Дата
|
Организация, город
|
|
|
Дата
|
Организация, город
|
Специализация
|
N удостоверения
|
|
|
|
|
Дата
|
Место проведения
|
Тематика
|
Тема доклада
|
|
|
|
|
Дата
|
Наименование
|
Издательство, объем
|
|
|
|
Дата
|
Организация, город
|
Специализация
|
N удостоверения
|
|
|
|
|
Сведения
о заяви-
теле
|
Наименование организации (полное и краткое)
Юридический адрес организации: индекс, город, улица...
Почтовый адрес организации: индекс, город, улица...
Фактический адрес организации: индекс, город, улица...
|
Наименование подразделения (подразделений), осуществляющего
функции органа по сертификации
<1>
Фактический адрес
|
|
Руководитель организации (Ф.И.О., должность)
|
|
Телефон (с кодом)
Телефакс
E-mail
Интернет-сайт
|
|
ИНН/КПП/БИК
|
|
Расчетный счет
|
|
Кор. счет
|
|
ОКАТО
|
|
Контактное лицо (Ф.И.О., должность, телефон, e-mail)
|
N
п/п
|
Вопросы к ОС
|
Пункты раз-
делов
ГОСТ
Р ИСО/МЭК
17021-2008,
устанавли-
вающие тре-
бования к ОС
|
Коммен-
тарии
по
выпол-
нению
требо-
ваний
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
Общие требования
|
|
|
1
|
Каким юридическим статусом обладает ОС?
Какой документ является учредительным?
Кто несет ответственность за деятельность ОС?
|
5.1.1
|
|
2
|
Имеет ОС договор об оказании услуг по
сертификации?
Имеет ОС филиалы (если да, то сколько)?
|
5.1.2
|
|
3
|
Определил ОС лиц, несущих ответственность за:
- проведение аудита и инспекционного контроля
заявителя;
- решения о выдаче, приостановке и отмене
действия сертификации;
- формирование политики и процедур в области
сертификации;
- надзор за осуществлением политики и процедур?
|
5.1.3
|
|
|
Управление беспристрастностью
|
|
|
4
|
Политика и процедуры ОС обеспечивают его
беспристрастность и независимость?
|
5.2
|
|
5
|
Несет высшее руководство ОС обязательства
по обеспечению беспристрастности?
Сделал ОС общедоступное заявление о том, что он
понимает важность беспристрастности, регулирует
конфликты интересов и гарантирует объективность
в ходе своей деятельности?
|
5.2.1
|
|
6
|
Имеются в ОС процедуры выявления, предупреждения
и документирования возможных конфликтов
интересов, возникающих при сертификации?
|
5.2.2
|
|
7
|
Определил ОС свои действия в случае, если
отношения вызывают угрозу беспристрастности?
<1>
|
5.2.3
|
|
8
|
Установил ОС срок, в течение которого
сотрудники, принимавшие участие в консультациях
по вопросам СМ, не должны привлекаться ОС к
проведению аудита или другой деятельности по
сертификации?
|
5.2.10
|
|
9
|
Требует ОС, чтобы персонал сообщал о любой
информации, которая может вызвать конфликт
интересов?
|
5.2.13
|
|
|
Материальная ответственность и финансирование
|
|
|
10
|
Каким образом ОС несет материальную ответствен-
ность за свою деятельность по сертификации?
|
5.3
|
|
|
Требования к структуре
|
|
|
|
Организационная структура и высшее руководство
|
|
|
11
|
Имеет ОС документированную организационную
структуру, в которой определены функциональные
обязанности, права и ответственность
подразделений и сотрудников?
|
6.1.1
|
|
12
|
Определено в ОС высшее руководство, несущее
ответственность за деятельность по сертификации,
указанную в
п. 6.1.2 a)
-
i)
ГОСТ Р ИСО/МЭК
17021-2008?
|
6.1.2
|
|
13
|
Определены в ОС правила назначения и
функционирования комиссий, участвующих в
деятельности по сертификации?
|
6.1.3
|
|
|
Комиссия по обеспечению беспристрастности
|
|
|
14
|
Действует в структуре ОС комиссия по обеспечению
беспристрастности?
|
6.2.1
|
|
15
|
Существуют в ОС документированные и утвержденные
руководством состав, обязанности, полномочия и
компетентность, ответственность комиссии?
