарочных мероприятий условия экспонентам и посетителям, который включает предоставление выставочных и связанных с ними иных услуг.

2.12.4 выставочные услуги: Определенные виды и направления выставочного предпринимательства, предназначенные для решения конкретных задач, возникающих у экспонентов и (или) посетителей в период подготовки, проведения и завершения выставочно-ярмарочного мероприятия.

Примечания

1 Выделяют две категории выставочных услуг: услуги, предоставляемые экспонентам, и услуги, предоставляемые посетителям выставочно-ярмарочных мероприятий.

2 К выставочным услугам относятся предоставление стендовой площади, услуги монтажно-демонтажные, транспортно-экспедиторские, маркетинговые, информационные, рекламные, питания и т.п.

2.12.5 потребитель выставочных услуг: Юридическое или физическое лицо, пользующееся в период подготовки, проведения и завершения выставки/ярмарки предлагаемыми выставочными услугами любых видов.

2.12.6 поставщик услуг: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющие товары и услуги, связанные с проведением выставки/ярмарки.

Примечания

1 Организатор выставок может предоставлять экспонентам весь комплекс услуг самостоятельно или привлекать сторонние организации для оказания конкретных видов услуг.

2 Экспонент может нанять поставщика услуг самостоятельно, не прибегая к услугам организатора выставок, если иное не оговорено условиями участия.

2.13 Виды стандартных выставочных услуг

2.13.1 организационные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с практической организацией всех основных работ по подготовке и проведению выставки/ярмарки.

2.13.2 протокольные услуги на выставке/ярмарке: Установленные правила и правовые формы проведения встреч, бесед, соблюдаемые официальными лицами и представителями делегаций.

2.13.3 таможенные услуги в выставочно-ярмарочной деятельности: Услуги, связанные с прохождением таможенных процедур, оказываемые экспонентам при ввозе/вывозе экспонатов.

2.13.4 информационные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с предоставлением экспонентам и посетителям необходимой информации на всех стадиях жизненного цикла выставки/ярмарки.

Примечание - К информационным услугам относятся:

- предоставление предварительной информации о сроках, месте проведения, примерном составе экспонентов выставочно-ярмарочных мероприятий;

- предоставление информации о деловой и культурной программах выставки/ярмарки в период ее проведения;

- предоставление информации о результатах выставки/ярмарки после ее окончания.

2.13.5 справочные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с выдачей информационными и справочными службами во время выставки/ярмарки деловых справок различного характера по особенностям участия и размещению стендов экспонентов.

2.13.6 монтажно-демонтажные услуги на выставке/ярмарке: Строительство и разбор выставочных стендов, монтаж, демонтаж оборудования, установка и вывоз экспонатов в интервале времени, определенном организатором выставок/ярмарок.

Примечания

1 В период монтажа и демонтажа выставка закрыта для посетителей.

2 Иногда вместо термина "монтаж" применяют термин "заезд", а вместо термина "демонтаж" - термин "выезд".

2.13.7 инженерно-технические услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с подготовкой инженерно-технического решения по строительству и (или) дополнительному оборудованию помещений, ремонтом демонстрируемой на выставке/ярмарке техники, обеспечением техники безопасности, обслуживанием компьютерного парка и локальной сети.

2.13.8 транспортно-экспедиторские услуги на выставке/ярмарке: Предложение оптимального маршрута и средств доставки выставочных грузов, оформление транспортной и расчетной документации по отправке и прибытию выставочных грузов, разгрузочно-погрузочные работы и доставка экспонатов на выставочный стенд, складские операции, упаковка и маркировка выставочных грузов, их доставка к месту назначения.

2.13.9 автотранспортные услуги на выставке/ярмарке: Услуги по предоставлению легкового и специального автомобильного транспорта, поддержание его работоспособности, предоставление парковочных мест для нужд экспонентам и посетителям.

2.13.10 дизайнерские услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с проектированием, разработкой и представлением вариантов художественного оформления стенда, рекламных материалов, отдельных частей и (или) выставки/ярмарки в целом с учетом всех пожеланий экспонента и его корпоративного стиля.

