Скачать ГОСТ Р ИСО 10001-2009 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организацийДата актуализации: 01.01.2024![Версия для печати](../../image/print.png) ГОСТ Р ИСО 10001-2009
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
Обозначение: | ![Версия для печати](../../image/print.png) ГОСТ Р ИСО 10001-2009 |
Статус: | действующий |
Название рус.: | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций | Название англ.: | Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations | Дата актуализации текста: | 06.04.2015 | Дата актуализации описания: | 01.01.2021 | Дата издания: | 20.05.2020 | Дата введения: | 01.07.2010 | Аутентичен стандартам: | ISO 10001:2007 | Нормативные ссылки: | ISO 9000:2005 | Область применения: | Настоящий стандарт содержит рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и улучшению правил достижения удовлетворенности потребителя. Настоящий стандарт предназначен для применения к правилам, относящимся к продукции и содержащим обещания, которые организация дает потребителям. Настоящий стандарт предназначен для применения всеми организациями независимо от их типа, размера и выпускаемой продукции. Настоящий стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законодательными и другими обязательными требованиями | |
![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/0.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/1.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/2.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/3.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/4.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/5.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/6.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/7.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/8.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/9.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/10.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/11.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/12.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/13.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/14.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/15.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/16.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/17.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/18.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/19.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/20.gif) ![ГОСТ Р ИСО 10001-2009](../../Data/483/48395/21.gif)
|