Скачать ГОСТ Р 54985-2018 Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2015
Дата актуализации: 01.01.2021
ГОСТ Р 54985-2018
Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2015
| Обозначение: | ГОСТ Р 54985-2018 |
| Обозначение англ: | GOST R 54985-2018 |
| Статус: | взамен |
| Название рус.: | Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2015 |
| Название англ.: | Guidelines for small enterprises on implementation of quality management system based on ISO 9001:2015 |
| Дата добавления в базу: | 01.01.2019 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.06.2019 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию и(или) услуги, отвечающие требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством результативного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям. Все требования настоящего стандарта носят общий характер и предназначены для применения любыми организациями независимо от их вида, размера, поставляемой продукции и предоставляемых услуг. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Среда организации 4.1 Понимание организации и ее среды 4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон 4.3 Определение области применения системы менеджмента качества 4.4 Система менеджмента качества и ее процессы 5 Лидерство 5.1 Лидерство и приверженность 5.2 Политика 5.3 Функции, ответственность и полномочия в организации 6 Планирование 6.1 Действия в отношении рисков и возможностей 6.2 Цели в области качества и планирование их достижения 6.3 Планирование изменений 7 Средства обеспечения 7.1 Ресурсы 7.2 Компетентность 7.3 Осведомленность 7.4 Обмен информацией 7.5 Документированная информация 8 Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг 8.1 Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг 8.2 Требования к продукции и услугам 8.3 Проектирование и разработка продукции и услуг 8.4 Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками 8.5 Производство продукции и предоставление услуг 8.6 Выпуск продукции и услуг 8.7 Управление несоответствующими результатами процессов 9 Оценка результатов деятельности 9.1 Мониторинг, измерение, анализ и оценка 9.2 Внутренний аудит 9.3 Анализ со стороны руководства 10 Улучшение 10.1 Общие положения 10.2 Несоответствия и корректирующие действия 10.3 Постоянное улучшение Приложение А (справочное) Шаги в направлении системы менеджмента качества Приложение В (справочное) Краткое описание сертификации/регистрации Приложение С (справочное) Принципы менеджмента качества Библиография |
| Разработан: | ФГУП Рособоронстандарт |
| Утверждён: | 31.07.2018 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (445-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2018 г. ) |
| Заменяет собой: |
ГОСТ Р 54985-2012 «Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2008»