2.13.11 аудиовизуальные услуги на выставке/ярмарке: Обеспечение экспонентов необходимой аудиовизуальной техникой, ее подключение, наладка и инструктирование пользователя.

2.13.12 услуги связи на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с установкой телефонного и факсимильного аппаратов, предоставление времени в Интернете или продажа карт беспроводного доступа к Интернету на период работы выставки/ярмарки.

2.13.13 переводческие услуги на выставке/ярмарке: Обеспечение на выставке/ярмарке переводов любых видов.

Примечание - Под переводами любых видов на выставке/ярмарке имеют в виду устный, письменный, сурдо и (или) синхронный (последовательный) переводы.

2.13.14 рекламные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с размещением в прессе, на радио, телевидении, в каталоге выставки/ярмарки, специальных выпусках рекламных материалов (информации) об экспоненте и его деловых интересах.

Примечание - В качестве предоставления рекламных услуг оказывается помощь в организации презентаций, показов, других имиджевых мероприятий экспонента, выполнении заказов экспонентов и деловых партнеров по организации выступлений на телевидении, радио, других СМИ и изготовлении последующей видео- или аудиозаписи.

2.13.15 банковские услуги на выставке/ярмарке: Обеспечение экспонентов и посетителей выставки/ярмарки пунктом обмена валюты, возможностью аренды ячейки камеры хранения для рекламных образцов на период работы, монтажа и демонтажа выставки/ярмарки.

2.13.16 складские услуги на выставке/ярмарке: Предложение аренды места на складе для хранения экспонатов на период монтажа, работы и демонтажа выставки/ярмарки.

2.13.17 визовые услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с решением вопросов по въезду-выезду экспонентов в страну и из страны.

2.13.18 гостиничные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, включающие в себя прием заказов на бронирование мест и размещение экспонентов в соответствии с официальной заявкой, подтверждение выполнения заказа, встреча экспонентов, их обслуживание при размещении и проживании.

2.13.19 медицинские услуги на выставке/ярмарке: Услуги по неотложной медицинской помощи, оказываемые экспонентам и посетителям в месте проведения выставки/ярмарки, наличие медицинского пункта и аптечного киоска.

2.13.20 почтово-телеграфные и телефонные услуги на выставке/ярмарке: Услуги по предоставлению возможностей быстрой и надежной почтово-телеграфной и телефонной связи.

2.13.21 услуги общественного питания на выставке/ярмарке: Услуги, направленные на удовлетворение потребностей экспонентов и посетителей в питании на территории выставочного комплекса.

2.13.22 типографские услуги на выставке/ярмарке: Услуги по изготовлению проспектов, буклетов, журналов, брошюр, размножению рекламных, справочных, информационных материалов для экспонентов.

2.13.23 учебно-познавательные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с организацией на выставке тематических семинаров, лекций, круглых столов.

2.13.24 фотообслуживание на выставке/ярмарке: Обеспечение выполнения фотозаказов на выставке от экспонентов и посетителей.

2.13.25 юридические услуги на выставке/ярмарке: Предоставление экспонентам услуг специалиста по решению правовых вопросов.

2.13.26 курьерские услуги на выставке/ярмарке: Услуга по доставке деловых бумаг, разъездам по поручениям.

2.13.27 культурно-развлекательные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, предоставляемые экспонентам для знакомства с культурным наследием и традициями посещаемой страны, города и для досугового обеспечения.

2.13.28 выполнение индивидуальных заявок на выставке/ярмарке: Услуги по выполнению возможных индивидуальных заявок экспонентов.

2.13.29 охранные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с охраной выставочных стендов и всей территории выставки/ярмарки.

2.13.30 санитарно-гигиенические услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с обеспечением должного санитарного ухода и постоянного обслуживания различных мест общего пользования.

2.13.31 клининговые услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с разовой или ежедневной уборкой выставочного стенда, выставки/ярмарки и прилегающей территории для поддержания чистоты.