|
6.2.2
|
|
|
Требования к ресурсам
Компетентность руководства и персонала
|
|
|
16
|
Определил ОС требуемый уровень компетентности
экспертов для каждой области сертификации?
|
7.1.1
|
|
17
|
Определил ОС руководителя, ответственного за
деятельность по сертификации? Руководитель
аттестован в качестве эксперта по сертификации
СМ?
|
7.1.2
|
|
|
Персонал, вовлеченный в деятельность по
сертификации
|
|
|
18
|
В ОС есть хотя бы 2 эксперта с высшим
образованием, аттестованных в соответствии с
областью аккредитации ОС, для которых работа в
ОС является основной?
|
7.2.1
|
|
19
|
Имеет ОС возможность привлекать экспертов и
технических экспертов на основании договора?
|
7.2.2
|
|
20
|
Имеет ОС должностные инструкции для всех
сотрудников и процедуры их пересмотра?
|
7.2.3
|
|
21
|
Установил ОС процедуры отбора, подготовки,
официального наделения полномочиями экспертов и
технических экспертов, привлекаемых к работам по
сертификации?
|
7.2.4
|
|
22
|
Имеет ОС документированные процедуры проведения
работ по сертификации?
|
7.2.5
|
|
23
|
Обеспечивает ОС осведомленность экспертов и
технических экспертов о процессе аудита и
требованиях к сертификации?
|
7.2.6
|
|
24
|
Обеспечивает ОС обучение и повышение
квалификации сотрудников?
Ведется ли учет сведений об обучении, повышении
квалификации, профессиональном опыте каждого
сотрудника?
|
7.2.8
|
|
25
|
Руководитель и лица, принимающие решения по
сертификации, аттестованы в качестве экспертов
по СМ?
|
7.2.9
|
|
26
|
Разработал ОС документированные процедуры для
наблюдения за работой экспертов на месте,
включая анализ отчетов о проведенных аудитах в
соответствии с
ГОСТ Р ИСО 19011-2003
?
|
7.2.10
,
7.2.11
|
|
27
|
Проводит ОС периодические наблюдения за работой
экспертов на месте?
|
7.2.12
|
|
|
Привлечение внешних аудиторов и технических
экспертов
|
|
|
28
|
ОС подписывает соглашение о сотрудничестве с
внешними аудиторами и техническими экспертами?
|
7.3
|
|
|
Записи о персонале
|
|
|
29
|
Располагает ОС формой текущих записей о
персонале?
Заведена ли в ОС на каждого эксперта
квалификационная карточка?
|
7.4
|
|
|
Привлечение соисполнителей (аутсорсинг)
|
|
|
30
|
Имеет ОС договор для работы с субподрядными
организациями?
|
7.5.1
|
|
31
|
Обеспечил ОС, чтобы субподрядные организации не
принимали решений о выдаче, продлении,
приостановлении действия сертификата,
расширении, сокращении области сертификации или
отмене действия сертификата?
|
7.5.2
|
|
32
|
ОС несет ответственность за работу, выполняемую
субподрядными организациями?
|
7.5.3
|
|
33
|
Имеет ОС документированные процедуры по оценке
квалификации и проверке компетентности всех
субподрядных организаций?
|
7.5.4
|
|
|
Требования к информации
|
|
|
|
Информация, находящаяся в открытом доступе
|
|
|
34
|
Проводит ОС периодическую актуализацию
документации СМ?
|
8.1.1
|
|
35
|
Обеспечивает ОС доступность информации о
процедурах аудита, о процедурах выдачи,
подтверждения, приостановления и отмены действия
сертификатов?
|
8.1.1
|
|
36
|
Гарантирует ОС, что информация, предоставляемая
клиенту, включая рекламу, является точной?
|
8.1.2
|
|
37
|
Предоставляет ОС по запросу любой стороны свиде-
тельства законности проведенной сертификации?
|
8.1.3
|
|
|
Сертификационные документы
|
|
|
38
|
Определил ОС способ представления сертификацион-
ных документов сертифицированному заказчику?
|
8.2.1
|
|
39
|
В сертификационных документах содержится
информация, указанная в
п. 8.2.2
a) - i)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
8.2.2
|
|
|
Реестр сертифицированных заказчиков
|
|
|
40
|
Ведет ОС реестр сертифицированных заказчиков и
реестр выданных сертификатов?
