Нормы обслуживания для подсобно-производственных, вспомогательных и хозяйственных рабочих (уборщиц, дворников, истопников, кочегаров и др.) предприятий бытового обслуживания населения разработаны Кемеровским межобластным филиалом Республиканского центра научной организации труда и управления производством (Росбытнот).

Нормы обслуживания для подсобно-производственных и хозяйственных рабочих (уборщиц, дворников, истопников, кочегаров и др.) разработаны как типовые и рекомендуются для применения на предприятиях бытового обслуживания населения РСФСР.

Сборник норм состоит из четырех разделов.

I. Нормы обслуживания на уборку уличных и дворовых территорий.

II. Нормы обслуживания бытовых отопительных печей, работающих на твердом и газовом топливе.

III. Нормы обслуживания котельных, работающих на твердом и газовом топливе.

IV. Нормы обслуживания на уборку производственных цехов (ателье, мастерских), контор, бань и других служебных помещений.

В основу разработки норм обслуживания положены следующие материалы:

а) фотохронометражные наблюдения, проведенные на предприятиях бытового обслуживания населения;

б) данные о фактическом количестве убираемой площади и обслуживании отопительных печей подсобно-производственными и хозяйственными рабочими на предприятиях бытового обслуживания населения;

в) обязанности, предусмотренные Положением о дворниках в городах и рабочих поселках РСФСР, утвержденные Министерством коммунального хозяйства РСФСР от 10 апреля 1959 г.;

г) обязанности обслуживающего персонала бань, утвержденные Министерством коммунального хозяйства РСФСР и согласованные с ЦК профсоюза рабочих местной промышленности и коммунально-бытовых предприятий;

д) справочная литература.

Нормы обслуживания установлены с учетом:

а) длительности рабочей смены 8 ч;

б) обеспечения рабочих необходимым инвентарем и приспособлениями применительно к характеру выполняемой работы;

в) соблюдения условий труда в соответствии с "Правилами по технике безопасности и производственной санитарии".

Производственные цехи, конторы и другие служебные помещения делятся на две категории:

I - помещения с коммунальными услугами (центральное отопление, водопровод, канализация);

II - помещения без коммунальных услуг (водопровода и канализации).

Нормы обслуживания на уборку производственных цехов, контор и других служебных помещений без коммунальных услуг установлены с учетом подноски и выноски воды на расстояние до 100 м.

Нормы обслуживания для дворников разработаны в зависимости от температурных зон. Отнесение областей республики к той или иной температурной зоне приведены в приложении 1.

Нормы обслуживания котельных, работающих на твердом топливе, рассчитаны без учета подвозки топлива и отвозки шлака, так как рассчитать норму для кочегара с подвозкой топлива невозможно ввиду различных способов транспортировки. Нормативы расчета численности подсобных рабочих на подвозку топлива и отвозку шлака даны дополнительно.

В описании содержания работ перечислены наиболее характерные элементы выполняемой работы. Элементы, являющиеся неотъемлемой частью данной работы, но не приведенные в описании состава работ, особой оплате не подлежат.

В тех случаях, когда действующие в отдельных организациях и предприятиях местные нормы обслуживания для подсобно-производственных и хозяйственных рабочих выше предусмотренных в сборнике норм, действующие местные нормы обслуживания должны быть сохранены.

Норма обслуживания определяется по формуле:

где Н_о - норма обслуживания;

T_см - продолжительность рабочего дня;

В_обс - время на единицу обслуживания.

Время на единицу обслуживания определяется по формуле:

где В_обс - время на единицу обслуживания;

T_оп - оперативное время;

K - время на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности в процентах от оперативного времени.

Оперативное время на единицу обслуживания складывается из продолжительности выполнения отдельных операций по обслуживанию с учетом периодичности их выполнения.

Нормами обслуживания учтено и отдельно не оплачивается время, затрачиваемое рабочими на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности.

Затраты времени на подготовительно-заключительную работу и обслуживание рабочего места установлены на основании проведенных фотографий рабочего времени.

Время на отдых и личные надобности определено в соответствии с "Методикой разработки нормативов времени на отдых и личные надобности рабочих" (НИИ труда, 1962 г.).

В настоящем сборнике приведены нормативы времени по видам работ на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности (приложение 2), учтенные настоящими нормами обслуживания.

Нормы обслуживания даны для определения расчетной численности подсобно-производственных и хозяйственных рабочих на смену.

Расчетная численность рабочих определяется по формуле:

где Ч_р - расчетная численность рабочих;

У_ф - фактический объем работ или посадочных мест;

Н_о - норма обслуживания на смену.

