"ГОСТ Р 52807-2007. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов" (принят и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 27.12.2007 N 423-ст)

Главная // Актуальные документы // ГОСТ Р (Государственный стандарт)

СПРАВКА

Источник публикации

М.: Стандартинформ, 2009

Примечание к документу

Документ введен в действие с 1 января 2010 года.

Название документа

"ГОСТ Р 52807-2007. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов"

(принят и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 27.12.2007 N 423-ст)

"ГОСТ Р 52807-2007. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов"
(принят и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 27.12.2007 N 423-ст)

Содержание

ГОСТ Р 52807-2007. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов

Предисловие

Сведения о стандарте

Введение

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Понятие компетентности

5. Факторы сложности менеджмента проекта

6. Области компетенции

7. Требования, предъявляемые к персоналу, проводящему оценку

Приложение А. Перечень тем, идентифицированных в стандартах и имеющихся руководствах, относящихся к менеджменту проектов

Принят и введен в действие

Приказом Федерального

агентства по техническому

регулированию и метрологии

от 27 декабря 2007 г. N 423-ст

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РУКОВОДСТВО ПО ОЦЕНКЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ

МЕНЕДЖЕРОВ ПРОЕКТОВ

Guidance for assessment of project management

personnel competency

ГОСТ Р 52807-2007

Дата введения

1 января 2010 года

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а общие требования к содержанию и правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения".

Сведения о стандарте

1. Разработан Обществом с ограниченной ответственностью "НИИ экономики, связи и информатики "Интерэкомс".

2. Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 "Стратегический и инновационный менеджмент".

3. Принят и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 423-ст.

4. Введен впервые.

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет.

Введение

Настоящий стандарт разработан с целью установления требований, предъявляемых к менеджерам проектов, выражаемых в уровне их профессиональной компетентности.

Разработка настоящего стандарта обусловлена необходимостью проведения оценки требований, предъявляемых к компетентности менеджеров проектов, выражаемых в уровнях их приемлемого профессионального соответствия.

Оценка компетентности на основе профессионального соответствия является процессом, обеспечивающим сбор данных и принятие решения о способности того или иного сотрудника выполнять свою работу на уровне, соответствующем занимаемой должности.

Менеджер проекта несет ответственность за все аспекты реализации проекта или подпроекта, являющегося частью более крупного проекта или программы. Поэтому оценка его компетентности должна быть всесторонней и включать в себя сведения, подтверждающие его профессиональное соответствие.

Настоящий стандарт по оценке компетентности менеджеров проектов разработан с целью:

- удовлетворения потребности выбора компетентных менеджеров проектов в различных секторах промышленности;

- повышения эффективности менеджмента проектов;

- создания и оценки профессиональной компетенции специалистов и организации по реализации проектов.

Настоящий стандарт может использоваться с помощью различных подходов и методов к менеджменту проектов, обеспечивающих получение удовлетворительных результатов и позволяющих менеджерам проектов повысить уровень своей компетентности.

Настоящий стандарт разработан с учетом требования стандарта "Global Performance Based Standards for Project Management Personnel. Performance Based Competency Standards for Global Level 1 and 2 Project Managers" (GPBSPMP).

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает требования к компетентности менеджеров проектов.

Настоящий стандарт обеспечивает основу для определения уровня профессионального соответствия менеджеров проектов. Он также может применяться в качестве модели, используемой для установления основополагающих требований к менеджерам проектов.

Настоящий стандарт устанавливает пороговые уровни профессионального соответствия, то есть подтверждения способности менеджеров проектов выполнять свои обязанности в соответствии с установленными требованиями, приемлемыми в конкретной ситуации.

Настоящий стандарт также может использоваться с целью обучения и развития профессиональных знаний и навыков.

Требования настоящего стандарта могут применяться различными государственными и негосударственными предприятиями, в том числе научными институтами, профессиональными ассоциациями и правительственными организациями.

Темы, отражающие основополагающие знания и профессиональные навыки менеджеров проектов, необходимые для достижения результатов, измеряемых с помощью критериев профессионального соответствия, приведены в Приложении А.

Настоящий стандарт может применяться совместно с другими стандартами, такими как ГОСТ Р 51901.4, ГОСТ Р ИСО 10006 и другие.

2. Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ Р ИСО 10006-2005. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании

ГОСТ Р 51901.4-2005. Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании.

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по указателю "Государственные стандарты", составленному по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3. Термины и определения

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1. Продукция проекта: физический предмет, услуга или принятое решение, являющееся основным результатом завершения проекта.

Примечание - Продукция может быть составной частью более крупного проекта.

3.2. Критерии успеха проекта: меры оценивания проекта, применяемые к продукции проекта и управлению проектом, которые могут быть как количественными, так и качественными и определяться до начала или в процессе разработки проекта.