|
8.3
|
|
|
Ссылка на сертификацию и использование знаков
соответствия
|
|
|
41
|
Разработана в ОС процедура управления знаками
соответствия?
|
8.4.1
|
|
42
|
Каким образом ОС не допускает применения своих
знаков соответствия в отчетах по лабораторным
испытаниям, калибровке или инспекции?
|
8.4.2
|
|
43
|
Требует ОС от заказчика выполнения требований,
указанных в
п. 8.4.3
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
8.4.3
|
|
44
|
ОС ведет учет знаков соответствия?
|
8.4.4
|
|
45
|
Имеет ОС документированные процедуры по принятию
мер в случае неправильной ссылки на знак
соответствия, либо неправильного применения
знака соответствия?
|
8.4.4
|
|
|
Конфиденциальность
|
|
|
46
|
Подписывает ОС соглашение о конфиденциальности
на всех уровнях своей организации, а также с
внешними аудиторами и техническими экспертами?
|
8.5.1
|
|
47
|
Определил ОС информацию, которая должна
считаться конфиденциальной?
ОС информирует заранее заказчика о той
информации, которую он планирует сделать
общественно доступной?
|
8.5.2
|
|
48
|
Гарантирует ОС, что информация о заказчике или
частном лице не будет разглашаться третьей
стороне без письменного согласия заказчика или
частного лица?
|
8.5.3
|
|
49
|
Подписывает ОС с персоналом соглашение о
конфиденциальности?
|
8.5.5
|
|
50
|
Располагает ОС помещениями и оборудованием,
обеспечивающим хранение конфиденциальной
информации?
|
8.5.6
|
|
|
Обмен информацией между ОС и заказчиками
|
|
|
51
|
Предоставляет ОС своим заказчикам
актуализированную информацию, указанную в
п. 8.6.1 a)
-
f)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
8.6.1
|
|
52
|
Уведомляет ОС своих заказчиков обо всех
изменениях в требованиях по сертификации?
|
8.6.2
|
|
|
Требования к процессу
|
|
|
53
|
Разработана в ОС процедура проведения аудита в
течение всего сертификационного периода?
|
9.1.1
|
|
54
|
Подготавливает ОС план проведения аудита в
соответствии с
ГОСТ Р ИСО 19011-2003
?
|
9.1.2
|
|
55
|
Разработал ОС процедуру отбора и назначения
комиссии экспертов, компетенция которых
соответствует области сертификации проверяемой
организации? Процедура разработана в
соответствии с
ГОСТ Р ИСО 19011-2003
?
|
9.1.3
|
|
56
|
Разработал ОС документированные процедуры
определения продолжительности аудита?
При определении продолжительности аудита ОС
принимает во внимание факторы, указанные в
п. 9.1.4 a)
-
f)
?
|
9.1.4
|
|
57
|
Разработал ОС документированные процедуры
выборочного рассмотрения документов в случае,
когда заявитель имеет несколько филиалов?
|
9.1.5
|
|
58
|
Разрабатывает ОС для комиссии экспертов план
(программу) проведения аудита с учетом
требований
п. 9.1.6 a)
-
d)
?
ОС доводит программу до сведения заявителя?
|
9.1.6
|
|
59
|
Информирует ОС заранее заявителя о составе
комиссии экспертов, чтобы заявитель имел
достаточно времени для подачи своих возражений в
отношении состава комиссии?
|
9.1.7
|
|
60
|
Согласовывает ОС даты проведения аудита и
передает план (программу) аудита заявителю?
|
9.1.8
|
|
61
|
Разработал ОС документированные процедуры
проведения аудита на месте в соответствии с
ГОСТ Р ИСО 19011-2003
?
|
9.1.9
|
|
62
|
Составляет ОС письменный отчет по каждому
проведенному аудиту в соответствии с
ГОСТ Р ИСО 19011-2003
?