Если расчетная численность не будет равна целому числу и рабочий день рабочих отдельных специальностей не загружается полностью, такие рабочие должны использоваться на работах других специальностей в порядке совмещения профессий.

Если совмещение профессий невозможно, то расчетная численность округляется в следующем порядке.

При расчетной численности более 3-х, когда дробная часть меньше 0,5, численность округляется в меньшую, а когда равна и более 0,5 - в большую сторону.

Если расчетная численность менее 0,4, рекомендуется выполнение данной работы вменять в обязанность одному из работников за дополнительную оплату. Доплату стоимости работ производить из расчета оклада уборщика, истопника и т.д.

Пример расчета доплаты.

Расчетная численность на уборку парикмахерских 0,2 чел. В этом случае производится доплата за уборку помещения одному из работников из расчета оклада уборщицы. В данном случае доплата составит 12 рублей (60 x 0,2 = 12).

При уборке помещений нескольких производственных цехов, расположенных на значительном расстоянии друг от друга, нормы обслуживания на уборку помещений снижаются до 40%. Процент снижения норм устанавливается администрацией предприятия в зависимости от отдаленности обслуживаемых участков.

Состав работы (перечень основных обязанностей дворника):

подметание тротуаров, дворов и частей улиц, которые не убираются Трестом очистки (уличная полоса, шириной 2 м, считая от бортового камня). В весенне-летний и осенне-зимний периоды уборка производится определенное количество раз в течение суток и в часы, установленные местным Советом депутатов трудящихся;

мойка усовершенствованных покрытий, тротуаров, дворов и частей улиц в летнее время в период с 24 до 6 - 7 ч при наличии городской водопроводной сети;

поливка тротуаров, дворов и улиц, не имеющих усовершенствованного покрытия, в летние жаркие дни (до 3 раз);

поливка газонов и насаждений 2 раза в день (утром и вечером) в летнее время;

уборка лотков от песка и мусора после мойки тротуаров и улиц;

очистка от снега усовершенствованного покрытия тротуаров, дворов, частей улиц (под скребок в зимнее время);

уборка и окучивание снега на улицах с начала снегопада и укладка его в валы (на территории дворов по окончании снегопада, в тот же день);

участие в механизированной погрузке снега, производимой Трестом очистки при уборке улиц, расчистка проездов (проходов) в снежных валах после механизированной очистки снега, а также зачистка остатков снега от валов, не забранного снегопогрузчиком;

периодическая очистка от снега и льда крышек водопроводных, канализационных, пожарных и других колодцев, а также люков;

посыпка, по мере надобности, песком: тротуаров, переходов через улицы, пешеходных дорожек во дворах, мест остановки и мест скольжения транспорта на улицах;

при появлении гололедицы - сплошная посыпка песком, систематическое наблюдение за состоянием покрытия и при необходимости - дополнительная посыпка песком;

подготовка песка для посыпки (дробление, сушка);

уборка мусора с тротуаров, улиц, дворов;

содержание в исправном состоянии урн с очисткой их от мусора, по мере скопления, с промывкой и дезинфекцией их - не реже одного раза в неделю;

подготовка для погрузки баков с мусором, мойка мусоросборных баков после опорожнения и зачистка территорий после отъезда мусоровоза - в городах, где уборка производится Трестом очистки <*>;

--------------------------------

<*> Подноска наполненных переносных мусоросборников к мусоровозу, разгрузка мусора в ковши мусоровоза и относка порожних мусоросборников на прежнее место производится рабочими Треста очистки.

наблюдение за своевременной очисткой дворовых мусорных ящиков, помойных ям, выгребов в общих дворовых уборных;

содержание в чистоте полов и стен общих дворовых уборных, территорий вокруг мусорных ящиков и помойных ям, а также дворовых уборных, присоединенных к городской канализационной сети;

ручная погрузка снега и скалывание льда во дворах;

зажигание и тушение электроламп дворового освещения, дворовых общих уборных и т.д.;

вывешивание в установленные дни флагов на фасадах домов, а также снятие и хранение их;

наблюдение за исправностью и сохранностью всего наружного домового оборудования и имущества, сохранность зеленых насаждений и их ограждений;

уход за цоколями зданий; посадка, подкормка, подрезка, поливка и окучивание насаждений; ограждение тротуаров и других участков служебных помещений во время сбрасывания снега с крыш и проведение других работ, связанных с опасностью для пешеходов.