2.14 Виды выставочной недвижимости

2.14.1 выставочная недвижимость: Особый объект рыночного оборота, собственности и управления, предназначенный и используемый для проведения выставочно-ярмарочных мероприятий.

Примечание - К выставочной недвижимости относятся земельные участки, здания, сооружения.

2.14.2 выставочный комплекс [выставочный центр]: Специальная территория с расположенными на ней зданиями и (или) сооружениями, используемыми для проведения выставок/ярмарок, а также иными объектами выставочно-ярмарочной инфраструктуры.

Примечания

1 Выставочные комплексы подразделяются на два вида. Первый - комплексы, функционирующие независимо от организаторов выставок, площади которых сдаются организаторам в аренду для проведения выставочно-ярмарочных мероприятий. Второй - комплексы, имеющиеся у организаторов выставок, используемые ими как для проведения собственных выставочно-ярмарочных мероприятий, так и для сдачи в аренду под выставки другим организаторам.

2 В выставочных комплексах могут быть предусмотрены помещения или площади для проведения разного рода заседаний или собраний.

2.14.3 павильон: Здание или сооружение, предназначенное для проведения выставки/ярмарки.

Примечание - Павильон обычно арендует группа экспонентов, объединенных по общему характерному признаку.

Пример - Национальный павильон, павильон фирмы, ассоциации.

2.14.4 мобильный павильон: Быстровозводимое сооружение, оснащенное необходимым техническим оборудованием.

2.15 Виды выставочной площади

2.15.1 выставочная площадь: Площадь, постоянно или временно используемая для проведения выставочно-ярмарочных мероприятий.

Примечания

1 Выставочную площадь классифицируют как закрытую и открытую, а также брутто и нетто.

2 Выставочную площадь подразделяют также на необорудованную и оборудованную площадь.

2.15.2 необорудованная выставочная площадь: Площадь выставочных стендов без конструкций, застраиваемая экспонентами самостоятельно или с привлечением сторонних организаций, оказывающих монтажно-демонтажные услуги на выставке/ярмарке.

Примечание - Иногда вместо термина "необорудованная площадь" применяют термин "незастроенная площадь".

2.15.3 оборудованная выставочная площадь: Площадь, оборудованная стеновыми панелями, элементами выставочных конструкций, стендами, мебелью, необходимым инвентарем, технически оснащенная для обеспечения качественной демонстрации товаров и услуг.

2.15.4 выставочная площадь брутто: Общая площадь выставки/ярмарки, включающая в себя площадь выставочных стендов и окружающие ее площади.

Примечания

1 К окружающим площадям относят площадь проходов между выставочными стендами, зон обслуживания, офисов, административных помещений, площадь для проведения конференций, семинаров, конгрессов, фестивалей, иных сопутствующих мероприятий.

2 К выставочной площади брутто могут быть отнесены также иные смонтированные на площади выставки объекты, имеющие непосредственное отношение к выставке.

2.15.5 выставочная площадь нетто: Сумма закрытой и открытой площадей выставочных стендов и площади, используемых организатором под специальные экспозиции по теме выставки.

2.15.6 закрытая площадь брутто места проведения выставок/ярмарок: Общая закрытая площадь места проведения выставок/ярмарок, определяемая по планам павильонов.

2.15.7 открытая площадь брутто места проведения выставок/ярмарок: Общая открытая площадь территории выставочного комплекса [выставочного центра], используемая для проведения выставок/ярмарок.

2.15.8 площадь выставочного стенда: Площадь закрытая и (или) открытая, занимаемая экспонентом по договору с организатором выставок возмездно или безвозмездно для демонстрации товаров и (или) услуг.

2.16 Выставочный стенд

2.16.1 выставочный стенд: Единый комплекс площади и элементов конструкций, который организатор выставок предоставляет экспоненту для демонстрации товаров и (или) услуг.

Примечание - Площадь выставочного стенда измеряется в единицах, принятых на территории государства, принявшего стандарт.