ОС хранит отчеты по проведенным аудитам?
|
9.1.10
|
|
63
|
Установил ОС сроки для осуществления исправлений
и корректирующих действий, направленных на
устранение замечаний и несоответствий?
|
9.1.11
|
|
64
|
Рассматривает ОС перечень исправлений и коррек-
тирующих действий, представленных заявителем,
чтобы определить, являются ли они приемлемыми?
|
9.1.12
|
|
65
|
Информирует ОС организацию, прошедшую аудит, в
ходе которого были обнаружены несоответствия, о
необходимости проведения дополнительного полного
аудита?
|
9.1.13
|
|
66
|
Гарантирует ОС, что эксперты, которые принимают
решение о сертификации или повторной сертифи-
кации, не принимают участия в проведении аудита?
|
9.1.14
|
|
67
|
До принятия решения о сертификации ОС:
a) подтверждает, что информация, представленная
комиссией, достаточна с точки зрения
сертификационных требований;
b) рассматривает и подтверждает эффективность
исправлений и корректирующих действий?
|
9.1.15
|
|
|
Первичный аудит и сертификация
|
|
|
68
|
ОС требует от заявителя предоставлять заявку по
установленной форме, в которой содержится
информация, указанная в
п. 9.2.1 a)
-
f)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.2.1
|
|
69
|
Рассматривает ОС заявку и дополнительную
информацию?
|
9.2.2.1
|
|
70
|
Определяет ОС необходимый уровень компетентности
экспертов на основании рассмотрения заявки?
|
9.2.2.2
|
|
71
|
ОС назначает экспертов и технических экспертов в
комиссию таким образом, чтобы их компетенция
соответствовала областям сертификации заявителя?
|
9.2.2.3
|
|
72
|
Проводит ОС первоначальный аудит СМ в два этапа?
|
9.2.3
|
|
73
|
Проводит ОС первый этап аудита с целью
достижения задач, поставленных в п. 9.2.3.1.1
a)
-
g)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.2.3.1.1
|
|
74
|
Документирует ОС и доводит до сведения заявителя
замечания, выявленные в ходе первого этапа
аудита?
|
9.2.3.1.2
|
|
75
|
При определении временного промежутка между
первым и вторым этапом аудита ОС принимает во
внимание то, что заявителю необходимо
предоставить время для устранения замечаний,
выявленных в ходе первого этапа аудита?
|
9.2.3.1.2
|
|
76
|
Проводит ОС второй этап аудита на месте работы
заявителя? При аудите ОС рассматривает аспекты,
указанные в
п. 9.2.3.2 a)
-
g)
ГОСТ Р ИСО/МЭК
17021-2008?
|
9.2.3.2
|
|
77
|
Комиссия экспертов ОС анализирует всю
информацию, собранную в ходе первого и второго
этапов аудита?
|
9.2.4
|
|
78
|
Комиссия экспертов представляет в ОС информацию
для принятия решения о сертификации в
соответствии с
п. 9.2.5.1 a)
-
d)
ГОСТ Р ИСО/МЭК
17021-2008?
|
9.2.5.1
|
|
79
|
ОС принимает решение о сертификации на основании
оценки замечаний и заключения комиссии?
|
9.2.5.2
|
|
|
Деятельность по надзору
(инспекционному контролю)
|
|
|
80
|
Разработал ОС план проведения инспекционного
контроля организации на все время действия
сертификата таким образом, чтобы были охвачены
все области сертификации и филиалы организации
заказчика?
|
9.3.1.1
|
|
81
|
Инспекционный контроль включает в себя
проведение оценки на месте? Другая деятельность
по наблюдению включает в себя аспекты, указанные
в
п. 9.3.1.2 a)
-
d)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.3.1.2
|
|
82
|
Планирует ОС аудит при проведении инспекционного
контроля таким образом, чтобы была охвачена вся
СМ заказчика?
Такой аудит включает в себя аспекты, указанные в
п. 9.3.2.1 a)
- h) ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.3.2.1
|
|
83
|
Проводит ОС инспекционный контроль раз в год?
ОС определяет дату проведения первого
инспекционного контроля?
|
9.3.2.2
|
|
|
Ресертификация
|
|
|
84
|
Планирует ОС и проводит аудит для ресертификации
(повторной сертификации), чтобы подтвердить,
что СМ заказчика продолжает соответствовать
требованиям стандарта, на соответствие которому
она была сертифицирована?
|
9.4.1.1
|
|
85
|
При повторной сертификации ОС рассматривает
работу СМ заказчика на протяжении всего
сертификационного периода?