Примечание. В областных (краевых), республиканских (АССР) центрах нормы убираемой площади отдельных улиц и тротуаров с усовершенствованным покрытием с большим людским потоком и транспортным движением, а также только тротуаров с усовершенствованным покрытием дворовых территорий в местах новой застройки с повышенным режимом уборки применяются с коэффициентом K - 0,9 (см. таблицу ниже).

Единица измерения - м²

Состав работы: проверка исправности печей; подноска топлива (уголь, торф, дрова) на расстояние до 50 м; колка дров и угля; просеивание угля; растопка печей и наблюдение за их топкой; обеспечение полноты сгорания топлива; шуровка угля в печи; своевременная очистка топок печей от золы и шлака с выноской на расстояние до 50 м; поддерживание равномерной температуры в помещении +18 °C; уборка рабочего места; мелкий текущий ремонт печей.

Норма обслуживания на одного истопника в смену - 10 печей.

Состав работы: проверка исправности печей и состояния аппаратуры; проветривание топочного помещения; наблюдение и регулирование подачи газа в горелки; постоянное наблюдение за давлением газа, топкой печей и проверка утечки газа; поддерживание равномерной температуры в помещении +18 °C; уборка рабочего места; мелкий текущий ремонт печей.

Норма обслуживания на одного истопника в смену - 15 печей.

Состав работы: проверка исправности печей, работающих на твердом топливе; подноска топлива (уголь, торф, дрова) на расстояние до 50 м; колка дров и угля; просеивание угля; растопка печей и наблюдение за их топкой; обеспечение полноты сгорания топлива; шуровка топлива; своевременная очистка топок печей от золы и шлака с выноской на расстояние до 50 м.

При обслуживании бытовых отопительных печей, работающих на газовом топливе: проверка исправности печей и состояния аппаратуры; проветривание топочного помещения, наблюдение и регулирование подачи газа в горелки: постоянное наблюдение за давлением газа и топкой печей, проверка утечки газа.

Поддерживание равномерной температуры в помещении +18 °C, контроль за исправностью котла и относящегося к нему оборудования; наблюдение за уровнем воды в котле, температурой нагрева воды; подпитка системы водой; уборка рабочего места; мелкий текущий ремонт печи.

Норма обслуживания на одного истопника в смену - 1 печь.

Состав работы: проверка исправности обслуживаемых котлов и относящегося к ним оборудования; наблюдение за исправностью работы котлов и всего оборудования котельной при строгом соблюдении установленного для них режима (уровень воды в котлах, давление пара, температура воды); периодическая проверка исправности манометров, предохранительных клапанов, питательных приборов котлов и арматуры.

Периодическая продувка котлов; забрасывание топлива с соблюдением высоты слоя, установленного режимом топки котлов; регулирование тяги и дутья в зависимости от увеличения или снижения нагрузки котлов; периодическая чистка колосниковой решетки; шуровка топлива; удаление золы и шлака с заливкой его водой; поддерживание в котельной чистоты; ведение записей в вахтенном журнале в строгом соответствии с производственными инструкциями; выполнение требований, указанных в руководстве "Правила для персонала котельных".

Норма обслуживания на одного машиниста (кочегара) в смену - 75 м² площади нагрева работающих котлов.

Состав работы: проверка исправности обслуживаемых котлов и относящегося к ним оборудования; наблюдение за исправностью работы котлов и всего оборудования котельной при строгом соблюдении установленного для них режима (уровень воды в котлах, давление пара, температура нагрева); периодическая проверка исправности действия манометров, предохранительных клапанов, питательных приборов котлов, газопроводов и арматуры; периодическая продувка котлов, наблюдение и регулирование подачи газа; регулирование нагрузки котлов изменением давления газа, количества работающих горелок, тяги, подачи воздуха; наблюдение за показателями газомеров с проверкой утечки газа; ведение записи в вахтенном журнале в строгом соответствии с производственными инструкциями; выполнение требований, указанных в руководстве "Правила для персонала котельных".

Норма обслуживания на одного машиниста (кочегара) в смену - 130 м² поверхности нагрева работающих котлов.

Состав работы: доставка топлива в котельную с применением ручных тележек или вагонеток; колка дров; вывозка шлака и золы из котельной.

Расчетная численность рабочих в смену определяется следующим образом:

где Ч_р - расчетная численность рабочих в смену;

К_т - количество топлива, сжигаемого в смену, т;

Н_вр1 - норма времени на подвозку топлива, чел.-час;

П_з - количество вывозимой золы и шлака, т;

Н_вр2 - норма времени на отвозку золы и шлака, чел.-час.

