Скачать ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по обеспечению пригодности использования

Дата актуализации: 01.01.2021

ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010

Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по обеспечению пригодности использования

Обозначение: ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010
Обозначение англ: GOST R ISO 9241-11-2010
Статус:введен впервые
Название рус.:Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по обеспечению пригодности использования
Название англ.:Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Part 11. Guidance on usability
Дата добавления в базу:01.09.2013
Дата актуализации:01.01.2021
Дата введения:01.12.2011
Область применения:Стандарт устанавливает понятие пригодности использования видеодисплейных терминалов и определяет информацию, необходимую для установления требований или оценки пригодности использования терминалов на основе критериев производительности работы и удовлетворенности пользователей. Приведены рекомендации по способам определения условий использования терминала (включающих аппаратные средства, программные средства, техническое обслуживание) и приведены соответствующие критерии пригодности использования. Описаны конкретные методы и даны рекомендации по их использованию. Стандарт предназначен для применения при проектировании, разработке, оценке, приобретении продукции и обмене информацией о пригодности ее использования. Стандарт включает в себя руководство по установлению требований к пригодности использования и ее оценке. Стандарт применим как для продукции общего применения, так и для продукции, приобретаемой или разрабатываемой для конкретной организации. Стандарт позволяет на основе измерений производительности работы и удовлетворенности пользователя оценить влияние любого компонента рабочей системы на работу системы в целом. Стандарт распространяется на офисные работы с использованием видеодисплейных терминалов, однако он может быть применен и в других ситуациях, когда пользователь при выполнении задачи вступает в интерактивное взаимодействие с видеодисплейным терминалом. В стандартах серии ИСО 9241 частях 12 - 17 приведены рекомендации по применению видеотерминалов в определенных условиях использования. Стандарт может быть использован совместно с этими стандартами. Стандарт посвящен пригодности использования, но не обеспечивает всестороннего рассмотрения всех целей эргономического проектирования, установленных в ИСО 6385. Стандарт не охватывает процессы совершенствования системы. Проектирование интерактивных систем, ориентированное на пользователя, описано в ИСО 13407.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Обоснование и полезность используемого подхода
5 Установление и измерение пригодности использования
6 Требования к пригодности использования и ее оценка при проектировании
7 Требования и измерения характеристик рабочей системы при эксплуатации
Приложение А (справочное) Пример определения условий использования
Приложение В (справочное) Примеры измерения показателей пригодности использования
Приложение С (справочное) Пример формирования требований к пригодности использования
Приложение D (справочное) Взаимосвязь с другими стандартами
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссылочным национальным стандартам (и действующим в этом качестве межгосударственным стандартам)
Приложение Е (справочное) Перечень литературы
Разработан: АНО НИЦ КД
Утверждён:25.11.2010 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (525-ст)
Издан: Стандартинформ (2011 г. )
Стандартинформ (2018 г. )
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010