Скачать ГОСТ Р 54877-2011 Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний
Дата актуализации: 01.01.2021
ГОСТ Р 54877-2011
Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний
| Обозначение: | ГОСТ Р 54877-2011 |
| Обозначение англ: | GOST R 54877-2011 |
| Статус: | заменен |
| Название рус.: | Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний |
| Название англ.: | Knowledge management. Working with knowledge staff guidance. Knowledge measuring |
| Дата добавления в базу: | 01.10.2014 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.09.2012 |
| Дата окончания срока действия: | 01.06.2017 |
| Область применения: | События внутреннего и внешнего характера заставляют организации думать о том, как они осуществляют МЗ как менеджмент стратегического актива от имени всех своих участников и ключевых партнеров. Руководство организации должно знать, какая будет прибыль на инвестированный капитал (ROI) в результате деятельности по МЗ. Иногда пытаются разработать «пример бизнеса» по МЗ. Сотрудники как профессионалы в области знаний должны знать, что организация может предложить им, чтобы помочь в дальнейшем развитии их профессиональных навыков и, следовательно, повысить их рыночную стоимость организации. Рабочие, обладающие знаниями, хотят познавать и предполагают больше работать на организацию, в которой им представляют возможности и в которых их знания ценят. Они ожидают прозрачности и доступа к корпоративной базе знаний. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Что можно измерить: результаты МЗ и деятельность по МЗ 3 Как измерять МЭ: стратегия и тактика 3.1 Общий обзор 3.1.1 Мониторинг нематериальных активов 3.1.2 Навигатор Скандиа 3.1.3 Подход Паттона 3.1.4 Измерение коллективного знания 3.1.5 Оценка действительного выбора активов знания 3.2 Результаты измерения: прямые меры 3.3 Измерительная деятельность: косвенные меры 4. Примеры типичных мер и ключевые показатели производительности 5. Пример диагностического инструмента: оперативное сканирование знаний 5.1 Общие вопросы 5.2 Процессы МЗ 5.2.1 Идентификация знаний 5.2.2 Создание знаний 5.2.3 Хранение знаний 5.2.4 Обмен знаниями 5.2.5 Применение знаний |
| Разработан: | Научно-технический центр ИНТЕК |
| Утверждён: | 22.12.2011 Росстандарт (1603-ст) |
| Чем заменён: | |
| Нормативные ссылки: |
ГОСТ Р 54877-2016 «Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний»