Состав работы: подметание полов в течение смены; удаление пыли со стен, потолков, сетчатых ограждений лифтов не реже одного раза в три месяца, со светильников и осветительной арматуры - не реже двух раз в месяц, со столов, шкафов, стеллажей, подоконников, дверей, радиаторов, досок объявлений - ежедневно; мытье дверей, панелей, окон с двух сторон (в зимнее время с одной внутренней стороны) не реже одного раза в месяц; ежедневное мытье полов, а в течение смены выборочное мытье полов по мере загрязнения; в мебельных и ремонтно-механических цехах влажная уборка помещения - один раз в смену; проветривание помещений во время уборки; обеспечивание питьевой (кипяченой) водой по мере надобности; утепление и оклеивание окон в зимний период; уход за комнатными цветами; выполнение других работ, связанных с содержанием в чистоте помещения.

Единица измерения - м²

Состав работы: выноска мусора из корзин на расстояние до 50 м; удаление пыли со стен, потолков, сетчатых ограждений лифтов не реже одного раза в четыре месяца, со светильников - не реже одного раза в месяц, со стульев, столов, шкафов, подоконников, дверей, радиаторов, досок объявлений - ежедневно; мытье дверей, панелей, окон с двух сторон (в зимний период с одной внутренней стороны) не реже одного раза в месяц; ежедневное мытье полов; проветривание помещений во время уборки; обеспечивание питьевой (кипяченой) водой по мере надобности; уход за комнатными цветами; утепление и оклеивание окон на зимний период; выполнение других работ, связанных с содержанием в чистоте помещения.

Единица измерения - м²

Состав работы: а) при уборке в течение смены: уборка волоса; стряхивание волос с пеньюара после стрижки каждого клиента, мытье и подача приборов мастерам; ведение учета белья (обслуживание не более 8 кресел); мытье окон с двух сторон (в зимнее время с одной внутренней стороны) не реже одного раза в месяц; мытье полов не реже двух раз в смену, чистка раковин; проветривание помещения во время уборки; обеспечивание питьевой (кипяченой) водой по мере надобности; выполнение других работ, связанных с содержанием в чистоте помещения.

б) при уборке в нерабочее время: удаление пыли со стен, потолков, светильников и осветительной арматуры не реже двух раз в месяц, со столов, стульев, кресел, тумбочек, подоконников, радиаторов - ежедневно; мытье полов ежедневно; мытье дверей и панелей не реже одного раза в неделю; уборка мусора с выноской в мусоросборник на расстояние до 50 м; утепление и оклеивание окон на зимний период; проветривание помещения во время уборки; уход за комнатными цветами.

Единица измерения - м²

Состав работы: мытье полов, скамеек, полков в парильных отделениях; чистка тазов.

Норма обслуживания на одного уборщика в смену - 100 посадочных мест.

Состав работы: уборка до открытия бани всех помещений, кроме моечного отделения; ежедневное подметание и мытье полов, лестниц; протирка влажной тряпкой диванов, столов, стульев, подоконников; уборка урн и другого инвентаря; выполнение прочих работ, связанных с содержанием помещения в чистоте.

Норма обслуживания на одного уборщика в смену - 350 м².

Состав работы: ежедневное мытье полов в санузлах; чистка унитазов, раковин; мытье дверей, панелей, окон не реже одного раза в месяц; проветривание помещения во время уборки; уборка мусора; выполнение других работ, связанных с содержанием помещения в чистоте.

Норма обслуживания на одного уборщика в смену - 25 унитазов (писсуаров).

Состав работы: ежедневная уборка в уборной; влажная уборка один раз в неделю; дезинфекция уборной два раза в месяц (в летнее время); выполнение других работ, связанных с содержанием в чистоте уборной.

Норма обслуживания на одного уборщика в смену - 20 очков.

Состав работы: ежедневное подметание площадок, лестничных ступеней с соскабливанием с них грязи; удаление пыли со стен, потолков, сетчатых ограждений лифтов, ограждений окон, перил, светильников, радиаторов не менее двух раз в год; мытье дверей, панелей, перил, окон с двух сторон (в зимнее время с одной внутренней стороны) не менее четырех раз в год; ежедневное мытье подъездов, площадок, лестничных ступеней, а в течение смены выборочное мытье площадок, лестничных ступеней по мере загрязнения.

Единица измерения - м²

--------------------------------

<*> Единые нормы и расценки (ЕНиР) на строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы. Общая часть. М., ГК СМ СССР по делам строительства, 1969.

Примечание. Административно-территориальное деление союзных республик дано по состоянию на 1 июля 1967 г.