Скачать ГОСТ Р 55387-2012 Качество услуги Доступ в Интернет. Показатели качестваДата актуализации: 01.01.2024 ГОСТ Р 55387-2012Качество услуги Доступ в Интернет. Показатели качества
Обозначение: | ГОСТ Р 55387-2012 |
Статус: | действующий |
Название рус.: | Качество услуги Доступ в Интернет. Показатели качества | Дата актуализации текста: | 01.01.2021 | Дата актуализации описания: | 01.07.2023 | Дата издания: | 09.12.2019 | Дата введения: | 01.01.2014 | Нормативные ссылки: | ГОСТ Р 53731-2009;ГОСТ Р 55388-2012 | Область применения: | Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги «Доступ в Интернет», рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг доступа в Интернет, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области предоставления услуг доступа в Интернет, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги доступа в Интернет. Нормы, конкретные требования к показателям качества, методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке | |
|