Учитывает отчеты предыдущих аудитов?
|
9.4.1.2
|
|
86
|
Установил ОС условия, при которых при повторной
сертификации может потребоваться проведение
второго этапа аудита?
|
9.4.1.3
|
|
87
|
Обеспечивает ОС проверку всех филиалов
заказчика, если таковые имеются, при
планировании аудита?
|
9.4.1.4
|
|
88
|
Аудит при повторной сертификации включает в себя
оценку на месте?
В ходе оценки заказчика на месте рассматриваются
аспекты, указанные в
п. 9.4.2.1 a)
-
c)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.4.2.1
|
|
89
|
Принимает ОС решение о продлении сертификации на
основании результатов аудита, рассмотрения
работы СМ в течение сертификационного периода, а
также на основании обзора полученных жалоб?
|
9.4.3
|
|
|
Специальные аудиты
|
|
|
90
|
Разработал ОС процедуру расширения области
сертификации заказчика?
|
9.5.1
|
|
91
|
Разработал ОС процедуру проведения внепланового
аудита, который может проводиться в случае
поступления жалоб или в ответ на какие-либо
изменения, произошедшие у сертифицированного
заказчика?
|
9.5.2
|
|
|
Приостановление, отмена действия сертификата или
сокращение области сертификации
|
|
|
92
|
Разработал ОС политику и документированные
процедуры для приостановления, отзыва или
сокращения области сертификации?
|
9.6.1
|
|
93
|
Определил ОС случаи, когда он должен
приостановить действие сертификации?
|
9.6.2
|
|
94
|
Разработал ОС договор, в котором предусмотрено,
что в случае приостановления действия сертифика-
ции, сертифицированный заказчик воздерживается
от дальнейшего продвижения своей сертификации?
|
9.6.3
|
|
95
|
Определил ОС свои действия в случае, если в
течение времени, определенного ОС, не удается
решить проблемы, в результате которых было
приостановлено действие сертификации?
|
9.6.4
|
|
96
|
Определил ОС свои действия в случае, если
сертифицированный заказчик продолжает серьезно
нарушать требования в какой-либо области
сертификации?
|
9.6.5
|
|
97
|
Разработал ОС договор, который предусматривает,
что в случае отзыва сертификации,
сертифицированный заказчик прекращает ссылаться
на сертификат во всех своих рекламных материалах
и компаниях?
|
9.6.6
|
|
|
Апелляции
|
|
|
98
|
Разработал ОС документированные процедуры по
приему, рассмотрению и принятию решений по
апелляциям?
|
9.7.1
|
|
99
|
Организовал ОС общественный доступ к процедуре
по работе с апелляциями?
|
9.7.2
|
|
100
|
Несет ОС ответственность за все решения на всех
уровнях работы с апелляциями?
ОС гарантирует, что лица, задействованные в
работе с апелляциями, не принимали решения о
сертификации?
|
9.7.3
|
|
101
|
Обеспечивает ОС, что проведение расследования и
принятия решения по апелляциям не приведут к
каким-либо дискриминационным действиям в
отношении подавшего апелляцию?
|
9.7.4
|
|
102
|
Процедура работы с апелляциями включает в себя
элементы и методы, указанные в
п. 9.7.5 a)
-
c)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.7.5
|
|
103
|
При получении апелляции ОС подтверждает ее
получение и представляет отчет по работе с
апелляцией лицу, подавшему апелляцию?
|
9.7.6
|
|
104
|
Обеспечивает ОС, что решение по апелляции, пере-
данное подавшему апелляцию, не будет выдаваться,
рассматриваться или утверждаться лицом, ранее
задействованным в работе с апелляцией?
|
9.7.7
|
|
105
|
Уведомляет ОС официально лицо, подавшее
апелляцию, о завершении работы с апелляцией?
|
9.7.8
|
|
|
Жалобы
|
|
|
106
|
Сделал ОС доступными для общественности
процедуры работы с жалобами?
|
9.8.1
|
|
107
|
Установил ОС сроки передачи жалобы
сертифицированному клиенту?
|
9.8.3
|
|
108
|
Разработал ОС документированные процедуры по
приему, рассмотрению и принятию решений по
жалобам?