4. Понятие компетентности

Термин "компетентность" происходит от латинского "competere", означающего "быть приемлемым", и используется, как правило, для признания того, что специалист обладает достаточными профессиональными знаниями и навыками для выполнения поставленной задачи или исполнения определенных обязанностей. В настоящее время организации проявляют все большую заинтересованность в оценке компетентности специалистов при принятии решений, связанных с их наймом, продвижением и профессиональным ростом.

Термин "компетентность" часто используют при аккредитации на техническую компетентность органов по сертификации и испытательных лабораторий для проведения работ в области оценки соответствия.

Существует два основных подхода к определению и оценке компетентности специалиста:

- атрибутивный - на основе выявления и оценки личностных качеств и характеристик;

- практический - на основе оценки компетентности по уровню профессионального соответствия и практическим результатам деятельности.

В настоящем стандарте рассмотрен второй подход к оценке компетентности.

Стандарты, устанавливающие требования к профессиональной компетентности специалиста, должны рассматривать два основных вопроса:

- какую работу должен выполнять специалист на рабочем месте в данной предметной области, в данной профессиональной сфере или при выполнении определенной роли;

- какие параметры (показатели) и данные могут и должны использоваться для сбора информации с целью оценки компетентности специалиста;

- какие значения параметров и какие сведения позволяют подтвердить требуемый уровень компетентности.

Настоящий стандарт использует следующие основные компоненты компетентности:

- области компетенции, определяющие сферы профессиональной деятельности, в которых должна быть подтверждена компетентность специалиста. Области могут представлять собой определенные рабочие роли, функции, процессы и результаты, выраженные в категориях производства продукции;

- элементы компетенции, которые определяют ключевые компоненты деятельности в каждой области компетенции. Область содержит от 3 до 6 элементов;

- критерии профессионального соответствия, которые устанавливают показатели (характеристики) профессионального соответствия, необходимые для каждого элемента компетенции. Критерии профессионального соответствия устанавливают необходимый тип или уровень соответствия, который используется для подтверждения соответствия. Они определяют результаты практической деятельности, которые должен продемонстрировать компетентный специалист в каждом из элементов компетенции, на основе чего делается заключение о его профессиональном соответствии;

- области компетентности дополняют критерии профессионального соответствия специалиста посредством уточнения критических или важных аспектов критериев его профессионального соответствия и их применения.

Сведения, используемые для подтверждения компетентности, должны быть:

- достоверными;

- надежными;

- актуальными (например доказательства могут считаться актуальными в течение последних трех лет, в течение которых оцениваемый специалист был способен выполнять задачи на уровне, установленном в настоящем стандарте);

- достаточными (охватывающими все требования настоящего стандарта);

- соответствующими (доказательства должны быть получены в соответствии с требованиями настоящего стандарта и на основе данных о выполнении проекта).

5. Факторы сложности менеджмента проекта

На международном уровне все проекты подразделяют на два уровня сложности - глобальные уровни 1 и 2.

Эти уровни различаются по сложности руководства проектом. Менеджер проекта, компетентность которого соответствует глобальному уровню 1, может оказаться неспособным достичь предполагаемых результатов в рамках проекта, для которого требуется компетентность глобального уровня 2. В настоящем стандарте для дифференциации проектов на основе уровня сложности их менеджмента используется следующий подход.

Для оценки сложности проектов используются семь факторов идентификации уровня сложности проекта и рейтинг для каждого фактора сложности, приведенные в таблице 1.

Таблица 1

РЕЙТИНГ СЛОЖНОСТИ ПРОЕКТОВ

┌─────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────┐

│ Фактор сложности проекта │ Рейтинг сложности │

│ ├───────┬───────┬───────┬───────┤

│ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │

├─────────────────────────────────────────┼───────┼───────┼───────┼───────┤

│1. Устойчивость (стабильность) проекта │Очень │Высокая│Средняя│Низкая │

│ │высокая│ │ │ │

│2. Множественность различных методов │Низкая │Средняя│Высокая│Очень │

│и подходов, применяемых для выполнения │ │ │ │высокая│

│проекта │ │ │ │ │

│3. Масштаб социальных последствий │Низкая │Средняя│Высокая│Очень │

│или последствий для окружающей среды │ │ │ │высокая│

│в результате выполнения проекта │ │ │ │ │

│4. Ожидаемое финансовое воздействие │Низкая │Средняя│Высокая│Очень │

│(положительное или отрицательное) │ │ │ │высокая│

│на стороны, заинтересованные в реализации│ │ │ │ │

│проекта │ │ │ │ │

│5. Стратегическая значимость проекта │Очень │Низкая │Средняя│Высокая│

│для организации или участвующих в нем │низкая │ │ │ │

│организаций │ │ │ │ │

│6. Совместимость заинтересованных сторон │Высокая│Средняя│Низкая │Очень │

│и их интересов в отношении характеристик │ │ │ │низкая │

│продукции проекта │ │ │ │ │

│7. Количество и разнообразие внешних │Очень │Низкая │Средняя│Высокая│

│связей проекта с другими организационными│низкая │ │ │ │

│единицами │ │ │ │ │

└─────────────────────────────────────────┴───────┴───────┴───────┴───────┘

Оценка сложности проекта осуществляется путем суммирования рейтингов всех факторов сложности. Баллы, используемые для оценки компетентности, уровни проектов и выводы о применимости проекта для оценки компетентности на основе данного стандарта приведены в таблице 2.

