Скачать ГОСТ Р 56087.1-2014 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения испытаний с помощью контрольных вызововДата актуализации: 01.01.2024 ГОСТ Р 56087.1-2014Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения испытаний с помощью контрольных вызовов
Обозначение: | ГОСТ Р 56087.1-2014 |
Статус: | действующий |
Название рус.: | Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения испытаний с помощью контрольных вызовов | Дата актуализации текста: | 01.01.2021 | Дата актуализации описания: | 01.07.2023 | Дата издания: | 14.04.2020 | Дата введения: | 01.01.2015 | Нормативные ссылки: | ГОСТ Р 50779.11;ГОСТ Р 53731;ГОСТ 19472 | Область применения: | Настоящий стандарт устанавливает методику проведения испытаний с помощью контрольных вызовов с целью сбора информации для оценки показателей качества обслуживания вызовов при внутренних и внешних аудитах качества услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы по сертификации, и другими заинтересованными в сборе такой информации сторонами как при проведении внешних и внутренних аудитов качества услуг связи, так и при проведении любых исследований в области деятельности хозяйствующего субъекта. На основе настоящего стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, могут быть разработаны собственные (внутренние) документы, определяющие методику проведения испытаний с помощью контрольных вызовов | |
|