ОС соблюдает конфиденциальность при работе с
жалобами?
|
9.8.4
|
|
109
|
Процедура работы с жалобами включает в себя
аспекты, указанные в
п. 9.8.5 a)
-
c)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.8.5
|
|
110
|
Несет ОС ответственность за сбор и подтверждение
всей необходимой информации для работы с
жалобой?
|
9.8.6
|
|
111
|
Подтверждает ОС получение жалобы и представляет
отчет о работе с жалобой заинтересованному лицу?
|
9.8.7
|
|
112
|
Обеспечивает ОС, что решение по жалобе не будет
выдаваться, рассматриваться или утверждаться
лицом (лицами), ранее задействованным(и) в
работе с подобной жалобой?
|
9.8.8
|
|
113
|
Представляет ОС официальное уведомление о завер-
шении работы с жалобой заинтересованному лицу?
|
9.8.9
|
|
|
Записи о заявителях и заказчиках
|
|
|
114
|
Обеспечивает ОС хранение документации по
проведенным аудитам и другой сертификационной
деятельности, включая документацию по всем
организациям, подавшим жалобу, а также по всем
сертифицированным клиентам и организациям, чей
статус сертификации был приостановлен или
отозван?
|
9.9.1
|
|
115
|
Документация по сертифицированным клиентам
содержит информацию, указанную в п. 9.9.2
a)
-
j)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008?
|
9.9.2
|
|
116
|
Обеспечивает ОС хранение всей информации о
заявителях и клиентах в безопасности, чтобы
гарантировать соблюдение конфиденциальности?
|
9.9.3
|
|
117
|
Разработана в ОС политика и документированные
процедуры по хранению документации?
В этих процедурах ОС установил сроки хранения
документации?
|
9.9.4
|
|
|
Требования к системе менеджмента качества
|
|
|
118
|
ОС разработал, задокументировал и внедрил СМ?
|
10.3.1
|
|
119
|
Высшее руководство разработало политику в
области качества?
|
10.3.1
|
|
120
|
Политика в области качества доведена до сведения
всех сотрудников ОС?
|
10.3.1
|
|
121
|
Руководство ОС назначило ответственного за СМ?
|
10.3.1
|
|
122
|
В ОС разработано Руководство по качеству?
|
10.3.2
|
|
123
|
Руководство по качеству доведено до сведения
всех сотрудников и доступно?
|
10.3.2
|
|
124
|
Разработал ОС процедуры для управления
документами?
|
10.3.3
|
|
125
|
Разработал ОС процедуры по идентификации,
хранению, защите, восстановлению, определению
сроков хранения и изъятия записей?
|
10.3.4
|
|
126
|
Руководство ОС установило процедуры по
проведению анализа СМ со стороны руководства?
|
10.3.5.1
|
|
127
|
Руководство определило входные/выходные данные
для анализа?
|
10.3.5.1
|
|
128
|
Разработал ОС процедуры по проведению внутренних
аудитов?
|
10.3.5.2
|
|
129
|
Разработал ОС программу внутреннего аудита с
учетом важности процессов и областей?
|
10.3.6.1
|
|
130
|
Установил ОС периодичность проведения внутренних
аудитов?
|
10.3.6.2
|
|
131
|
Обеспечил ОС, чтобы аудит проводился
квалифицированным персоналом?
|
10.3.6.3
|
|
132
|
Обеспечивает ОС, чтобы эксперты, проводящие
внутренний аудит, не проверяли свою работу?
|
10.3.6.4
|
|
133
|
Информирует ОС персонал о предстоящем внутреннем
аудите?
|
10.3.6.4
|
|
134
|
Разработал ОС процедуры по определению и
устранению несоответствий в своей деятельности?
|
10.3.6.4
|
|
135
|
Учитывает ОС жалобы и результаты внутренних
аудитов при определении несоответствий?
|
10.3.7
|
|
136
|
Разработал ОС процедуру по проведению
корректирующих действий?
|
10.3.7
|
|
137
|
Проводит ОС анализ предпринятых корректирующих
действий?
|
10.3.7
|
|
138
|
Результаты корректирующих действий и сроки их
выполнения документируются?
|
10.3.7
|
|
139
|
Разработал ОС процедуры по проведению
предупреждающих действий?
|
10.3.8
|
|
140
|
В процедуре определены требования к установлению
потенциальных несоответствий и их причин?
|
10.3.8
|
|
141
|
Предпринятые предупреждающие действия
документируются и анализируются?