Таблица 2

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЕКТА

ДЛЯ ОЦЕНКИ КОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА

┌───────────┬────────────────┬────────────────────────────────────────────┐

│Оценка │Уровень проекта │ Вывод о возможности использования проекта │

│компетент- │ │ для оценки компетентности по настоящему │

│ности, балл│ │ стандарту │

├───────────┼────────────────┼────────────────────────────────────────────┤

│Не более 11│Ниже глобального│Проект не может быть использован │

│ │уровня 1 │ │

│От 12 до 18│Глобальный │Проект может быть использован для оценки │

│ │уровень 1 │компетентности на глобальном уровне 1 │

│От 19 до 25│Глобальный │Проект может быть использован для оценки │

│ │уровень 2 │компетентности на глобальном уровне 2 │

│Не менее 26│Выше глобального│Проект может быть использован на более │

│ │уровня 2 │высоких уровнях │

├───────────┴────────────────┴────────────────────────────────────────────┤

│ Примечания: │

│ 1. Оценка ниже глобального уровня 1 - количество баллов 11 или ниже. │

│ 2. Глобальный уровень 1 - количество баллов от 12 до 18. │

│ 3. Глобальный уровень 2 - количество баллов от 19 до 25. │

│ 4. Выше глобального уровня 2 - количество баллов 26 или более. │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

5.1. Устойчивость (стабильность) проекта

Содержание проекта включает в себя его жизненный цикл, участников проекта, организацию, выполняющую проект, уровень знания применяемых методов и подходов. Устойчивость проекта определяется тем, насколько часто происходят изменения содержания проекта, насколько действующие законодательство и стандарты не соблюдаются должным образом и как много проблем менеджер проекта вынужден решать сам.

5.2. Различные методы и подходы, применяемые для выполнения проекта

Для многих проектов необходимо применение большого числа различных методов менеджмента или технических дисциплин. Поскольку применение каждой дисциплины влияет на выполнение связанной с ней части проекта с помощью применения методов, отличающихся от применяемых в других частях проекта, наличие большого количества дисциплин, необходимых для выполнения проекта, означает увеличение связанных с ними проблем, которые должен решить менеджер в процессе выполнения проекта.

5.3. Масштаб социальных последствий или последствий для окружающей среды в результате выполнения проекта

Этот фактор учитывает потенциальные внешние воздействия в результате выполнения проекта. Например, менеджер проекта по строительству атомной электростанции, которая располагается рядом с населенным пунктом, должен, как правило, взаимодействовать с большим числом различных участников проекта, чем менеджер проекта по строительству жилого дома в этом же населенном пункте.

5.4. Ожидаемое финансовое воздействие (положительное или отрицательное) на стороны, заинтересованные в реализации проекта

Этот фактор определяет финансовый масштаб проекта. Например, работа менеджера проекта, ответственного за введение в эксплуатацию сложного электронного оборудования для бытовых целей, подвергается более пристрастной оценке, чем работа менеджера проекта аналогичного объема по производству компьютеров.

5.5. Стратегическая значимость проекта для организации и участвующих в нем организаций

Настоящий фактор рассматривает аспект влияния проекта на деятельность организаций. Поскольку каждый проект должен быть согласован со стратегическим направлением организации, проекты имеют различную значимость для самой организации и участвующих в нем организаций.

5.6. Совместимость заинтересованных сторон и их интересов в отношении характеристик продукции проекта

Участники проекта должны не только согласовать характеристики продукции проекта, но и прийти к единому мнению в отношении предполагаемых результатов проекта. Если согласие не достигнуто или если выгоды от продукции с определенным набором характеристик не известны или не определены, менеджмент проекта может столкнуться с серьезными проблемами.

5.7. Количество и разнообразие внешних связей проекта с другими организационными единицами

Значительные проблемы для менеджмента проекта, аналогичные приведенным в 5.2, может создать и большое число участвующих в проекте различных организаций.

6. Области компетенции

Используемые области компетенции приведены в таблице 3. Основное различие между сложностью проектов глобального уровня 1 и глобального уровня 2 заключается в том, какие области компетенции и данные для подтверждения компетентности применяются и каков характер их применения. Для глобального уровня 1 используются области компетенции ОК 1 - ОК 6, а для глобального уровня 2 - ОК 1 - ОК 7.

