Скачать ГОСТ Р 53633.14-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями

Дата актуализации: 01.01.2024

ГОСТ Р 53633.14-2016

Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями

Обозначение: ГОСТ Р 53633.14-2016
Статус:действующий
Название рус.:Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями
Дата актуализации текста:01.01.2021
Дата актуализации описания:01.01.2021
Дата издания:07.11.2018
Дата введения:01.06.2017
Нормативные ссылки:ГОСТ Р 53633.0
Область применения:Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями» (Stakeholder and external relations management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления отношениями организации с заинтересованными сторонами и с внешними сущностями. При этом к заинтересованным сторонам относятся акционеры, общественные организации, а к внешним сущностям - регулирующие органы и местные организации. Процессы группы применяются при взаимоотношениях с акционерами, с местными и правительственными организациями, при связях с общественностью. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов
ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016ГОСТ Р 53633.14-2016