2.16.2 тип выставочного стенда: Стенд определенного вида, классифицированный по территориальному расположению, соприкосновению с соседними стендами, открытостью по отношению к проходам.

2.17 Классификация выставочных стендов

2.17.1 бартер-стенд: Стенд, имеющий определенную рыночную стоимость, предоставляемый организатором экспоненту на условиях бартерного расчета.

2.17.2 мобильный выставочный стенд: Мобильная выставочная система любой конфигурации и (или) конструкция, обладающая способностью к трансформированию, для монтажа разнообразных по дизайну застроек - от стандартных до эксклюзивных.

2.17.3 интернет-стенд: Стенд в рамках виртуальной выставки, содержащий краткую информацию об организации, ее специализации, контакты, перечень производимых товаров и (или) услуг и обладающий возможностью обратной связи.

2.17.4 линейный выставочный стенд: Стенд, который располагает лишь одной лицевой стороной, которая выходит только на один проход, обладает преимуществом использования трех стен для размещения экспонатов и рекламных материалов.

2.17.5 угловой выставочный стенд: Стенд, обеспечивающий доступ к проходам, пересекающимся рядом с этим стендом.

2.17.6 выставочный стенд "полуостров": Стенд, открытый с трех сторон.

2.17.7 выставочный стенд "остров": Стенд, открытый со всех сторон.

2.17.8 выставочный стенд "сквозной": Стенд, лишенный двух противоположных стен и располагающий преимуществом двух выходов в проходы.

2.17.9 выставочный стенд "визави": Стенд, состоящий из двух расположенных друг против друга стендов, обычно линейных, обладающий двумя фасадами, выходящими к одному проходу.

2.18 Управление выставочной недвижимостью

2.18.1 выставочная недвижимая собственность: Выставочная недвижимость, принадлежащая ее владельцу на праве собственности.

Примечание - Выставочная недвижимая собственность может быть федеральной, республиканской, муниципальной, частной.

2.18.2 оборот выставочной недвижимости: Оборот прав на выставочный комплекс [выставочный центр] и землю.

2.18.3 управление выставочной недвижимостью: Передача недвижимости юридическому лицу на праве хозяйственного ведения или оперативного управления.

2.18.4 коммерческая форма управления: Сдача выставочной площади собственником выставочного комплекса в аренду другим организаторам выставок.

2.18.5 комбинированная форма управления: Проведение собственных выставок/ярмарок и сдача выставочной площади в аренду другим организаторам выставок.

2.19 Аренда выставочной недвижимости

2.19.1 аренда выставочной недвижимости: Сделка, оформленная в виде договора или контракта, совершаемая между собственником выставочной недвижимости и организатором выставок, предметом которой является выставочная недвижимость, предоставляемая организатору выставки/ярмарки на определенный период времени для проведения выставочно-ярмарочного мероприятия за определенную плату.

2.19.2 арендованная выставочная площадь: Площадь выставочного стенда с четко обозначенными границами, предоставленная собственником организатору или участнику выставки/ярмарки за определенную плату на определенный срок.

2.19.3 аренда выставочного оборудования: Предоставление оборудования организатором выставок/ярмарок экспоненту во временное пользование - на время выставки для демонстраций товаров и (или) услуг, презентаций.

2.20 Оценка соответствия выставочной недвижимости

2.20.1 экспертиза объекта выставочной недвижимости: Исследование состояния и свойств выставочной недвижимости, проводимое привлеченными специалистами, завершаемое выпуском заключения с оценкой соответствия результата установленным контрольным показателям.

2.20.2 система показателей для экспертизы выставочной недвижимости: Совокупность показателей и параметры основных видов экспертиз недвижимости, отвечающих международным стандартам.

Примечание - Экспертиза недвижимости может быть следующих видов: управленческая, социальная, техническая, архитектурная, правовая, экологическая и т.д.

2.20.3 класс объекта выставочной недвижимости: Группа однородных объектов, для которой характерен свой уровень качества.