Таблица 3

ОБЛАСТИ КОМПЕТЕНЦИИ

┌───────┬─────────────┬────────────┬──────────────────────────────────────┐

│Область│ Наименование│ Уровень │ Направления менеджмента проекта, │

│компе- │ области │ применения │ в которых используется данная │

│тенции │ │ │ область компетенции │

├───────┼─────────────┼────────────┼──────────────────────────────────────┤

│ОК 1 │Управление │Глобальные │Обеспечение своевременного │

│ │отношениями │уровни 1 и 2│и соответствующего участия ключевых │

│ │между │ │специалистов, организаций и групп │

│ │участниками │ │в процессе выполнения проекта │

│ │проекта │ │ │

│ОК 2 │Управление │Глобальные │Обеспечение достижения результатов │

│ │межличност- │уровни 1 и 2│проекта с помощью участвующих в │

│ │ными │ │проекте людей. Эта область отличается │

│ │отношениями │ │от ОК 1 тем, что она рассматривает │

│ │ │ │отношения между отдельными │

│ │ │ │участниками, которые могут быть │

│ │ │ │группой лиц или организацией, или │

│ │ │ │отдельным физическим лицом │

│ОК 3 │Управление │Глобальные │Определение и документальное оформле- │

│ │разработкой │уровни 1 и 2│ние рабочего плана проекта с целью │

│ │плана проекта│ │эффективного и результативного │

│ │ │ │управления проектом │

│ОК 4 │Управление │Глобальные │Обеспечение конструктивного процесса │

│ │процессом │уровни 1 и 2│выполнения проекта, целью которого │

│ │выполнения │ │является продукция проекта соответст- │

│ │проекта │ │вующими согласованными результатами │

│ОК 5 │Управление │Глобальные │Определение, согласование, обмен │

│ │приемкой │уровни 1 и 2│информацией и поставка продукции │

│ │продукции │ │в рамках проекта │

│ОК 6 │Управление │Глобальные │Активизация работ по проекту, │

│ │переходами │уровни 1 и 2│обеспечение перехода от одной фазы │

│ │между фазами │ │проекта к другой и закрытие проекта │

│ │проекта │ │ │

│ОК 7 │Оценка и │Глобальные │Идентификация возможностей улучшения │

│ │улучшение │уровни 1 и 2│менеджмента проекта и его продукции и │

│ │результатив- │ │доведение этой информации до организа-│

│ │ности проекта│ │ции с целью ознакомления. Эта область │

│ │ │ │отличается от ОК 4 тем, что она │

│ │ │ │рассматривает вопрос обеспечения │

│ │ │ │улучшений проекта, а не просто его │

│ │ │ │мониторинг и менеджмент │

└───────┴─────────────┴────────────┴──────────────────────────────────────┘

Виды деятельности в области менеджмента проектов и описание процессов, используемых при проектировании и изложенных в ГОСТ Р ИСО 10006, приведены в таблице 4, а основные элементы компетентности для выбранных единиц - в таблице 5.

