Скачать ГОСТ Р 51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу
Дата актуализации: 01.01.2021
ГОСТ Р 51305-99
Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу
| Обозначение: | ГОСТ Р 51305-99 |
| Обозначение англ: | GOST R 51305-99 |
| Статус: | заменен |
| Название рус.: | Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу |
| Название англ.: | Retailing. Requirement for attending personnel |
| Дата добавления в базу: | 01.09.2013 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.2000 |
| Дата окончания срока действия: | 01.01.2011 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает обязательные требования к обслуживающему персоналу предприятий розничной торговли и к индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги розничной торговли. Стандарт применяется при проведении сертификации услуг розничной торговли и может быть использован при аттестации обслуживающего персонала. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Определения 4 Общие требования 5 Требования к должностям и профессиям обслуживающего персонала 5.1 Требования к заведующему отделом (секцией) 5.2 Требования к администратору торгового зала 5.3 Требования к товароведу 5.4 Требования к продавцу продовольственных и непродовольственных товаров 5.5 Требования к кассиру торгового зала 5.6 Требования к контролеру-кассиру 5.7 Требования к экспедитору 5.8 Требования к лифтеру пассажирского лифта 5.9 Требования к дежурному у эскалатора 5.10 Требования к приемосдатчику ручной клади Приложение А Библиография |
| Разработан: | Научно-исследовательский и маркетинговый центр Минторга России |
| Утверждён: | 11.08.1999 Госстандарт России (Russian Federation Gosstandart 244-ст) |
| Издан: | Госстандарт России (1999 г. ) |
| Нормативные ссылки: |
|
СанПиН 2.3.5.021-94 «Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли»