|
10.3.8
|
|
Проверяемый критерий
|
Пункты требований нормативных
документов
|
Несоответ-
ствия, ком-
ментарии
<3>
|
1. Политика и процедуры
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 4
СДА-20-2010,
п. 4
|
|
2. Особенности, связанные
с законодательством и
договорами
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 5.1
СДА-20-2010,
п. 5.1
|
|
3. Управление
беспристрастностью
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 5.2
СДА-20-2010,
п. 5.2
|
|
4. Материальная ответст-
венность и финансирование
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 5.3
СДА-20-2010,
п. 5.3
|
|
5. Организационная
структура
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 6
СДА-20-2010,
п. 6
|
|
5.1. Комитет (совет) по
обеспечению
беспристрастности
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 6.2
СДА-20-2010,
п. 6.2
|
|
6. Требования к ресурсам
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 7
СДА-20-2010,
п. 7
|
|
6.1. Компетентность
руководства и персонала
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 7.1
СДА-20-2010,
п. 7.1
|
|
6.2. Персонал, вовлеченный
в деятельность по
сертификации
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 7.2
СДА-20-2010,
п. 7.2
|
|
6.3. Привлечение внешних
аудиторов и технических
экспертов
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 7.3
СДА-20-2010,
п. 7.3
|
|
6.4. Записи о персонале
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 7.4
СДА-20-2010,
п. 7.4
|
|
6.5. Привлечение
соисполнителей
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 7.5
СДА-20-2010,
п. 7.5
|
|
7. Требования к информации
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 8
СДА-20-2010,
п. 8
|
|
7.1. Информация, находя-
щаяся в открытом доступе
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 8.1
СДА-20-2010,
п. 8.1
|
|
7.2. Сертификационные
документы
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 8.2
СДА-20-2010,
п. 8.2
|
|
7.3. Реестр сертифициро-
ванных заказчиков
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 8.3
СДА-20-2010,
п. 8.3
|
|
7.4. Ссылка на сертификат
и использование знаков
соответствия
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 8.4
СДА-20-2010,
п. 8.4
|
|
7.5. Конфиденциальность
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 8.5
СДА-20-2010,
п. 8.5
|
|
7.6. Обмен информацией
между органом по
сертификации и заказчиками
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 8.6
СДА-20-2010.
п. 8.6
|
|
8. Требования к процессу
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9
СДА-20-2010,
п. 9
|
|
8.1. Общие требования
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.1
СДА-20-2010,
п. 9.1
|
|
8.2. Первичный аудит и
сертификация
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.2
СДА-20-2010,
п. 9.2
|
|
8.3. Деятельность по
надзору (инспекционному
контролю)
<4>
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.3
СДА-20-2010,
п. 9.3
|
|
8.4. Ресертификация
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.4
СДА-20-2010,
п. 9.4
|
|
8.5. Специальные аудиты
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.5
СДА-20-2010,
п. 9.5
|
|
8.6. Приостановление,
отмена действия
сертификата или сокращение
области сертификации
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.6
СДА-20-2010,
п. 9.6
|
|
8.7. Апелляции
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.7
СДА-20-2010,
п. 9.7
|
|
8.8. Жалобы
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.8
СДА-20-2010,
п. 9.8
|
|
8.9. Записи о заявителях и
заказчиках
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 9.9
СДА-20-2010,
п. 9.9
|
|
9. Система менеджмента
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10
СДА-20-2010,
п. 10
|
|
9.1. Руководство по
системе менеджмента
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10.3.2
СДА-20-2010, п. 10.3.2
|
|
9.2. Управление
документами
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10.3.3
СДА-20-2010, п. 10.3.3
|
|
9.3. Управление записями
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10.3.4
СДА-20-2010, п. 10.3.4
|
|
9.4. Анализ со стороны
руководства
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10.3.5
СДА-20-2010, п. 10.3.5
|
|
9.5. Внутренний аудит
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10.3.6
СДА-20-2010, п. 10.3.6
|
|
9.6. Корректирующие
действия
|
ГОСТ РИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10.3.7
СДА-20-2010, п. 10.3.7
|
|
9.7. Предупреждающие
действия
|
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008,
п. 10.3.8
СДА-20-2010, п. 10.3.8
|
|
N
п/п
|
Наименование области сертификации
|
1
|
2
|