Таблица 4

ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССОВ

В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ПРОЕКТОВ

┌───────┬───────────────────────────────┬─────────────────────────────────┐

│Область│ Виды деятельности в области │ Описание процессов │

│компе- │менеджмента проектов и аспекты │ в ГОСТ Р ИСО 10006 с указанием │

│тенции │ менеджмента проектов │ соответствующих подразделов │

│ │ │ (пунктов) │

├───────┼───────────────────────────────┼─────────────────────────────────┤

│ОК 1 │ Управление достигнутыми │ 5.2. Процесс управления, который│

│ │результатами. │включает в себя планирование, │

│ │ Цели, задачи и стратегия. │установление и выполнение системы│

│ │ Управление информацией/обменом│менеджмента качества, основанной │

│ │информации. │на применении принципов │

│ │ Маркетинг. │менеджмента качества. │

│ │ Проведение переговоров. │ 7.6.2. Планирование информации │

│ │ Закупки. │и систем обмена информацией │

│ │ Управление программой. │проекта. │

│ │ Содержание проекта. │ 7.6.3. Обеспечение необходимой │

│ │ Регламенты. │информацией членов проектной │

│ │ Отчетность. │организации и других │

│ │ Безопасность, здравоохранение │заинтересованных сторон. │

│ │и окружающая среда. │ 7.6.4. Контроль обмена │

│ │ Управление отношениями между │информацией в соответствии с │

│ │участниками. │запланированной системой обмена │

│ │ Единство мнений по │информацией. │

│ │стратегическим вопросам. │ 7.8.2. Идентификация и контроль │

│ │ Успех │закупаемой продукции и сроков │

│ │ │закупок. │

│ │ │ 7.8.3. Составление коммерческих │

│ │ │условий и технических требований.│

│ │ │ 7.8.4. Оценка и определение │

│ │ │поставщиков и субподрядчиков для │

│ │ │закупаемой продукции. │

│ │ │ 7.8.5. Издание приглашений │

│ │ │для подачи заявки, оценка заявок,│

│ │ │переговоры, подготовка и │

│ │ │размещение субподряда. │

│ │ │ 7.8.6. Обеспечение соответствия │

│ │ │эффективности субподрядчиков │

│ │ │требованиям контракта. │

│ │ │ 8.1. Руководство по исследованию│

│ │ │проекта инициирующей и проектной │

│ │ │организациями. │

│ │ │ 8.2. Руководство по измерению, │

│ │ │сбору и проверке правильности │

│ │ │данных для постоянного улучшения.│

│ │ │ 8.3.1. Действия инициирующей │

│ │ │организации для постоянного │

│ │ │улучшения процессов проекта. │

│ │ │ 8.3.2. Информация, которую │

│ │ │проектная организация должна │

│ │ │передавать инициирующей │

│ │ │организации для обеспечения │

│ │ │постоянного улучшения │

│ОК 2 │ Руководство. │ 6.2.3. Выбор и назначение │

│ │ Проведение переговоров. │персонала с соответствующей │

│ │ Управление │компетентностью, необходимого │

│ │персоналом/человеческими │для выполнения проекта. │

│ │ресурсами. │ 6.2.4. Развитие индивидуальных │

│ │ Сплочение группы, совместная │и коллективных навыков │

│ │работа │и способностей для повышения │

│ │ │эффективности проекта. │

│ │ │ 7.2.3. Управление │

│ │ │взаимодействиями в процессе │

│ │ │проектирования │

│ОК 3 │ Управление достигнутыми │ 6.1.2. Идентификация, оценка, │

│ │результатами. │планирование и распределение всех│

│ │ Бизнес-ситуация. │необходимых ресурсов. │

│ │ Управление издержками. │ 6.1.3. Сравнение фактического │

│ │ Оценка. │использования с планом │

│ │ Управление финансами. │и исправление положения │

│ │ Цели, задачи и стратегия. │при необходимости. │

│ │ Юридические вопросы. │ 6.2.2. Определение организацион-│

│ │ Закупки. │ной структуры проекта, способ- │

│ │ Жизненный цикл проекта/фазы │ствующей выполнению требований │

│ │проекта. │проекта, включая определение │

│ │ Планирование проекта. │обязанностей, полномочий │

│ │ Организация проекта. │и ответственности. │

│ │ Управление рисками. │ 7.2.2. Оценка требований заказ- │

│ │ Управление временем или │чиков и других заинтересованных │

│ │разработка графика. │сторон. │

│ │ Управление содержанием работы │ 7.3.2. Определение предполагае- │

│ │и областью деятельности │мой области использования │

│ │ │проектируемой продукции. │

│ │ │ 7.4.2. Идентификация взаимо- │

│ │ │связей логических взаимодействий │

│ │ │и зависимостей в проектных │

│ │ │действиях. │

│ │ │ 7.4.3. Оценка продолжительности │

│ │ │каждого действия в соответствии │

│ │ │с определенными условиями │

│ │ │и необходимыми ресурсами. │

│ │ │ 7.5.2. Разработка оценки │

│ │ │стоимости проекта. │

│ │ │ 7.5.3. Использование результатов│

│ │ │оценки стоимости для выполнения │

│ │ │бюджета проекта. │

│ │ │ 7.5.4. Контроль затрат │

│ │ │и отклонений от бюджета проекта. │

│ │ │ 7.7.2. Определение риска всех │

│ │ │возможных опасных событий. │

│ │ │ 7.7.3. Оценка вероятности появ- │

│ │ │ления связанных с риском событий │

│ │ │и их воздействия на проект. │

│ │ │ 7.7.4. Разработка планов │

│ │ │ответственности за риск. │

│ │ │ 7.7.5. Осуществление и обновле- │

│ │ │ние программ, связанных с риском │

│ОК 4 │ Управление изменениями. │ 7.2.4. Предупреждение изменений │

│ │ Управление конфигурацией. │и управление изменениями во всех │

│ │ Управление издержками. │процессах. │

│ │ Управление документами. │ 7.3.5. Контроль фактически │

│ │ Определение результативности. │выполняемых работ проекта. │

│ │ Решение проблем. │ 7.4.5. Контроль выполнения │

│ │ Мониторинг проекта │проектных действий для │

│ │и управление. │подтверждения выполнения графика │

│ │ Отчетность. │или для выполнения адекватных │

│ │ Управление ресурсами │действий по устранению задержек │

│ОК 5 │ Управление достигнутыми │ 7.3.3. Документирование │

│ │результатами. │характеристик проектируемой │

│ │ Бизнес-ситуация. │продукции в измеримых величинах │

│ │ Управление проектированием. │и их контроль. │

│ │ Маркетинг. │ 7.3.4. Определение │

│ │ Управление качеством. │и документирование необходимых │

│ │ Регламенты. │действий и их последовательности │

│ │ Управление требованиями. │для достижения целей проекта. │

│ │ Успех. │ 7.3.5. Контроль фактически │

│ │ Проведение испытаний, ввод в │выполняемых работ проекта │

│ │эксплуатацию и передача │ │

│ │продукта. │ │

│ │ Управление технологией. │ │

│ │ Управление стоимостью продукта│ │

│ОК 6 │ Управление интеграцией. │ 7.2.5. Завершение процесса │

│ │ Организационное познание. │и получение обратной связи │

│ │ Оценка проекта. │ │

│ │ Закрытие проекта/завершение. │ │

│ │ Начало выполнения │ │

│ │проекта/запуск. │ │

│ │ Проведение испытаний, ввод в │ │

│ │эксплуатацию и передача │ │

│ОК 7 │ Обзор и оценка проекта │ 7.2.5. Завершение процесса │

│ │ │и получение обратной связи │

└───────┴───────────────────────────────┴─────────────────────────────────┘

Таблица 5

ЭЛЕМЕНТЫ КОМПЕТЕНЦИИ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ПРОЕКТОВ

