Скачать ГОСТ Р ЕН 15038-2014 Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам

Дата актуализации: 01.01.2021

ГОСТ Р ЕН 15038-2014

Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам

Обозначение: ГОСТ Р ЕН 15038-2014
Обозначение англ: GOST R EN 15038-2014
Статус:введен впервые
Название рус.:Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам
Название англ.:Services to the population. Services translation. Service requirements
Дата добавления в базу:12.02.2016
Дата актуализации:01.01.2021
Дата введения:01.01.2016
Область применения:Стандарт устанавливает требования к поставщикам переводческих услуг, касающиеся кадровых и технических ресурсов, управления качеством и руководства проектами, договорных рамочных условий и способов оказания услуг. Стандарт не применяется для устных переводов.
Оглавление:1 Область применения
2 Термины и определения
3 Базовые условия
   3.1 Общие положения
   3.2 Кадровые ресурсы
   3.3 Технические ресурсы
   3.4 Система управления качеством
   3.5 Руководство проектом
4 Отношения между клиентом и поставщиком переводческих услуг
   4.1 Общие положения
   4.2 Обработка заявок и их выполнение
   4.3 Предложение
   4.4 Соглашение между клиентом и поставщиком переводческих услуг
   4.5 Обращение с информацией клиентов, относящейся к выполняемому проекту
   4.6 Завершение проекта
5 Рабочие процессы по оказанию переводческих услуг
   5.1 Общие положения
   5.2 Управление переводческими проектами
   5.3 Подготовка
   5.4 Процесс перевода
6 Дополнительные услуги, оказываемые за отдельную плату
Приложение А (справочное) документирование заказов (проектных данных)
Приложение В (справочное) Техническая подготовка переводов
Приложение С (справочное) Анализ исходного текста
Приложение D (справочное) Рекомендации по стилю
Приложение Е (справочное) Перечень дополнительных услуг, оказываемых за отдельную плату претензий на полноту)
Разработан: ОАО ВНИИС
Утверждён:11.11.2014 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1543-ст)
Издан: Стандартинформ (2015 г. )
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014ГОСТ Р ЕН 15038-2014