┌───────┬────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐

│Область│ Элементы │ Критерии │

│компе- │ компетенции │ профессионального соответствия │

│тенции │ │ │

├───────┼────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤

│ОК 1 │ 1.1. Обеспече- │ 1.1.1. Соответствующие участники определены. │

│ │ние идентифика- │ 1.1.2. Интересы участников рассмотрены и │

│ │ции и рассмотре-│документально оформлены. │

│ │ние интересов │ 1.1.3. Интересы участников рассмотрены при │

│ │участников │принятии решений по проекту. │

│ │ │ 1.1.4. Действия по рассмотрению различных │

│ │ │интересов проведены │

│ ├────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤

│ │ 1.2. Управление│ 1.2.1. Потребности в обмене информацией │

│ │обменом информа-│идентифицированы и документально оформлены. │

│ │цией между │ 1.2.2. Метод обмена информацией, его содержание│

│ │участниками │и сроки согласованы между участниками. │

│ │ │ 1.2.3. Информация доведена до сведения │

│ │ │участников в соответствии с планом │

│ │ 1.3. Обеспече- │ 1.3.1. Участие внешнего участника запланирова- │

│ │ние участия в │но, документально оформлено и доведено до │

│ │работе внешнего │сведения всех заинтересованных сторон. │

│ │участника │ 1.3.2. Рассмотрены варианты запланированного │

│ │ │участия внешнего участника │

│ОК 2 │ 2.1. Определе- │ 2.1.1. Отдельные роли участников проекта │

│ │ние отдельных │определены, документально оформлены, доведены до│

│ │ролей в проекте │сведения участников, распределены и приняты. │

│ │ │ 2.1.2. Ожидания в поведении отдельных участни- │

│ │ │ков доведены до сведения всех заинтересованных │

│ │ │сторон. │

│ │ │ 2.1.3. Отдельные роли участников в проекте │

│ │ │рассмотрены и актуализированы в соответствии с │

│ │ │установленными требованиями │

│ │ 2.2. Обеспече- │ 2.1. Слаженная работа проектной группы │

│ │ние слаженной │достигнута. │

│ │работы │ 2.2. Ожидания в поведении группы идентифициро- │

│ │ │ваны и согласованы с заинтересованными │

│ │ │сторонами. │

│ │ │ 2.3. Результативность работы группы контроли- │

│ │ │руется и обратная информация обеспечивается │

│ │ 2.3. Содействие│ 2.3.1. Межличностные навыки применяются для │

│ │эффективности │обеспечения эффективной деятельности │

│ │работы и │сотрудников. │

│ │развитию │ 2.3.2. Потребности и возможности индивидуаль- │

│ │сотрудников │ного развития признаются и рассматриваются. │

│ │ │ 2.3.3. Результативность работы отдельных │

│ │ │сотрудников контролируется и обеспечивается │

│ │ │получение обратной информации │

│ │ 2.4. Обеспече- │ 2.4.1. Единое понимание желаемых результатов │

│ │ние руководства │выполнения проекта достигнуто с соответствующими│

│ │проектом │участниками проекта. │

│ │ │ 2.4.2. Потенциальные причины или источники │

│ │ │конфликтных ситуаций идентифицированы и приняты │

│ │ │соответствующие меры. │

│ │ │ 2.4.3. Все решения приняты своевременно с │

│ │ │учетом минимизации любого отрицательного │

│ │ │воздействия на результаты проекта │

│ОК 3 │ 3.1. Определе- │ 3.1.1. Рабочие темы, необходимые для создания │

│ │ние работы по │продукта проекта, определены. │

│ │проекту │ 3.1.2. Рабочие темы и критерии завершения │

│ │ │согласованы со всеми заинтересованными │

│ │ │участниками. │

│ │ │ 3.1.3. Предложения, ограничения и исключения │

│ │ │идентифицированы и документально оформлены. │

│ │ │ 3.1.4. Соответствующие знания, полученные в │

│ │ │результате выполнения предыдущих проектов, │

│ │ │используются в ходе выполнения проекта │

│ │ 3.2. Обеспече- │ 3.2.1. Соответствующие законодательные, регули-│

│ │ние соответствия│рующие требования и требования, установленные в │

│ │плана проекта │контракте, идентифицированы, документально │

│ │соответствующим │оформлены и доведены до сведения всех │

│ │законодательным,│заинтересованных участников. │

│ │регулирующим и │ 3.2.2. Возможность конфликтных ситуаций, выз- │

│ │контрактным │ванных законодательными, регулирующими требова- │

│ │положениям │ниями и требованиями, установленными в контрак- │

│ │ │те, идентифицированы и рассмотрены в рамках │

│ │ │контракта │

│ │ 3.3. Подтверж- │ 3.3.1. Измеряемые критерии успеха проекта │

│ │дение критериев │идентифицированы и документально оформлены. │

│ │успеха проекта │ 3.2.2. Критерии успеха проекта согласованы со │

│ │ │всеми заинтересованными участниками │

│ │ 3.4. Докумен- │ 3.4.1. Риски идентифицированы путем консульта- │

│ │тальное оформле-│ций со всеми заинтересованными участниками. │

│ │ние рисков и │ 3.4.2. Методы анализа рисков применяются для их│

│ │ответные меры в │оценки и определения их приоритета в дальнейшем │

│ │рамках проекта │для последующего анализа и планирования, │

│ │ │ответных мер. │

│ │ │ 3.4.3. Ответные меры на риски идентифицированы │

│ │ │и согласованы со всеми заинтересованными │

│ │ │участниками │

│ │ 3.5. Разработка│ 3.5.1. Требования к ресурсам определены. │

│ │и интеграция │ 3.5.2. График разработан на основе требований к│

│ │исходных данных │ресурсам и необходимой последовательности │

│ │проекта │рабочих тем. │

│ │ │ 3.5.3. Бюджет разработан на основе требований к│

│ │ │ресурсам. │

│ │ │ 3.5.4. Конфликтные ситуации и несоответствия │

│ │ │рассмотрены. │

│ │ │ 3.5.5. Исходные данные проекта интегрированы в │

│ │ │общий план проекта │

│ │ 3.6. Консолида-│ 3.6.1. Процессы и процедуры, обеспечивающие │

│ │ция плана │эффективное управление проектом, идентифициро- │

│ │проекта │ваны, документально оформлены и интегрированы │

│ │ │в общий план проекта. │

│ │ │ 3.6.2. План проекта консолидирован и утвержден │

│ │ │уполномоченными на это участниками. │

│ │ │ 3.6.3. Утвержденный план проекта доведен до │

│ │ │сведения всех заинтересованных участников │

│ОК 4 │ 4.1. Использо- │ 4.1.1. Ресурсы приобретены, применяются и │

│ │вание ресурсов │распределяются в соответствии с планом проекта. │

│ │ │ 4.1.2. Безопасность и защита человеческих и │

│ │ │физических ресурсов контролируется и │

│ │ │рассматривается │

│ │ 4.2. Монито- │ 4.2.1. Профессиональное соответствие проекта │

│ │ринг, оценка и │определено, зарегистрировано и доведено до │

│ │управление │сведения в соответствии с исходными данными │

│ │профессиональным│проекта. │

│ │соответствием │ 4.2.2. Процесс выполнения проекта на пути к │

│ │проекта │достижению успешных результатов проекта │

│ │ │прогнозируется и оценивается. │

│ │ │ 4.2.3. Процессы управлениями изменениями │

│ │ │выполняются. │

│ │ │ 4.2.4. Завершенные рабочие темы рассматриваются│

│ │ │для обеспечения соответствия критериям │

│ │ │завершения. │

│ │ │ 4.2.5. Корректирующие действия проводятся по │

│ │ │мере необходимости для поддерживания обеспечения│

│ │ │критериев успешной реализации проекта. │

│ │ │ 4.2.6. Утвержденные изменения отражаются в │

│ │ │плане проекта │

│ │ 4.3. Мониторинг│ 4.3.1. Проводится мониторинг идентифицированных│

│ │рисков для │рисков. │

│ │проекта │ 4.3.2. Изменения внешней среды контролируются │

│ │ │на предмет их воздействия на проект. │

│ │ │ 4.3.3. Действующие законодательные, регулирую- │

│ │ │щие требования и положения контракта анализи- │

│ │ │руются на предмет их нарушений и противоречий. │

│ │ │ 4.3.4. Действия осуществляются по мере │

│ │ │необходимости │

│ │ 4.4. Практичес-│ 4.4.1. Опыт, полученный в результате выполнения│

│ │кое применение │проекта или фазы проекта, используется для │

│ │ │применения в будущем. │

│ │ │ 4.4.2. Среди заинтересованных участников под- │

│ │ │держивается стремление к обмену знаниями и │

│ │ │передаче профессиональных навыков. │

│ │ │ 4.4.3. Потенциальные улучшения идентифицированы│

│ │ │и используются на практике │

│ОК 5 │ 5.1. Определе- │ 5.1.1. Необходимые характеристики продукта │

│ │ние продукции │проекта идентифицированы в процессе консультаций│

│ │проекта │с заинтересованными участниками. │

│ │ │ 5.1.2. Характеристики продукта проекта докумен-│

│ │ │тально оформлены и согласованы со всеми │

│ │ │заинтересованными участниками │

│ │ 5.2. Мониторинг│ 5.2.1. Отклонения от согласованных характерис- │

│ │и управление │тик продукта идентифицированы и рассмотрены. │

│ │изменениями │ 5.2.2. Запросы на изменения продукции проекта │

│ │продукции │документально оформлены, оценены и рассмотрены │

│ │проекта │в соответствии с процессами управления │

│ │ │изменениями проекта. │

│ │ │ 5.2.3. Утвержденные изменения продукции проекта│

│ │ │включены в план проекта │

│ │ 5.3. Приемка │ 5.3.1. Продукция проекта оценивается на соот- │

│ │продукции │ветствие последним согласованным характеристикам│

│ │проекта │продукции и осуществление корректирующих мер, │

│ │ │при необходимости. │

│ │ │ 5.3.2. Продукция проекта передана идентифициро-│

│ │ │ванным участникам и осуществлена его приемка │

│ОК 6 │ 6.1. Управление│ 6.1.1. Разрешение на использование ресурсов │

│ │запуском │получено от соответствующего участника проекта. │

│ │проекта │ 6.1.2. Пусковые работы запланированы и │

│ │ │выполняются │

│ │ 6.2. Управление│ 6.2.1. Заинтересованные участники принимают │

│ │переходами │результаты предыдущей фазы проекта. │

│ │между фазами │ 6.2.2. Соответствующий участник дает разрешение│

│ │проекта │на начало работ последующей фазы проекта. │

│ │ │ 6.2.3. Работы по переходу между фазами проекта │

│ │ │включены в общий план проекта │

│ │ 6.3. Управление│ 6.3.1. Работы по закрытию проекта │

│ │закрытием │запланированы. │

│ │проекта │ 6.3.2. Записи проекта окончательно оформлены, │

│ │ │подписаны и хранятся в соответствии с │

│ │ │установленными политикой и процедурами. │

│ │ │ 6.3.3. Управление проектом и результативность │

│ │ │работы проектной группы проанализированы и │

│ │ │документально оформлены после консультации со │

│ │ │всеми заинтересованными участниками │

│ОК 7 │ 7.1. Определе- │ 7.1.1. Цель, основной акцент и критерии │

│ │ние продукции │определены. │

│ │проекта │ 7.1.2. Соответствующие методы оценки │

│ │ │определены. │

│ │ │ 7.1.3. Потребности в обмене информацией │

│ │ │определены │

│ │ 7.2. Оценка │ 7.2.1. Данные, касающиеся профессионального │

│ │проекта в │соответствия, собраны и проанализированы │

│ │соответствии с │в соответствии с планом оценки. │

│ │планом │ 7.2.2. Заинтересованные участники привлечены к │

│ │ │проведению процесса оценки │

└───────┴────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘

7. Требования, предъявляемые к персоналу,

проводящему оценку

Персонал, проводящий оценку, должен, как правило, уметь продемонстрировать следующее:

- априорную компетентность менеджера проекта на уровне или выше уровня оцениваемого кандидата;

- данные, подтверждающие способность работать в области менеджмента проектов;

- компетентность проведения оценок на компетентность на основе профессионального соответствия.

Приложение А

(справочное)

ПЕРЕЧЕНЬ

ТЕМ, ИДЕНТИФИЦИРОВАННЫХ В СТАНДАРТАХ И ИМЕЮЩИХСЯ

РУКОВОДСТВАХ, ОТНОСЯЩИХСЯ К МЕНЕДЖМЕНТУ ПРОЕКТОВ

- управление достигнутыми результатами (бизнес-ситуация);

- управление изменениями;

- управление конфигурацией;

- управление конфликтными ситуациями;

- управление издержками;

- управление проектированием;

- управление документами;

- оценка;

- управление финансами;

- цели, задачи и стратегия;

- управление информацией/обменом информацией;

- управление интеграцией;

- руководство;

- юридические вопросы;

- маркетинг;

- проведение переговоров;

- организационное познание/накопленный опыт;

- управление результативностью;

- управление персоналом/человеческими ресурсами;

- анализ оценки проекта (после его выполнения);

- решение проблем;

- закупки;

- управление программой;

- оценка проекта;

- закрытие проекта/завершение;

- контекст проекта/среда;

- начало проекта/пуск;

- жизненный цикл проекта/фазы проекта;

- планирование проекта;

- мониторинг проекта и управление;

- организация проекта;

- управление качеством;

- регламенты;

- отчетность;

- управление требованиями;

- управление ресурсами;

- управление рисками;

- безопасность/здравоохранение и среда;

- управление временем, разработка графика/определение фаз;

- управление отношениями между участниками;

- единство мнений по стратегическим вопросам;

- успех;

- сплочение группы, развитие совместной деятельности, совместная работа;

- проведение испытаний, ввод в эксплуатацию и передача;

- управление технологией;

- управление стоимостью продукта;

- управление содержанием работы и областью деятельности.